Iberdrola - Curenergía en Fortuna: teléfono, dirección y gestiones

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Fortuna

Como comercializadora, Iberdrola ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Fortuna como en los otros lugares de España. Así mismo, proporciona a sus clientes las siguientes vías de contacto para realizar procesos:

• Otras vías de contacto con Iberdrola en Fortuna
• Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
• Área privada: Iberdrola Clientes
• Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Facebook: @IberdrolaClientes
• Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La modificación de nombre del contrato de luz de Fortuna lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el fortunero o fortunera compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al dueño del inmueble de Fortuna como al alquilado. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría que pagar la suma económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, ya que ésta es designada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Fortuna fallece, hay que efectuar un cambio de nombre. El trámite necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Fortuna.

Para llevar a cabo un cambio de nombre de luz, sugerimos al fortunero o fortunera tener ante sí un recibo anterior, puesto que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta forma, necesitará proporcionar esta documentación:

• Documentación requerida para una modificación de titularidad en Fortuna
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Fortuna
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Iberdrola es un trámite sin coste que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Fortuna

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Fortuna lo realiza I-DE Distribución).

El coste por variar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Fortuna
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere aumentar la potencia necesita abonar todos los derechos que la componen. En cambio, si pretende bajarla solamente necesita pagar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Iberdrola en Fortuna quiere modificar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si después pretende aumentar la potencia contratada, necesitará abonar el coste que el cambio implica.

La variación de potencia es un trámite que solamente puede llevarse a cabo una vez al año, pero al ser un trámite unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Fortuna

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que actua en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Fortuna quiere solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Curenergía.

• Contratación y atención al cliente de Curenergía en Fortuna
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
• Email: clientes@curenergia.es

I-DE Distribución en Fortuna

I-DE Distribución es la sociedad que se dedica a de conducir y distribuir la luz a cada consumidor en Fortuna. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la energía y las restantes se ocupan de su distribución.

El cliente puede escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de transportar la luz en Fortuna, I-DE Distribución lleva a cabo otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Fortuna

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora pero es I-DE Distribución quien realiza el alta de luz en Fortuna.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Estan en poder de la distribuidora y se llevan a cabo en el momento de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de desperfectos externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no tiene la posibilidad de pagar las facturas le llega una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Fortuna con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Fortuna es un trámite fácil que todo fortunero o fortunera puede realizar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará la documentación a I-DE Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan la regulación, tiene un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a examinar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente necesitará presentar una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora examina la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el cliente necesita realizar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en Fortuna:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De esta depende el número de electrodomésticos que se pueden enchufar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor significativo en el momento de dar de alta la luz ya que establece el coste de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor necesita calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del inmueble o el número de individuos que habiten en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice las cuentas.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes datos e información al fortunero o fortunera para ser capaz de llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Fortuna. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Fortuna
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Fortuna con I-DE

El importe de dar de alta la luz con I-DE en Fortuna está constituido por 3 derechos cuyo coste es fijado por el Gobierno, de forma que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con I-DE en Fortuna
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Fortuna ha contado en algún momento con luz, el cliente fortunero o fortunera quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya permanecido suspendido un tiempo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Fortuna depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y establece el número de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en un hogar o local.

Averías en Fortuna con I-DE Distribución

I-DE Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que hay que contactar con I-DE Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si se trata de una avería externa se debe contactar con la distribuidora. Si la avería se halla en la instalación del cliente, es el propio consumidor quien necesita encargarse, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: cuando hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de forma errónea, necesitará contactar con I-DE Distribución.