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(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

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E-Distribución en Alfarnate: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Alfarnate

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía que se dedica a de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Alfarnate. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las otras se encargan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de hacer llegar la energía eléctrica en Alfarnate, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Alfarnate

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora pero es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Alfarnate.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el instante de la edificación o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de incidencias fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el usuario no puede hacer frente a las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a suspender el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Alfarnate con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda a través la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Alfarnate es un proceso fácil que todo alfarnateño tiene la opción de tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos acatan el reglamento, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a revisar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el usuario tendrá que presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De esta forma, el cliente tiene que efectuar una sucesión de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Alfarnate:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración intensiva considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que es posible enchufar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor significativo en el momento de dar de alta la luz puesto que establece el precio de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario debe prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del domicilio o la cantidad de individuos que vivan en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice los cómputos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios datos e información al alfarnateño para poder realizar la gestión de dar de alta la luz en un domicilio o local de Alfarnate. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Alfarnate
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Alfarnate con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Alfarnate está compuesto por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Alfarnate
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Alfarnate ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el usuario alfarnateño no tendría que liquidar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya permanecido suspendido un plazo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Alfarnate cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y establece la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente dentro de un domicilio o local.

Averías en Alfarnate con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que es necesario ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando es una avería externa se debe llamar a la distribuidora. Si el percance se halla en la instalación del cliente, es el propio usuario quien tiene que encargarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de forma rara, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Alfarnate

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Loja Calle Huétor Tájar, 29 L a J: 08:30 - 13:30 y 16:30 - 18:30 18300

Cómo llegar

Oficina de Endesa Alhama Granada Plaza Duque de Mandas, 34 L a V: 10:00 - 14:00 y 17:00 - 19:00 18120

Cómo llegar

Oficina de Endesa Antequera Calle Tintes, 7 L a V: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00 29200

Cómo llegar

Oficina de Endesa Velez - Málaga Calle Burgos, 2 L a V: 09:00 - 13:30 y 17:00 - 19:30 29700

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga Calle Miguel Moya, 4 L a J: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 20:00 29017

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga Plaza Babel haciendo esquina con Av. de las Américas L a V 8:30 - 19:00 29006

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga Calle Pirandelo, 4 L a J: 09:00 - 14:30 y 15:30 - 18:00 29010

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga Calle Sierra Bermeja, 1 L a J: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00 29003

Cómo llegar

Oficina de Endesa Nerja Calle Jaén, 5 L a V: 09:00 - 13:00 y 15:30 - 18:00 29780

Cómo llegar

Oficina de Endesa Torremolinos Calle Europa, 8 L a J: 09:00 - 13:00 y 17:00 - 20:00 29620

Cómo llegar

Oficina de Endesa Loja
Calle Huétor Tájar, 29. 18300
Horario:L a J: 08:30 - 13:30 y 16:30 - 18:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Alhama Granada
Plaza Duque de Mandas, 34. 18120
Horario:L a V: 10:00 - 14:00 y 17:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Antequera
Calle Tintes, 7. 29200
Horario:L a V: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Velez - Málaga
Calle Burgos, 2. 29700
Horario:L a V: 09:00 - 13:30 y 17:00 - 19:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga
Calle Miguel Moya, 4. 29017
Horario:L a J: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 20:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga
Plaza Babel haciendo esquina con Av. de las Américas. 29006
Horario:L a V 8:30 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga
Calle Pirandelo, 4. 29010
Horario:L a J: 09:00 - 14:30 y 15:30 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga
Calle Sierra Bermeja, 1. 29003
Horario:L a J: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Nerja
Calle Jaén, 5. 29780
Horario:L a V: 09:00 - 13:00 y 15:30 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Torremolinos
Calle Europa, 8. 29620
Horario:L a J: 09:00 - 13:00 y 17:00 - 20:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Alfarnate como en los demás municipios de la geografía española. De igual modo, pone a disposición de sus usuarios estos canales de contacto para realizar procesos:

Teléfonos de Endesa en Alfarnate
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras vías de contacto con Endesa en Alfarnate
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de electricidad de Alfarnate lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el alfarnateño compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, la modificación de titular favorece tanto al arrendador del domicilio de Alfarnate como al alquilado. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de liquidar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino dispondría de plena autoridad para efectuar cualquier modificación en el contrato de electricidad, pudiendo cambiar de compañía e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es asignada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Alfarnate fallece, es necesario efectuar un cambio de titular. El proceso tiene que realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el componente de la pareja que en última instancia permanezca en el domicilio de Alfarnate.

Para realizar un cambio de titular de luz, sugerimos al alfarnateño tener a mano un recibo anterior, pues tendrá que los datos personales del anterior titular. De este modo, necesitará proporcionar la siguiente documentación:

  • Documentación requerida para una modificación de titular en Alfarnate
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Alfarnate
  • Datos bancarios para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un proceso con coste cero que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Alfarnate

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Alfarnate lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada depende de si es una reducción o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Alfarnate
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere aumentar la potencia debe liquidar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si quiere bajarla únicamente tiene que liquidar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Alfarnate quiere variar la potencia contratada debe adquirir la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después quiere aumentar la potencia contratada, tendrá que liquidar el importe que la modificación implica.

La variación de potencia es un proceso que únicamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser un proceso adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Alfarnate

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Alfarnate quiere solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Alfarnate
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Alfarnate
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Alfarnate

Algunos residentes de Alfarnate pueden inquietarse por tener conocimiento de si se hallan centrales de energía cerca de sus inmuebles. Por este motivo, en la siguiente tabla se pueden apreciar las principales centrales de producción de energía que se encuentran cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Alfarnate
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Campanillas Térmica 2011 Calle Campanillas
Huerta Solar Las Gabias Solar 2008 Carretera A-338 984 49 55 00
Cuesta Eólica Calle Campillos
Cerro Durán Saucejo Eólica Calle Corrales, Almargen

Todos los clientes de Alfarnate pueden consultar las otras centrales de energía en España en la página dedicada a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos