Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en Árchez: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Árchez

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa encargada de de trasladar y distribuir la electricidad a cada consumidor en Árchez. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las segundas se ocupan de su distribución.

El usuario puede elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la región geográfica.

Aparte de distribuir la electricidad en Árchez, E-Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Árchez

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Árchez.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la edificación o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: si son desperfectos fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Arreglar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien realiza el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no puede abonar las facturas le llega una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de cortar el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Árchez con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide a través la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Árchez es una gestión fácil que todo archero puede gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá la documentación a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la regulación, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a examinar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario necesitará llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De esta forma, el usuario debe realizar una serie de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en Árchez:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda intensiva considerando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De ella depende el número de electrodomésticos que es posible conectar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un elemento significativo cuando vas a dar de alta la luz puesto que determina el coste de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor debe calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del inmueble o el número de individuos que residan en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Pedir el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes datos e información al archero para ser capaz de realizar el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Árchez. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Árchez
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Árchez con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Árchez está constituido por 3 derechos cuyo coste es fijado por el Gobierno, de forma que idénticos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Árchez
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Árchez ha contado anteriormente con electricidad, el usuario archero no necesesitaría pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido suspendido un tiempo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Árchez varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina el número de electrodomésticos que pueden estar enchufados al mismo tiempo en el interior de un domicilio o local.

Averías en Árchez con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Momentos en los que es necesario contactar con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: si se trata de un desperfecto externa hay que llamar a la distribuidora. Si la avería se encuentra dentro de la instalación del usuario, es el propio consumidor quien debe hacerse cargo, o la comercializadora en el supuesto de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma incorrecta, deberá contactar con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Árchez

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Velez-Málaga C\ Burgos 2 L a V: 09:30-13:30 y 16:00-18:30 29700

Cómo llegar

Oficina de Endesa Nerja C\ Jaén 5 Local 9 L a V: 09:00-13:00 y 15:30-18:00 29780

Cómo llegar

Oficina de Endesa Alhama de Granada Plaza Duque de Mandas 34 L a V: 10:00-14:00 y 17:00-19:00 18120

Cómo llegar

Oficina de Endesa Almuñecar C\ Cristóbal Colón Edif. Aguamar S/N Local 6 L a V: 9:00-13:30 y 17:00-19:00 18690

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga C\ Miguel Moya 4 Bloque 1 Local 2 L a V: 09:00-13:00 y 15:00-18:00 29017

Cómo llegar

Oficina de Endesa Loja C\ Huétor Tájar 29 L a V: 08:30-13:30 y 16:30-18:30 18300

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga Plaza de Babel 1 L a V: 08:30-19:00 29006

Cómo llegar

Oficina de Endesa Motril C\ Catalanes 2 L a V: 08:30-13:30 y 17:30-19:00 18600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga C\ Sierra Bermeja 1 L a V: 09:00-13:00 y 16:00-18:00 29003

Cómo llegar

Oficina de Endesa Armilla C\ Tierno Galván 6 L a V: 09:00-14:30 y 16:00-18:00 18100

Cómo llegar

Oficina de Endesa Velez-Málaga
C\ Burgos 2. 29700
Horario:L a V: 09:30-13:30 y 16:00-18:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Nerja
C\ Jaén 5 Local 9. 29780
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 15:30-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Alhama de Granada
Plaza Duque de Mandas 34. 18120
Horario:L a V: 10:00-14:00 y 17:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Almuñecar
C\ Cristóbal Colón Edif. Aguamar S/N Local 6. 18690
Horario:L a V: 9:00-13:30 y 17:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga
C\ Miguel Moya 4 Bloque 1 Local 2. 29017
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 15:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Loja
C\ Huétor Tájar 29. 18300
Horario:L a V: 08:30-13:30 y 16:30-18:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga
Plaza de Babel 1. 29006
Horario:L a V: 08:30-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Motril
C\ Catalanes 2. 18600
Horario:L a V: 08:30-13:30 y 17:30-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga
C\ Sierra Bermeja 1. 29003
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 16:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Armilla
C\ Tierno Galván 6. 18100
Horario:L a V: 09:00-14:30 y 16:00-18:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Árchez como en el resto de territorios de España. De igual modo, facilita a sus consumidores estas formas de contacto para realizar gestiones:

Teléfonos de Endesa en Árchez
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Árchez
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de nombre del contrato de electricidad de Árchez lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el archero compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al propietario del inmueble de Árchez como al alquilado. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría que pagar la suma económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de electricidad, pudiendo cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es fijada dependiendo de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Árchez fallece, es necesario hacer un cambio de nombre. El trámite debe realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el domicilio de Árchez.

Para realizar un cambio de nombre de electricidad, aconsejamos al archero tener ante sí un recibo anterior, puesto que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta forma, deberá entregar esta documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de titular en Árchez
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Árchez
  • IBAN del banco para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un proceso sin coste que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Árchez

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Árchez lo realiza E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Árchez
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere incrementar la potencia debe abonar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si quiere disminuirla solamente debe pagar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Árchez quiere variar la potencia contratada debe adquirir la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si luego quiere incrementar la potencia contratada, necesitará abonar el importe que el cambio implica.

La variación de potencia es una gestión que solamente puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un proceso adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Árchez

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Árchez quiere pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Árchez
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Árchez
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Árchez

Algunos residentes de Árchez pueden estar insteresados en conocer si existen centrales de energía cerca de sus viviendas. Por este motivo, en la siguiente tabla se pueden observar las grandes centrales de producción de energía que se encuentran cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Árchez
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Huerta Solar Las Gabias Solar 2008 Carretera A-338 984 49 55 00
Campanillas Térmica 2011 Calle Campanillas
Sierra del Trigo Eólica Calle Noalejo
Cuesta Eólica Calle Campillos

Todos los usuarios de Árchez pueden informarse sobre las otras centrales de energía en España en el artículo dedicado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos