Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Unión Fenosa Distribución en As Neves: teléfono, dirección y gestiones

Unión Fenosa Distribución en As Neves

Teléfonos de Unión Fenosa Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 111 999
Gestiones punto de suministro
900 111 444

Unión Fenosa Distribución es la compañía que se dedica a de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en As Neves. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las restantes se ocupan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de hacer llegar la energía eléctrica en As Neves, Unión Fenosa Distribución lleva a cabo otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en As Neves

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora no obstante, es Unión Fenosa Distribución quien efectúa el alta de luz en As Neves.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la construcción o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de averías exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la opción de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en As Neves con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se solicita por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la región. Así, activar la luz en As Neves es un proceso fácil que todo nevense o nevés puede realizar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará la documentación a Unión Fenosa Distribución, quien tras verificar que los datos acatan el reglamento, tiene un periodo de 5 a 7 días para enviar a un especialista a verificar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario deberá realizar una solicitud de acometida a Unión Fenosa Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De este modo, el cliente debe efectuar una sucesión de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en As Neves:

 Comparar las distintas tarifas de electricidad del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda intensiva valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De esta depende la suma de electrodomésticos que es posible conectar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor relevante en el momento de dar de alta la luz puesto que define el precio de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario tiene que vaticinar cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, proporciones del domicilio o la suma de individuos que vivan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe los cálculos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al nevense o nevés para poder efectuar la gestión de dar de alta la luz en un inmueble o local de As Neves. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en As Neves
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en As Neves con UFD

El coste de dar de alta la luz con UFD en As Neves está compuesto por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con UFD en As Neves
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de As Neves ha contado anteriormente con electricidad, el usuario nevense o nevés quedaría exento de pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido suspendido un tiempo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en As Neves varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define la suma de electrodomésticos que pueden estar encendidos a la vez en un domicilio o local.

Averías en As Neves con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 333 999) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que contactar con Unión Fenosa Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa se debe llamar a la distribuidora. Si la emergencia se localiza dentro de la instalación del cliente, es el propio usuario quien debe responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma errónea, necesitará contactar con Unión Fenosa Distribución.

Naturgy: comercializadora de luz y gas en As Neves

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Naturgy Porriño C/ San Sebastián, 4 L-V: 09:00h a 20:00h 36400

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Vigo C/ Uruguay, 20 L-V: 10:00h - 20:00h 36201

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Vigo C/ López de Mora, 51 L-V: 09:00h - 20:00h 36811

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Cangas Rua Baiona, 18 L-V: 09:00h - 14:00h / 16:00h - 19:00h 36940

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Celanova C/ Francisco Gonzalez Rey, 10 L-V: 09:30h - 13:30h / 16:00h - 20:00h 32800

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Pontevedra Poeta Uxío Novoneira, 4 local 10 L-V: 09:00h - 14:00h / 16:00h - 19:00h 36003

Cómo llegar

Oficina de Naturgy O Carballiño Avda. Juio Rodriguez Soto, 90 L-V: 09:00h - 13:30h / 15:30h - 20:00h 32500

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Sanxenxo C/ Castelao, 11 Edificio Odimar L-V: 09:00h - 14:00h / 16:00h - 19:00h 36960

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Porriño
C/ San Sebastián, 4 . 36400
Horario:L-V: 09:00h a 20:00h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Vigo
C/ Uruguay, 20 . 36201
Horario:L-V: 10:00h - 20:00h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Vigo
C/ López de Mora, 51 . 36811
Horario:L-V: 09:00h - 20:00h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Cangas
Rua Baiona, 18 . 36940
Horario:L-V: 09:00h - 14:00h / 16:00h - 19:00h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Celanova
C/ Francisco Gonzalez Rey, 10 . 32800
Horario:L-V: 09:30h - 13:30h / 16:00h - 20:00h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Pontevedra
Poeta Uxío Novoneira, 4 local 10 . 36003
Horario:L-V: 09:00h - 14:00h / 16:00h - 19:00h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy O Carballiño
Avda. Juio Rodriguez Soto, 90 . 32500
Horario:L-V: 09:00h - 13:30h / 15:30h - 20:00h

Cómo llegar

Oficina de Naturgy Sanxenxo
C/ Castelao, 11 Edificio Odimar . 36960
Horario:L-V: 09:00h - 14:00h / 16:00h - 19:00h

Cómo llegar

Como comercializadora, Naturgy proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en As Neves como en el resto de lugares de de nuestro país. Además, proporciona a sus consumidores estas formas de contacto para efectuar procesos:

Teléfonos de Naturgy en As Neves
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Naturgy en el mercado libre
900 100 251
Atención al cliente de Naturgy en el mercado regulado
900 100 259
Naturgy averías
900 408 080
  • Otras vías de contacto con Naturgy en As Neves
  • Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
  • Área privada: área de clientes
  • Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
  • Facebook: Naturgy Clientes España
  • Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

La modificación de nombre del contrato de luz de As Neves lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el nevense o nevés compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al dueño del domicilio de As Neves como al alquilado. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de comercializadora y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, puesto que ésta es fijada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en As Neves fallece, hay que efectuar un cambio de nombre. El trámite debe realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de As Neves.

Para efectuar un cambio de nombre de electricidad, aconsejamos al nevense o nevés tener ante sí una factura anterior, puesto que deberá los datos de identificación del anterior titular. De este modo, necesitará facilitar la siguiente documentación:

  • Documentos necesarios para un cambio de titularidad en As Neves
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en As Neves
  • IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Naturgy es un proceso totalmente gratuito que ejecuta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en As Neves

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en As Neves lo efectúa Unión Fenosa Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada depende de si se trata de una bajada o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Naturgy en As Neves
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende aumentar la potencia tiene que liquidar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si desea disminuirla solamente debe pagar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste concierne a los derechos de enganche.

Si el usuario de Naturgy en As Neves pretende variar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente desea aumentar la potencia contratada, deberá liquidar el coste que la variación implica.

La modificación de potencia es un proceso que solamente puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un proceso ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en As Neves

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de As Neves pretende demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Gas & Power.

  • Contratación y atención al cliente de Gas & Power en As Neves
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
  • Atención vulnerabilidad: 900 724 900
  • Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
  • Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es
Vías para solicitar el Bono Social de Gas & Power en As Neves
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 100 283
Correo electrónico
bonosocial@comercializadoraregulada.es
Fax
93 271 19 90
Correo Postal
Comercializadora Regulada Bono Social - Apartado nº 61084, 28080 Madrid, Madrid (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de As Neves

Algunos residentes de As Neves pueden inquietarse por tener conocimiento de si existen centrales de energía cerca de sus domicilios. Por ello, en el siguiente cuadro se pueden ver las importantes centrales de producción de energía que se hallan cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de As Neves
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Parque eólico DEVA Eólica Calle Melon-Orense y Covelo-Pontevedra
Parque eólico Serra do Cando Eólica Calle A Lama, Cotobade e Forcarei
Parque eólico TEA Eólica Calle Covelo e Melon
Parque eólico Ameixeiras-Testeiros Eólica Calle Lalin y O Irixo

Todos los consumidores de As Neves tienen la posibilidad de informarse sobre el resto de centrales de energía en España en el artículo dedicado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos