Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en Tolox: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Tolox

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa que se dedica a de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Tolox. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las restantes se ocupan de su distribución.

El cliente puede escoger libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración dependiendo de la región geográfica.

Aparte de distribuir la energía eléctrica en Tolox, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Tolox

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita por medio de la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Tolox.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se efectúan en el momento de la construcción o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: si son averías exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Resolver los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien realiza la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el usuario no tiene la opción de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a suspender la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Tolox con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Tolox es un trámite fácil que todo tolito o toloxeño tiene la opción de gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la normativa, tiene un plazo de 5 a 7 días para remitir a un experto a examinar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente deberá llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para distinguirla.

De esta manera, el consumidor tiene que efectuar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Tolox:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda intensiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede pasar por una instalación al mismo tiempo. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un componente relevante a la hora de dar de alta la luz puesto que define el coste de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario debe prever cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, proporciones de la vivienda o el número de individuos que residan en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que efectúe los cómputos.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de documentos e información al tolito o toloxeño para ser capaz de realizar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Tolox. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Tolox
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Tolox con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Tolox está constituido por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, por lo tanto, idénticos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Tolox
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Tolox ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el cliente tolito o toloxeño no necesesitaría abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un tiempo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Tolox cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define el número de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados a la vez en un domicilio o local.

Averías en Tolox con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus usuarios un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Situaciones en las que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: cuando es una incidencia externa hay que contactar con la distribuidora. Si la emergencia se localiza en el interior de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de forma rara, deberá ponerse en contacto con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Tolox

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Coín Calle Carretera Coín Cartama, S/N L a V: 10:00 - 14:00 y 15:00 - 19:00 29100

Cómo llegar

Oficina de Endesa Marbella Calle Chorrón, 7 L a J: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 18:00 29601

Cómo llegar

Oficina de Endesa Ronda Carretera Ronda - Sevilla, Km 120,7 L a V: 08:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00 29400

Cómo llegar

Oficina de Endesa Fuengirola Calle Calerita, 1 L a J: 09:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30 29640

Cómo llegar

Oficina de Endesa Benalmádena - Costa Calle Moscatel, 35 L a J: 09:30 - 13:30 y 16:30 - 19:00 29631

Cómo llegar

Oficina de Endesa Torremolinos Calle Europa, 8 L a J: 09:00 - 13:00 y 17:00 - 20:00 29620

Cómo llegar

Oficina de Endesa Estepona Calle Huerta Nueva, S/N L a J: 09:00 - 13:30 y 15:30 -17:00 29680

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga Calle Pirandelo, 4 L a J: 09:00 - 14:30 y 15:30 - 18:00 29010

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga Calle Sierra Bermeja, 1 L a J: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00 29003

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga Plaza Babel haciendo esquina con Av. de las Américas L a V 8:30 - 19:00 29006

Cómo llegar

Oficina de Endesa Coín
Calle Carretera Coín Cartama, S/N. 29100
Horario:L a V: 10:00 - 14:00 y 15:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Marbella
Calle Chorrón, 7. 29601
Horario:L a J: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Ronda
Carretera Ronda - Sevilla, Km 120,7. 29400
Horario:L a V: 08:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Fuengirola
Calle Calerita, 1. 29640
Horario:L a J: 09:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Benalmádena - Costa
Calle Moscatel, 35. 29631
Horario:L a J: 09:30 - 13:30 y 16:30 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Torremolinos
Calle Europa, 8. 29620
Horario:L a J: 09:00 - 13:00 y 17:00 - 20:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Estepona
Calle Huerta Nueva, S/N. 29680
Horario:L a J: 09:00 - 13:30 y 15:30 -17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga
Calle Pirandelo, 4. 29010
Horario:L a J: 09:00 - 14:30 y 15:30 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga
Calle Sierra Bermeja, 1. 29003
Horario:L a J: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga
Plaza Babel haciendo esquina con Av. de las Américas. 29006
Horario:L a V 8:30 - 19:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Tolox como en el resto de territorios de de nuestro país. Además, facilita a sus clientes estos canales de contacto para llevar a cabo trámites:

Teléfonos de Endesa en Tolox
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras formas de contacto con Endesa en Tolox
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titular del contrato de luz de Tolox lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el tolito o toloxeño compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al dueño de la vivienda de Tolox como al arrendatario. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la suma económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de compañía y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es asignada dependiendo de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Tolox fallece, hay que hacer un cambio de titular. El trámite tiene que realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Tolox.

Para realizar un cambio de titular de electricidad, sugerimos al tolito o toloxeño tener ante sí una factura anterior, pues deberá los datos personales del anterior titular. De este modo, deberá entregar esta documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Tolox
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Tolox
  • IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Tolox

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Tolox lo lleva a cabo E-Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Tolox
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende incrementar la potencia debe liquidar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si pretende bajarla solamente tiene que abonar los derechos de enganche.

El coste por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Tolox pretende cambiar la potencia contratada debe contratar la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, estará pagando de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende incrementar la potencia contratada, deberá liquidar el coste que el cambio implica.

El cambio de potencia es un trámite que solamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser una gestión ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Tolox

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Tolox pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Tolox
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Tolox
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Tolox

Algunos residentes de Tolox pueden inquietarse por conocer si existen centrales de energía cerca de sus domicilios. Por ello, en el siguiente cuadro se pueden apreciar las importantes centrales de producción de energía que están cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Tolox
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Nava Eólica Calle Cañete la Real
Escalereta Eólica Calle Cañete la Real
Campanillas Térmica 2011 Calle Campanillas
Cuesta Eólica Calle Campillos

Todos los usuarios de Tolox pueden informarse sobre el resto de centrales de energía en España en el artículo dedicado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos