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¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en Arenas: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Arenas

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la sociedad que se ocupa de de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Arenas. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las segundas se ocupan de su distribución.

El consumidor puede seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de hacer llegar la energía eléctrica en Arenas, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Arenas

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Arenas.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan durante de la construcción o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: si son desperfectos fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Arreglar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de remitir los documentos a la comercializadora, quien realiza la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el usuario no puede pagar las facturas le llega una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de cortar el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Arenas con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, dar de alta la luz en Arenas es un proceso fácil que todo arenuscos tiene la posibilidad de realizar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá la documentación a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la regulación, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para remitir a un experto a revisar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor deberá presentar una petición de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De esta forma, el cliente debe realizar una secuencia de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Arenas:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración exhaustiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De ella depende el número de electrodomésticos que es posible conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor relevante en el momento de dar de alta la luz pues establece el importe de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario debe calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño de la vivienda o el número de individuos que residan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable puedes utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que efectúe los cálculos.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de documentos e información al arenuscos para poder llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Arenas. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Arenas
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Arenas con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Arenas está constituido por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, de modo que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Arenas
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Arenas ha tenido en el pasado luz, el consumidor arenuscos quedaría exento de liquidar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un tiempo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Arenas varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece el número de electrodomésticos que pueden estar enchufados al mismo tiempo en el interior de un hogar o local.

Averías en Arenas con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que se debe ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: si es un desperfecto externa hay que llamar a la distribuidora. Si la avería se encuentra dentro de la instalación del cliente, es el propio usuario quien debe encargarse, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma incorrecta, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Arenas

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Velez-Málaga C\ Burgos 2 L a V: 09:30-13:30 y 16:00-18:30 29700

Cómo llegar

Oficina de Endesa Nerja C\ Jaén 5 Local 9 L a V: 09:00-13:00 y 15:30-18:00 29780

Cómo llegar

Oficina de Endesa Alhama de Granada Plaza Duque de Mandas 34 L a V: 10:00-14:00 y 17:00-19:00 18120

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga C\ Miguel Moya 4 Bloque 1 Local 2 L a V: 09:00-13:00 y 15:00-18:00 29017

Cómo llegar

Oficina de Endesa Almuñecar C\ Cristóbal Colón Edif. Aguamar S/N Local 6 L a V: 9:00-13:30 y 17:00-19:00 18690

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga Plaza de Babel 1 L a V: 08:30-19:00 29006

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga C\ Sierra Bermeja 1 L a V: 09:00-13:00 y 16:00-18:00 29003

Cómo llegar

Oficina de Endesa Loja C\ Huétor Tájar 29 L a V: 08:30-13:30 y 16:30-18:30 18300

Cómo llegar

Oficina de Endesa Torremolinos C\ Europa 8 L a V: 09:00-13:00 y 17:00-20:00 29620

Cómo llegar

Oficina de Endesa Motril C\ Catalanes 2 L a V: 08:30-13:30 y 17:30-19:00 18600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Velez-Málaga
C\ Burgos 2. 29700
Horario:L a V: 09:30-13:30 y 16:00-18:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Nerja
C\ Jaén 5 Local 9. 29780
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 15:30-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Alhama de Granada
Plaza Duque de Mandas 34. 18120
Horario:L a V: 10:00-14:00 y 17:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga
C\ Miguel Moya 4 Bloque 1 Local 2. 29017
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 15:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Almuñecar
C\ Cristóbal Colón Edif. Aguamar S/N Local 6. 18690
Horario:L a V: 9:00-13:30 y 17:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga
Plaza de Babel 1. 29006
Horario:L a V: 08:30-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga
C\ Sierra Bermeja 1. 29003
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 16:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Loja
C\ Huétor Tájar 29. 18300
Horario:L a V: 08:30-13:30 y 16:30-18:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Torremolinos
C\ Europa 8. 29620
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 17:00-20:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Motril
C\ Catalanes 2. 18600
Horario:L a V: 08:30-13:30 y 17:30-19:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Arenas como en el resto de municipios de la geografía española. Así mismo, proporciona a sus usuarios estos canales de contacto para realizar trámites:

Teléfonos de Endesa en Arenas
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras formas de contacto con Endesa en Arenas
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titular del contrato de luz de Arenas lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el arenuscos compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, la modificación de titular favorece tanto al arrendador de la vivienda de Arenas como al inquilino. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es asignada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Arenas fallece, se debe realizar un cambio de titular. La gestión debe efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Arenas.

Para llevar a cabo un cambio de titular de luz, recomendamos al arenuscos tener cerca un recibo anterior, puesto que deberá los datos personales del anterior titular. De esta forma, necesitará entregar esta documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de titular en Arenas
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Arenas
  • Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión con coste cero que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Arenas

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Arenas lo realiza E-Distribución).

El coste por cambiar la potencia contratada cambia en función de si es una bajada o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Arenas
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende aumentar la potencia debe pagar todos los derechos que la componen. Mientras que si desea reducirla solo debe liquidar los derechos de enganche.

El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Arenas pretende variar la potencia contratada debe adquirir la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente desea aumentar la potencia contratada, deberá pagar el coste que la modificación implica.

La modificación de potencia es un proceso que solo puede llevarse a cabo una vez al año, pero al ser una gestión ligado al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Arenas

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Arenas pretende pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Arenas
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Arenas
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Arenas

Algunos residentes de Arenas pueden estar insteresados en conocer si existen centrales de energía cerca de sus viviendas. Por esa razón, en la siguiente tabla se pueden apreciar las importantes centrales de producción de energía que están cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Arenas
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Campanillas Térmica 2011 Calle Campanillas
Huerta Solar Las Gabias Solar 2008 Carretera A-338 984 49 55 00
Cuesta Eólica Calle Campillos
Sierra del Trigo Eólica Calle Noalejo

Todos los consumidores de Arenas tienen la posibilidad de buscar el resto de centrales de energía en España en el artículo destinado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos