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Unión Fenosa Distribución en Portas: teléfono, dirección y gestiones

Unión Fenosa Distribución en Portas

Teléfonos de Unión Fenosa Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 111 999
Gestiones punto de suministro
900 111 444

Unión Fenosa Distribución es la sociedad encargada de de transportar y distribuir la electricidad a cada cliente en Portas. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las segundas se encargan de su distribución.

El usuario tiene la opción de elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es asignada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Portas, Unión Fenosa Distribución desempeña otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Portas

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora aunque es Unión Fenosa Distribución quien efectúa el alta de luz en Portas.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de interrumpir la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Portas con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, dar de alta la luz en Portas es un trámite fácil que todo portenses puede tramitar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará la documentación a Unión Fenosa Distribución, quien tras verificar que los datos acatan el reglamento, tiene un periodo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a examinar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el usuario tendrá que presentar una solicitud de acometida a Unión Fenosa Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta forma, el cliente necesita realizar una secuencia de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Portas:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración profunda considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede pasar por una instalación al mismo tiempo. De ella depende el número de aparatos eléctricos que se pueden enchufar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un elemento importante a la hora de dar de alta la luz puesto que establece el precio de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente necesita prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, tamaño del domicilio o el número de personas que residan en el hogar.

Para elegir la potencia conveniente tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice los cálculos.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de datos e información al portenses para poder efectuar el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Portas. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Portas
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Portas con UFD

El importe de dar de alta la luz con UFD en Portas está constituido por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, por lo tanto, idénticos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con UFD en Portas
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Portas ha contado anteriormente con electricidad, el usuario portenses no tendría que abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya estado inhabilitado un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Portas cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece el número de electrodomésticos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en un hogar o local.

Averías en Portas con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 333 999) para que se pongan en contacto si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que es necesario llamar a Unión Fenosa Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: si es una avería externa hay que llamar a la distribuidora. Si el percance se localiza dentro de la instalación del cliente, es el propio cliente quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de manera incorrecta, tendrá que llamar a Unión Fenosa Distribución.

Naturgy: comercializadora de luz y gas en Portas

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Naturgy Vilagarcía C/ Arzobispo Lago 28 esquina, Alexandre Boveda nº10, 28 L-V: 09:00h - 14:00h / 17:00h - 19:00h 36600

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Pontevedra Poeta Uxío Novoneira, 4 local 10 L-V: 09:00h - 14:00h / 16:00h - 19:00h 36003

Cómo llegar

Oficina de Naturgy A Estrada C/ Calvo Sotelo, 26 L-V: 08:00h - 14:30h / 16:00h - 19:30h 36680

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Sanxenxo C/ Castelao, 11 Edificio Odimar L-V: 09:00h - 14:00h / 16:00h - 19:00h 36960

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Ribeira Rosalía de Castro, 41 L-V: 09:00h - 14:00h / 16:00h - 19:00h 15960

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Cangas Rua Baiona, 18 L-V: 09:00h - 14:00h / 16:00h - 19:00h 36940

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Santiago de Compostela C/ Carrera del Conde, 20 L-V: 09:00h - 17:00h 15701

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Vigo C/ López de Mora, 51 L-V: 09:00h - 20:00h 36811

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Vigo C/ Uruguay, 20 L-V: 10:00h - 20:00h 36201

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Porriño C/ San Sebastián, 4 L-V: 09:00h a 20:00h 36400

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Vilagarcía
C/ Arzobispo Lago 28 esquina, Alexandre Boveda nº10, 28 . 36600
Horario:L-V: 09:00h - 14:00h / 17:00h - 19:00h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Pontevedra
Poeta Uxío Novoneira, 4 local 10 . 36003
Horario:L-V: 09:00h - 14:00h / 16:00h - 19:00h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy A Estrada
C/ Calvo Sotelo, 26 . 36680
Horario:L-V: 08:00h - 14:30h / 16:00h - 19:30h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Sanxenxo
C/ Castelao, 11 Edificio Odimar . 36960
Horario:L-V: 09:00h - 14:00h / 16:00h - 19:00h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Ribeira
Rosalía de Castro, 41 . 15960
Horario:L-V: 09:00h - 14:00h / 16:00h - 19:00h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Cangas
Rua Baiona, 18 . 36940
Horario:L-V: 09:00h - 14:00h / 16:00h - 19:00h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Santiago de Compostela
C/ Carrera del Conde, 20 . 15701
Horario:L-V: 09:00h - 17:00h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Vigo
C/ López de Mora, 51 . 36811
Horario:L-V: 09:00h - 20:00h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Vigo
C/ Uruguay, 20 . 36201
Horario:L-V: 10:00h - 20:00h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Porriño
C/ San Sebastián, 4 . 36400
Horario:L-V: 09:00h a 20:00h

Cómo llegar

Como comercializadora, Naturgy ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Portas como en los otros territorios de de nuestro país. Además, facilita a sus usuarios estas formas de contacto para realizar procesos:

Teléfonos de Naturgy en Portas
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Naturgy en el mercado libre
900 100 251
Atención al cliente de Naturgy en el mercado regulado
900 100 259
Naturgy averías
900 408 080
  • Otras formas de contacto con Naturgy en Portas
  • Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
  • Área privada: área de clientes
  • Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
  • Facebook: Naturgy Clientes España
  • Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

El cambio de titular del contrato de electricidad de Portas lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el portenses compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la variación de titular favorece tanto al propietario del domicilio de Portas como al arrendatario. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora e incluso de tarifa de luz. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, puesto que ésta es asignada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Portas fallece, es necesario efectuar un cambio de titular. El trámite necesita llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de Portas.

Para efectuar un cambio de titular de suministro eléctrico, recomendamos al portenses tener ante sí un recibo anterior, pues tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, tendrá que facilitar esta documentación:

  • Documentos necesarios para un cambio de titular en Portas
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Portas
  • IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Naturgy es una gestión totalmente gratuito que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Portas

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Portas lo efectúa Unión Fenosa Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una bajada o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Portas
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende aumentar la potencia necesita liquidar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si desea disminuirla únicamente necesita abonar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Naturgy en Portas pretende variar la potencia contratada necesita contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si después desea aumentar la potencia contratada, tendrá que liquidar el importe que la variación implica.

La variación de potencia es un trámite que únicamente puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser una gestión ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Portas

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Portas pretende solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita llamar a Gas & Power.

  • Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Portas
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
  • Atención vulnerabilidad: 900 724 900
  • Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
  • Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es
Vías para solicitar el Bono Social de Gas & Power en Portas
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 100 283
Correo electrónico
bonosocial@comercializadoraregulada.es
Fax
93 271 19 90
Correo Postal
Comercializadora Regulada Bono Social - Apartado nº 61084, 28080 Madrid, Madrid (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Portas

Algunos vecinos de Portas pueden interesarse por saber si hay centrales de energía cerca de sus inmuebles. Por esa razón, en la siguiente tabla se pueden ver las principales centrales de producción de energía que están cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Portas
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Parque eólico TEA Eólica Calle Covelo e Melon
Parque eólico Ameixeiras-Testeiros Eólica Calle Lalin y O Irixo
Parque eólico Monte Treito Eólica Calle Lousame, Rois, Dodro
Parque eólico Monte Seixo-Cando Eólica Calle A Lama, Cotobade y Forcarey

Todos los usuarios de Portas tienen la opción de consultar las otras centrales de energía en España en la página dedicada a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos