Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

I-DE Distribución en Robleda: teléfono, dirección y gestiones

I-DE Distribución en Robleda

Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171

I-DE Distribución es la empresa que se ocupa de de conducir y distribuir la luz a cada usuario en Robleda. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las segundas se dedican de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es asignada por la Administración según la región geográfica.

Además de transportar la luz en Robleda, I-DE Distribución realiza otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Robleda

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora pero es I-DE Distribución quien realiza el alta de luz en Robleda.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan durante de la edificación o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si hay impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de pagar las facturas recibe una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de suspender la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Robleda con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Robleda es un trámite fácil que todo robledano tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los documentos a I-DE Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan la normativa, tiene un plazo de 5 a 7 días para remitir a un experto a examinar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario necesitará llevar a cabo una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le designa un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el cliente tiene que realizar una secuencia de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Robleda:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración profunda considerando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De esta depende la suma de aparatos eléctricos que se pueden conectar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un elemento relevante cuando vas a dar de alta la luz ya que determina el coste de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario tiene que calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, tamaño del domicilio o la suma de individuos que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios datos e información al robledano para poder llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en un inmueble o local de Robleda. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Robleda
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Robleda con I-DE

El coste de dar de alta la luz con I-DE en Robleda está formado por 3 derechos cuyo coste es fijado por el Gobierno, de forma que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con I-DE en Robleda
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Robleda ha contado anteriormente con electricidad, el usuario robledano no tendría que pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya estado inhabilitado un tiempo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Robleda cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina la suma de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados al mismo tiempo dentro de un domicilio o local.

Averías en Robleda con I-DE Distribución

I-DE Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe llamar a I-DE Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: si se trata de una incidencia externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se encuentra en la instalación del cliente, es el propio usuario quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: cuando hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma rara, necesitará llamar a I-DE Distribución.

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Robleda

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Iberdrola CIUDAD RODRIGO Av. España, 45 L a V: 9:00 - 14:00 y 16:00 - 20:00 37500

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Coria Av. Monseñor Riberi, 38 L-J: 9:00-14:00 y 16:00-19:00 10800

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola CIUDAD RODRIGO
Av. España, 45. 37500
Horario:L a V: 9:00 - 14:00 y 16:00 - 20:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Coria
Av. Monseñor Riberi, 38. 10800
Horario:L-J: 9:00-14:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Iberdrola oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Robleda como en los demás municipios de España. Además, proporciona a sus usuarios estas formas de contacto para efectuar trámites:

Teléfonos de Iberdrola en Robleda
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
  • Otras vías de contacto con Iberdrola en Robleda
  • Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
  • Área privada: Iberdrola Clientes
  • Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
  • Facebook: @IberdrolaClientes
  • Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La modificación de titularidad del contrato de luz de Robleda lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el robledano compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al arrendador del domicilio de Robleda como al arrendatario. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, ya que ésta es asignada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Robleda fallece, se debe hacer un cambio de titularidad. El proceso tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el integrante de la pareja que en última instancia permanezca en el domicilio de Robleda.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de luz, recomendamos al robledano tener ante sí una factura anterior, ya que necesitará los datos personales del anterior titular. De este modo, necesitará facilitar esta documentación:

  • Documentación requerida para una modificación de nombre en Robleda
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Robleda
  • Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Iberdrola es un proceso sin coste que realiza en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Robleda

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Robleda lo realiza I-DE Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada cambia en función de si es una reducción o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Robleda
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende incrementar la potencia tiene que abonar todos los derechos que la componen. En cambio, si desea disminuirla solo tiene que pagar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Iberdrola en Robleda pretende modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después desea incrementar la potencia contratada, necesitará abonar el importe que la modificación implica.

El cambio de potencia es un trámite que solo puede llevarse a cabo una vez al año, pero al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Robleda

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que actua en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Robleda pretende demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Curenergía.

  • Contratación y atención al cliente de Curenergía en Robleda
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
  • Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Robleda
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Robleda

Algunos residentes de Robleda pueden inquietarse por conocer si hay centrales de energía cerca de sus inmuebles. Por esa razón, en la siguiente tabla se pueden apreciar las principales centrales de producción de energía que se encuentran cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Robleda
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Almaraz Nuclear 1981 Calle Campo Arañuelo 927544064
Planta Solar de Salamanca Solar 2007 Calle Arrabal Industrial, 111 902 500 049
Planta Solar de Salamanca Solar 2008 Calle de las Canteras, 5 900 142 020
Huerta Solar Almaraz Solar 2008 Paseo de Extremadura

Todos los usuarios de Robleda tienen la opción de buscar el resto de centrales de energía en España en el artículo dedicado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos