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Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Ayuela

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Iberdrola Palencia Calle Comercio, 9 L a V: 10:00 - 14:00 y 16:30 - 18:30 34800

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Palencia
Calle Comercio, 9. 34800
Horario:L a V: 10:00 - 14:00 y 16:30 - 18:30

Cómo llegar

Como comercializadora, Iberdrola oferta diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Ayuela como en los otros lugares de de nuestro país. Además, facilita a sus consumidores estos canales de contacto para llevar a cabo trámites:

Teléfonos de Iberdrola en Ayuela
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
  • Otras maneras de contacto con Iberdrola en Ayuela
  • Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
  • Área privada: Iberdrola Clientes
  • Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
  • Facebook: @IberdrolaClientes
  • Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La modificación de nombre del contrato de luz de Ayuela lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el palentino compra o alquila un domicilio o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al dueño del domicilio de Ayuela como al inquilino. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría que pagar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de comercializadora e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, pues ésta es asignada en función de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Ayuela fallece, es necesario realizar un cambio de nombre. El proceso tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de Ayuela.

Para efectuar un cambio de nombre de luz, recomendamos al palentino tener cerca un recibo anterior, puesto que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta manera, necesitará facilitar la siguiente documentación:

  • Documentación requerida para una modificación de nombre en Ayuela
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Ayuela
  • Datos bancarios para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Iberdrola es un trámite sin coste que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Ayuela

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

La modificación de potencia se demanda a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Ayuela lo realiza I-DE Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada varía en función de si se trata de una disminución o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Ayuela
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere aumentar la potencia necesita pagar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si quiere reducirla solo tiene que pagar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Iberdrola en Ayuela quiere variar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si luego quiere aumentar la potencia contratada, necesitará pagar el importe que la variación implica.

La modificación de potencia es una gestión que solo puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un trámite adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Ayuela

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que opera en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Ayuela quiere pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Curenergía.

  • Contratación y atención al cliente de Curenergía en Ayuela
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
  • Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Ayuela
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales

I-DE Distribución en Ayuela

Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171

I-DE Distribución es la compañía que se ocupa de de trasladar y distribuir la electricidad a cada consumidor en Ayuela. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las otras se encargan de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la región geográfica.

Aparte de distribuir la electricidad en Ayuela, I-DE Distribución realiza otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Ayuela

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora aunque es I-DE Distribución quien realiza el alta de luz en Ayuela.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan en el momento de la edificación o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: si son desperfectos fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el consumidor no tiene la opción de pagar las facturas le llega una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de suspender la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Ayuela con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Ayuela es una gestión fácil que todo palentino tiene la opción de gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá la documentación a I-DE Distribución, quien tras verificar que los datos acatan la normativa, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a examinar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor necesitará presentar una petición de acometida a I-DE Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el cliente tiene que efectuar una sucesión de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Ayuela:

 Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado

Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda intensiva considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente importante cuando vas a dar de alta la luz pues establece el coste de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor necesita calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, proporciones del domicilio o el número de personas que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cálculos.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes datos e información al palentino para poder efectuar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Ayuela. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Ayuela
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Ayuela con I-DE

El coste de dar de alta la luz con I-DE en Ayuela está formado por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con I-DE en Ayuela
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Ayuela ha tenido en el pasado electricidad, el consumidor palentino no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un tiempo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Ayuela varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece el número de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente en un hogar o local.

Averías en Ayuela con I-DE Distribución

I-DE Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si hay cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que es necesario ponerse en contacto con I-DE Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: si se trata de un desperfecto externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se halla en la instalación del cliente, es el propio consumidor quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma incorrecta, necesitará ponerse en contacto con I-DE Distribución.