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Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Poza de la Vega

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Iberdrola Palencia Calle Comercio, 9 L a V: 10:00 - 14:00 y 16:30 - 18:30 34800

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Palencia
Calle Comercio, 9. 34800
Horario:L a V: 10:00 - 14:00 y 16:30 - 18:30

Cómo llegar

Como comercializadora, Iberdrola oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Poza de la Vega como en los otros municipios de la geografía española. Además, facilita a sus consumidores las siguientes vías de contacto para realizar procesos:

Teléfonos de Iberdrola en Poza de la Vega
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
  • Otras maneras de contacto con Iberdrola en Poza de la Vega
  • Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
  • Área privada: Iberdrola Clientes
  • Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
  • Facebook: @IberdrolaClientes
  • Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La variación de titular del contrato de suministro eléctrico de Poza de la Vega lo realiza la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el palentino compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al propietario del domicilio de Poza de la Vega como al inquilino. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la opción de cambiar de comercializadora y hasta de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, puesto que ésta es asignada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Poza de la Vega fallece, hay que efectuar un cambio de titular. El proceso debe realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Poza de la Vega.

Para efectuar un cambio de titular de electricidad, recomendamos al palentino tener a mano una factura anterior, puesto que tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta forma, necesitará entregar la siguiente documentación:

  • Documentación requerida para un cambio de titularidad en Poza de la Vega
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Poza de la Vega
  • Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Iberdrola es un proceso con coste cero que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Poza de la Vega

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien realiza el cambio (en Poza de la Vega lo lleva a cabo I-DE Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada depende de si es una disminución o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Poza de la Vega
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea aumentar la potencia debe pagar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si desea bajarla solamente debe abonar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Iberdrola en Poza de la Vega desea cambiar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si luego desea aumentar la potencia contratada, tendrá que pagar el coste que la variación implica.

La variación de potencia es un trámite que solamente puede hacerse una vez al año, aunque al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Poza de la Vega

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de Poza de la Vega desea solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Curenergía.

  • Contratación y atención al cliente de Curenergía en Poza de la Vega
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
  • Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Poza de la Vega
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales

I-DE Distribución en Poza de la Vega

Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171

I-DE Distribución es la empresa encargada de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Poza de la Vega. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las restantes se encargan de su distribución.

El cliente puede escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es asignada por la Administración según la zona geográfica.

Además de hacer llegar la energía eléctrica en Poza de la Vega, I-DE Distribución realiza otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Poza de la Vega

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora aunque es I-DE Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Poza de la Vega.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan en el momento de la construcción o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: si son desperfectos exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien realiza la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el cliente no tiene la opción de pagar las facturas le llega una notificación con un plazo para realizar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la encargada de suspender la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Poza de la Vega con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide a través la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Poza de la Vega es un trámite fácil que todo palentino puede realizar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los documentos a I-DE Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan la regulación, tiene un periodo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a revisar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente tendrá que llevar a cabo una petición de acometida a I-DE Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.

De esta forma, el usuario debe realizar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en Poza de la Vega:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para este propósito cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda exhaustiva teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede pasar por una instalación al mismo tiempo. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que se pueden enchufar a la vez.

La elección de la potencia contratada es un factor significativo a la hora de dar de alta la luz puesto que define el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el cliente debe calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, proporciones del domicilio o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que efectúe los cómputos.

 Pedir el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de documentos e información al palentino para ser capaz de efectuar la gestión de dar de alta la luz en un domicilio o local de Poza de la Vega. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Poza de la Vega
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Poza de la Vega con I-DE

El precio de dar de alta la luz con I-DE en Poza de la Vega está compuesto por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, de modo que los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con I-DE en Poza de la Vega
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Poza de la Vega ha contado en algún momento con electricidad, el cliente palentino quedaría exento de abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido inhabilitado un plazo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Poza de la Vega depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados a la vez dentro de un hogar o local.

Averías en Poza de la Vega con I-DE Distribución

I-DE Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 171 171) para que llamen si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que llamar a I-DE Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando se trata de una avería externa hay que contactar con la distribuidora. Si la avería se localiza en la instalación del usuario, es el propio cliente quien debe encargarse, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma errónea, necesitará llamar a I-DE Distribución.