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E-Distribución en Carratraca: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Carratraca

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la sociedad encargada de de transportar y distribuir la luz a cada cliente en Carratraca. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las segundas se encargan de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la zona geográfica.

Aparte de distribuir la luz en Carratraca, E-Distribución realiza otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Carratraca

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Carratraca.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo en el momento de la edificación o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de incidencias fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Resolver las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de remitir los documentos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si hay impagos: si el cliente no tiene la opción de pagar las facturas recibe una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de cortar el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Carratraca con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Carratraca es un trámite fácil que todo carratraqueños tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los datos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos acatan la regulación, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a examinar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor necesitará realizar una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta manera, el consumidor debe llevar a cabo una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Carratraca:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración exhaustiva teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que es posible enchufar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un factor relevante a la hora de dar de alta la luz ya que establece el precio de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente tiene que calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, tamaño del domicilio o la cantidad de personas que residan en el hogar.

Para elegir la potencia indispensable puedes hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes datos e información al carratraqueños para ser capaz de realizar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Carratraca. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Carratraca
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Carratraca con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Carratraca está compuesto por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de forma que idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Carratraca
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Carratraca ha contado anteriormente con luz, el consumidor carratraqueños no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya permanecido de baja un periodo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Carratraca depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece la cantidad de electrodomésticos que pueden estar enchufados simultáneamente dentro de un hogar o local.

Averías en Carratraca con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que se pongan en contacto si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: si se trata de una avería externa es necesario contactar con la distribuidora. Si el percance se encuentra dentro de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien debe encargarse, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a operar de manera rara, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Carratraca

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Coín Calle Carretera Coín Cartama, S/N L a V: 10:00 - 14:00 y 15:00 - 19:00 29100

Cómo llegar

Oficina de Endesa Antequera Calle Tintes, 7 L a V: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00 29200

Cómo llegar

Oficina de Endesa Ronda Carretera Ronda - Sevilla, Km 120,7 L a V: 08:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00 29400

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga Calle Pirandelo, 4 L a J: 09:00 - 14:30 y 15:30 - 18:00 29010

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga Calle Sierra Bermeja, 1 L a J: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00 29003

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga Plaza Babel haciendo esquina con Av. de las Américas L a V 8:30 - 19:00 29006

Cómo llegar

Oficina de Endesa Fuengirola Calle Calerita, 1 L a J: 09:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30 29640

Cómo llegar

Oficina de Endesa Benalmádena - Costa Calle Moscatel, 35 L a J: 09:30 - 13:30 y 16:30 - 19:00 29631

Cómo llegar

Oficina de Endesa Torremolinos Calle Europa, 8 L a J: 09:00 - 13:00 y 17:00 - 20:00 29620

Cómo llegar

Oficina de Endesa Marbella Calle Chorrón, 7 L a J: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 18:00 29601

Cómo llegar

Oficina de Endesa Coín
Calle Carretera Coín Cartama, S/N. 29100
Horario:L a V: 10:00 - 14:00 y 15:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Antequera
Calle Tintes, 7. 29200
Horario:L a V: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Ronda
Carretera Ronda - Sevilla, Km 120,7. 29400
Horario:L a V: 08:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga
Calle Pirandelo, 4. 29010
Horario:L a J: 09:00 - 14:30 y 15:30 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga
Calle Sierra Bermeja, 1. 29003
Horario:L a J: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga
Plaza Babel haciendo esquina con Av. de las Américas. 29006
Horario:L a V 8:30 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Fuengirola
Calle Calerita, 1. 29640
Horario:L a J: 09:00 - 14:00 y 16:30 - 19:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Benalmádena - Costa
Calle Moscatel, 35. 29631
Horario:L a J: 09:30 - 13:30 y 16:30 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Torremolinos
Calle Europa, 8. 29620
Horario:L a J: 09:00 - 13:00 y 17:00 - 20:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Marbella
Calle Chorrón, 7. 29601
Horario:L a J: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 18:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Carratraca como en los demás municipios de la geografía española. Además, facilita a sus usuarios estos canales de contacto para llevar a cabo trámites:

Teléfonos de Endesa en Carratraca
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras formas de contacto con Endesa en Carratraca
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de electricidad de Carratraca lo realiza la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el carratraqueños compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al dueño del domicilio de Carratraca como al arrendatario. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de electricidad, pudiendo cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Carratraca fallece, hay que efectuar un cambio de titular. La gestión debe efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el hogar de Carratraca.

Para realizar un cambio de titular de luz, recomendamos al carratraqueños tener ante sí una factura anterior, ya que necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, tendrá que entregar la siguiente documentación:

  • Documentación requerida para una modificación de titularidad en Carratraca
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Carratraca
  • IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un trámite sin coste que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Carratraca

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Carratraca lo efectúa E-Distribución).

El coste por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Carratraca
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente quiere aumentar la potencia tiene que liquidar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si quiere bajarla solo debe pagar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Carratraca quiere modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si después quiere aumentar la potencia contratada, necesitará liquidar el coste que la modificación implica.

El cambio de potencia es un trámite que solo puede hacerse una vez al año, pero al ser un trámite unido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Carratraca

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Carratraca quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Carratraca
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Carratraca
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Carratraca

Algunos habitantes de Carratraca pueden inquietarse por conocer si existen centrales de energía cerca de sus domicilios. Por este motivo, en la siguiente tabla se pueden apreciar las principales centrales de producción de energía que están cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Carratraca
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Nava Eólica Calle Cañete la Real
Escalereta Eólica Calle Cañete la Real
Cuesta Eólica Calle Campillos
Cerro Durán Saucejo Eólica Calle Corrales, Almargen

Todos los consumidores de Carratraca tienen la posibilidad de buscar las demás centrales de energía en España en el artículo dedicado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
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