Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

I-DE Distribución en Santiago de la Puebla: teléfono, dirección y gestiones

I-DE Distribución en Santiago de la Puebla

Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171

I-DE Distribución es la sociedad encargada de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Santiago de la Puebla. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las segundas se encargan de su distribución.

El usuario puede escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la situación geográfica.

Además de distribuir la energía eléctrica en Santiago de la Puebla, I-DE Distribución lleva a cabo otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Santiago de la Puebla

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora pero es I-DE Distribución quien realiza el alta de luz en Santiago de la Puebla.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se llevan a cabo durante de la construcción o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de incidencias fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien realiza la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de abonar las facturas le llega una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de interrumpir el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Santiago de la Puebla con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Santiago de la Puebla es un proceso fácil que todo santiagués -a puede gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá los documentos a I-DE Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con la normativa, cuenta con un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un especialista a examinar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario tendrá que presentar una petición de acometida a I-DE Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el consumidor debe realizar una secuencia de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Santiago de la Puebla:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración profunda considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que es posible conectar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un factor importante cuando vas a dar de alta la luz pues define el precio de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario tiene que calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, proporciones del inmueble o la cantidad de individuos que residan en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe los cómputos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes documentos e información al santiagués -a para poder realizar el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de Santiago de la Puebla. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Santiago de la Puebla
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Santiago de la Puebla con I-DE

El importe de dar de alta la luz con I-DE en Santiago de la Puebla está constituido por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de forma que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con I-DE en Santiago de la Puebla
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Santiago de la Puebla ha tenido en el pasado electricidad, el usuario santiagués -a quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya estado de baja un plazo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Santiago de la Puebla cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente dentro de un hogar o local.

Averías en Santiago de la Puebla con I-DE Distribución

I-DE Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si hay cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que ponerse en contacto con I-DE Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: si se trata de una incidencia externa es necesario contactar con la distribuidora. Si la avería se halla en el interior de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien debe hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de forma incorrecta, tendrá que ponerse en contacto con I-DE Distribución.

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Santiago de la Puebla

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Iberdrola Peñaranda de Bracamonte Calle Nuestra Señora, 24 37300

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Salamanca Paseo Canalejas, 1 L a V: 9:30 - 13:30 y 16:30 - 19:30 37001

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Salamanca Calle Valencia, 57 L a V: 9:30 - 19:30 37005

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Salamanca Plaza Carmelitas, 10 L a V: 8:30 - 13:30 y 16:30 - 19:00 37007

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Peñaranda de Bracamonte
Calle Nuestra Señora, 24. 37300
Horario:

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Salamanca
Paseo Canalejas, 1. 37001
Horario:L a V: 9:30 - 13:30 y 16:30 - 19:30

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Salamanca
Calle Valencia, 57. 37005
Horario:L a V: 9:30 - 19:30

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Salamanca
Plaza Carmelitas, 10. 37007
Horario:L a V: 8:30 - 13:30 y 16:30 - 19:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Iberdrola proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Santiago de la Puebla como en los otros municipios de la geografía española. Además, facilita a sus clientes las siguientes vías de contacto para llevar a cabo gestiones:

Teléfonos de Iberdrola en Santiago de la Puebla
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
  • Otras vías de contacto con Iberdrola en Santiago de la Puebla
  • Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
  • Área privada: Iberdrola Clientes
  • Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
  • Facebook: @IberdrolaClientes
  • Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La variación de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Santiago de la Puebla lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el santiagués -a compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al propietario del inmueble de Santiago de la Puebla como al inquilino. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la suma económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora y hasta de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, pues ésta es designada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Santiago de la Puebla fallece, hay que realizar un cambio de titularidad. La gestión debe realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Santiago de la Puebla.

Para realizar un cambio de titularidad de luz, sugerimos al santiagués -a tener ante sí una factura anterior, puesto que tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta forma, tendrá que entregar la siguiente documentación:

  • Documentos necesarios para una modificación de titular en Santiago de la Puebla
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Santiago de la Puebla
  • Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Iberdrola es un trámite totalmente gratuito que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Santiago de la Puebla

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Santiago de la Puebla lo realiza I-DE Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si se trata de una reducción o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Santiago de la Puebla
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere incrementar la potencia tiene que pagar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si pretende reducirla solo debe pagar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Iberdrola en Santiago de la Puebla quiere modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego pretende incrementar la potencia contratada, tendrá que pagar el importe que la modificación implica.

La modificación de potencia es un proceso que solo puede hacerse una vez al año, aunque al ser un trámite unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Santiago de la Puebla

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Santiago de la Puebla quiere pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Curenergía.

  • Contratación y atención al cliente de Curenergía en Santiago de la Puebla
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
  • Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Santiago de la Puebla
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Santiago de la Puebla

Algunos vecinos de Santiago de la Puebla pueden inquietarse por saber si existen centrales de energía cerca de sus viviendas. Por esa razón, en la siguiente tabla se pueden observar las importantes centrales de producción de energía que se hallan cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Santiago de la Puebla
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Planta Solar de Salamanca Solar 2007 Calle Arrabal Industrial, 111 902 500 049
Planta Solar de Salamanca Solar 2008 Calle de las Canteras, 5 900 142 020
San Lorenzo A Eólica Calle Torrelobatón
San Lorenzo B Eólica Calle San Pelayo, Torrecilla de la Torre, Castromonte, Peñaflor de Hornija y Torrelobatón

Todos los clientes de Santiago de la Puebla pueden consultar las demás centrales de energía en España en el artículo dedicado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos