Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Unión Fenosa Distribución en Crecente: teléfono, dirección y gestiones

Unión Fenosa Distribución en Crecente

Teléfonos de Unión Fenosa Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 111 999
Gestiones punto de suministro
900 111 444

Unión Fenosa Distribución es la compañía que se dedica a de conducir y distribuir la electricidad a cada consumidor en Crecente. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las segundas se encargan de su distribución.

El cliente tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es asignada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de distribuir la electricidad en Crecente, Unión Fenosa Distribución desempeña otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Crecente

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora aunque es Unión Fenosa Distribución quien efectúa el alta de luz en Crecente.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo en el momento de la construcción o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el consumidor no tiene la opción de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Crecente con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se solicita mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Crecente es una gestión fácil que todo crecentense puede gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta remitirá la documentación a Unión Fenosa Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan la normativa, cuenta con un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a revisar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente necesitará realizar una solicitud de acometida a Unión Fenosa Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De este modo, el consumidor tiene que llevar a cabo una secuencia de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Crecente:

 Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda intensiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un elemento significativo cuando vas a dar de alta la luz puesto que establece el precio de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el consumidor debe prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, magnitud del inmueble o el número de personas que vivan en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria puedes hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios datos e información al crecentense para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Crecente. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Crecente
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Crecente con UFD

El importe de dar de alta la luz con UFD en Crecente está constituido por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de modo que idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con UFD en Crecente
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Crecente ha contado en algún momento con luz, el cliente crecentense quedaría exento de abonar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya estado suspendido un tiempo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Crecente cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece el número de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos simultáneamente en un hogar o local.

Averías en Crecente con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 333 999) para que se pongan en contacto si hay cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que hay que contactar con Unión Fenosa Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa hay que llamar a la distribuidora. Si el percance se halla en la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien tiene que encargarse, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma incorrecta, deberá contactar con Unión Fenosa Distribución.

Naturgy: comercializadora de luz y gas en Crecente

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Naturgy Celanova C/ Francisco Gonzalez Rey, 10 L-V: 09:30h - 13:30h / 16:00h - 20:00h 32800

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Porriño C/ San Sebastián, 4 L-V: 09:00h a 20:00h 36400

Cómo llegar

Oficina de Naturgy O Carballiño Avda. Juio Rodriguez Soto, 90 L-V: 09:00h - 13:30h / 15:30h - 20:00h 32500

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Ourense Celso Emilio Ferreiro, 19 L-V: 08:30h - 17:30h 32003

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Vigo C/ Uruguay, 20 L-V: 10:00h - 20:00h 36201

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Vigo C/ López de Mora, 51 L-V: 09:00h - 20:00h 36811

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Pontevedra Poeta Uxío Novoneira, 4 local 10 L-V: 09:00h - 14:00h / 16:00h - 19:00h 36003

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Cangas Rua Baiona, 18 L-V: 09:00h - 14:00h / 16:00h - 19:00h 36940

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Celanova
C/ Francisco Gonzalez Rey, 10 . 32800
Horario:L-V: 09:30h - 13:30h / 16:00h - 20:00h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Porriño
C/ San Sebastián, 4 . 36400
Horario:L-V: 09:00h a 20:00h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy O Carballiño
Avda. Juio Rodriguez Soto, 90 . 32500
Horario:L-V: 09:00h - 13:30h / 15:30h - 20:00h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Ourense
Celso Emilio Ferreiro, 19 . 32003
Horario:L-V: 08:30h - 17:30h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Vigo
C/ Uruguay, 20 . 36201
Horario:L-V: 10:00h - 20:00h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Vigo
C/ López de Mora, 51 . 36811
Horario:L-V: 09:00h - 20:00h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Pontevedra
Poeta Uxío Novoneira, 4 local 10 . 36003
Horario:L-V: 09:00h - 14:00h / 16:00h - 19:00h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Cangas
Rua Baiona, 18 . 36940
Horario:L-V: 09:00h - 14:00h / 16:00h - 19:00h

Cómo llegar

Como comercializadora, Naturgy proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Crecente como en el resto de lugares de España. Además, pone a disposición de sus usuarios estos canales de contacto para llevar a cabo trámites:

Teléfonos de Naturgy en Crecente
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Naturgy en el mercado libre
900 100 251
Atención al cliente de Naturgy en el mercado regulado
900 100 259
Naturgy averías
900 408 080
  • Otras maneras de contacto con Naturgy en Crecente
  • Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
  • Área privada: área de clientes
  • Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
  • Facebook: Naturgy Clientes España
  • Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

El cambio de titularidad del contrato de luz de Crecente lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el crecentense compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, la modificación de titular favorece tanto al dueño del inmueble de Crecente como al alquilado. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría que abonar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier variación en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, puesto que ésta es asignada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Crecente fallece, hay que hacer un cambio de titularidad. La gestión tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el integrante de la pareja que en última instancia se quede en el hogar de Crecente.

Para efectuar un cambio de titularidad de suministro eléctrico, recomendamos al crecentense tener ante sí una factura anterior, pues necesitará los datos personales del anterior titular. De esta forma, deberá facilitar la siguiente documentación:

  • Documentos necesarios para un cambio de titular en Crecente
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Crecente
  • Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Naturgy es un proceso totalmente gratuito que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Crecente

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

La modificación de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Crecente lo efectúa Unión Fenosa Distribución).

El coste por cambiar la potencia contratada varía en función de si se trata de una bajada o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Crecente
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere aumentar la potencia debe abonar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si desea reducirla solo tiene que abonar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Naturgy en Crecente quiere variar la potencia contratada debe contratar la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después desea aumentar la potencia contratada, necesitará abonar el coste que la modificación implica.

La modificación de potencia es una gestión que solo puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Crecente

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Crecente quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Gas & Power.

  • Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Crecente
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
  • Atención vulnerabilidad: 900 724 900
  • Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
  • Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es
Vías para solicitar el Bono Social de Gas & Power en Crecente
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 100 283
Correo electrónico
bonosocial@comercializadoraregulada.es
Fax
93 271 19 90
Correo Postal
Comercializadora Regulada Bono Social - Apartado nº 61084, 28080 Madrid, Madrid (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Crecente

Algunos habitantes de Crecente pueden inquietarse por conocer si existen centrales de energía cerca de sus inmuebles. Por esa razón, en el siguiente cuadro se pueden apreciar las importantes centrales de producción de energía que se hallan cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Crecente
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Parque eólico DEVA Eólica Calle Melon-Orense y Covelo-Pontevedra
Parque eólico Serra do Cando Eólica Calle A Lama, Cotobade e Forcarei
Parque eólico Pena da Cruz Eólica Calle Chandrexa de Queixa, Castro
Parque eólico Monte Seixo-Cando Eólica Calle A Lama, Cotobade y Forcarey

Todos los consumidores de Crecente pueden buscar las otras centrales de energía en España en el artículo dedicado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos