Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

I-DE Distribución en Lumbrales: teléfono, dirección y gestiones

I-DE Distribución en Lumbrales

Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171

I-DE Distribución es la sociedad que se ocupa de de trasladar y distribuir la electricidad a cada cliente en Lumbrales. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la electricidad y las restantes se dedican de su distribución.

El cliente tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de distribuir la electricidad en Lumbrales, I-DE Distribución desempeña otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Lumbrales

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora no obstante, es I-DE Distribución quien realiza el alta de luz en Lumbrales.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan en el momento de la construcción o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de averías exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el cliente no tiene la opción de abonar las facturas recibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Lumbrales con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita por medio de la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Lumbrales es un trámite fácil que todo lumbralense tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará los documentos a I-DE Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la regulación, tiene un periodo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a verificar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente deberá llevar a cabo una petición de acometida a I-DE Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para distinguirla.

De esta forma, el usuario tiene que llevar a cabo una secuencia de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Lumbrales:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De ella depende la suma de electrodomésticos que se pueden conectar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente relevante a la hora de dar de alta la luz pues determina el coste de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente debe prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, magnitud del inmueble o la suma de personas que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente puedes hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe los cálculos.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes documentos e información al lumbralense para poder realizar el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Lumbrales. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Lumbrales
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Lumbrales con I-DE

El importe de dar de alta la luz con I-DE en Lumbrales está compuesto por 3 derechos cuyo coste es fijado por el Gobierno, de forma que los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con I-DE en Lumbrales
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Lumbrales ha tenido en el pasado electricidad, el cliente lumbralense quedaría exento de pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido de baja un tiempo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Lumbrales varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la suma de aparatos eléctricos que pueden estar conectados a la vez en un hogar o local.

Averías en Lumbrales con I-DE Distribución

I-DE Distribución proporciona a sus usuarios un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que es necesario ponerse en contacto con I-DE Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una avería externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en el interior de la instalación del usuario, es el propio cliente quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de manera incorrecta, deberá ponerse en contacto con I-DE Distribución.

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Lumbrales

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Iberdrola CIUDAD RODRIGO Av. España, 45 L a V: 9:00 - 14:00 y 16:00 - 20:00 37500

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola CIUDAD RODRIGO
Av. España, 45. 37500
Horario:L a V: 9:00 - 14:00 y 16:00 - 20:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Iberdrola proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Lumbrales como en los demás municipios de la geografía española. Así mismo, pone a disposición de sus consumidores estos canales de contacto para realizar gestiones:

Teléfonos de Iberdrola en Lumbrales
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
  • Otras formas de contacto con Iberdrola en Lumbrales
  • Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
  • Área privada: Iberdrola Clientes
  • Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
  • Facebook: @IberdrolaClientes
  • Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

El cambio de nombre del contrato de luz de Lumbrales lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el lumbralense compra o alquila un inmueble o local, debe poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea un inmueble en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al propietario del inmueble de Lumbrales como al arrendatario. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier modificación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de compañía y hasta de tarifa de electricidad. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, pues ésta es fijada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Lumbrales fallece, es necesario hacer un cambio de nombre. La gestión tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Lumbrales.

Para realizar un cambio de nombre de electricidad, aconsejamos al lumbralense tener ante sí una factura anterior, puesto que deberá los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, deberá entregar la siguiente documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de nombre en Lumbrales
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Lumbrales
  • Datos bancarios para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Iberdrola es un trámite sin coste que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Lumbrales

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

La modificación de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Lumbrales lo realiza I-DE Distribución).

El importe por variar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una disminución o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Lumbrales
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende incrementar la potencia debe pagar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si pretende disminuirla únicamente tiene que pagar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Iberdrola en Lumbrales pretende modificar la potencia contratada debe adquirir la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende incrementar la potencia contratada, deberá pagar el importe que la variación implica.

La modificación de potencia es un trámite que únicamente puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un trámite ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Lumbrales

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Lumbrales pretende demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Curenergía.

  • Contratación y atención al cliente de Curenergía en Lumbrales
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
  • Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Lumbrales
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Lumbrales

Algunos vecinos de Lumbrales pueden interesarse por saber si existen centrales de energía cerca de sus viviendas. Por ello, en la siguiente tabla se pueden apreciar las principales centrales de producción de energía que se hallan cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Lumbrales
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Planta Solar de Salamanca Solar 2007 Calle Arrabal Industrial, 111 902 500 049
Planta Solar de Salamanca Solar 2008 Calle de las Canteras, 5 900 142 020
Parque eólico Larouco Eólica Calle Baltar, Cualedro y Ginzo
Almaraz Nuclear 1981 Calle Campo Arañuelo 927544064

Todos los usuarios de Lumbrales pueden consultar el resto de centrales de energía en España en el artículo dedicado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos