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¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en Alcaucín: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Alcaucín

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada consumidor en Alcaucín. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las restantes se ocupan de su distribución.

El usuario puede seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la región geográfica.

Aparte de hacer llegar la energía eléctrica en Alcaucín, E-Distribución lleva a cabo otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Alcaucín

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora pero es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Alcaucín.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la edificación o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Resolver las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el consumidor no tiene la opción de abonar las facturas le llega una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se ocupa de cortar la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Alcaucín con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda a través la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Alcaucín es una gestión fácil que todo alcaucimeño tiene la posibilidad de realizar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan la normativa, tiene un periodo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a revisar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De este modo, el consumidor necesita realizar una secuencia de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Alcaucín:

 Comparar las distintas tarifas de electricidad del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda intensiva teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que es posible conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un componente relevante en el momento de dar de alta la luz puesto que establece el importe de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor tiene que prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, magnitud del domicilio o la suma de individuos que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cálculos.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes datos e información al alcaucimeño para poder realizar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Alcaucín. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Alcaucín
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Alcaucín con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Alcaucín está constituido por 3 derechos cuyo importe es regulado por el Gobierno, de modo que idénticos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Alcaucín
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Alcaucín ha contado en algún momento con electricidad, el usuario alcaucimeño no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya permanecido de baja un periodo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Alcaucín varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece la suma de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos simultáneamente dentro de un domicilio o local.

Averías en Alcaucín con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que se pongan en contacto si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que se debe ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se encuentra en el interior de la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: cuando hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma rara, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Alcaucín

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Velez-Málaga C\ Burgos 2 L a V: 09:30-13:30 y 16:00-18:30 29700

Cómo llegar

Oficina de Endesa Alhama de Granada Plaza Duque de Mandas 34 L a V: 10:00-14:00 y 17:00-19:00 18120

Cómo llegar

Oficina de Endesa Nerja C\ Jaén 5 Local 9 L a V: 09:00-13:00 y 15:30-18:00 29780

Cómo llegar

Oficina de Endesa Loja C\ Huétor Tájar 29 L a V: 08:30-13:30 y 16:30-18:30 18300

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga C\ Miguel Moya 4 Bloque 1 Local 2 L a V: 09:00-13:00 y 15:00-18:00 29017

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga Plaza de Babel 1 L a V: 08:30-19:00 29006

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga C\ Sierra Bermeja 1 L a V: 09:00-13:00 y 16:00-18:00 29003

Cómo llegar

Oficina de Endesa Antequera Av. De La Estacion 5 Ur. San Fernando Loc.1 Y 2 L a V: 08:30-14:00 y 15:00-18:00 29200

Cómo llegar

Oficina de Endesa Almuñecar C\ Cristóbal Colón Edif. Aguamar S/N Local 6 L a V: 9:00-13:30 y 17:00-19:00 18690

Cómo llegar

Oficina de Endesa Torremolinos C\ Europa 8 L a V: 09:00-13:00 y 17:00-20:00 29620

Cómo llegar

Oficina de Endesa Velez-Málaga
C\ Burgos 2. 29700
Horario:L a V: 09:30-13:30 y 16:00-18:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Alhama de Granada
Plaza Duque de Mandas 34. 18120
Horario:L a V: 10:00-14:00 y 17:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Nerja
C\ Jaén 5 Local 9. 29780
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 15:30-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Loja
C\ Huétor Tájar 29. 18300
Horario:L a V: 08:30-13:30 y 16:30-18:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga
C\ Miguel Moya 4 Bloque 1 Local 2. 29017
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 15:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga
Plaza de Babel 1. 29006
Horario:L a V: 08:30-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Málaga
C\ Sierra Bermeja 1. 29003
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 16:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Antequera
Av. De La Estacion 5 Ur. San Fernando Loc.1 Y 2. 29200
Horario:L a V: 08:30-14:00 y 15:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Almuñecar
C\ Cristóbal Colón Edif. Aguamar S/N Local 6. 18690
Horario:L a V: 9:00-13:30 y 17:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Torremolinos
C\ Europa 8. 29620
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 17:00-20:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Alcaucín como en los otros lugares de España. Así mismo, pone a disposición de sus usuarios estos canales de contacto para llevar a cabo trámites:

Teléfonos de Endesa en Alcaucín
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Alcaucín
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titularidad del contrato de electricidad de Alcaucín lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el alcaucimeño compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al arrendador del domicilio de Alcaucín como al alquilado. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no tendría que pagar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de compañía y hasta de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es fijada en función de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Alcaucín fallece, se debe realizar un cambio de titularidad. La gestión necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el miembro de la pareja que finalmente permanezca en el domicilio de Alcaucín.

Para realizar un cambio de titularidad de electricidad, aconsejamos al alcaucimeño tener ante sí una factura anterior, ya que deberá los datos de identificación del anterior titular. De este modo, necesitará entregar la siguiente documentación:

  • Documentación necesaria para una modificación de nombre en Alcaucín
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Alcaucín
  • IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un proceso sin coste que ejecuta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Alcaucín

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Alcaucín lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por variar la potencia contratada varía en función de si es una reducción o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Alcaucín
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor desea subir la potencia tiene que liquidar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si desea reducirla únicamente necesita pagar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Alcaucín desea cambiar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente desea subir la potencia contratada, deberá liquidar el importe que el cambio implica.

La variación de potencia es una gestión que únicamente puede realizarse una vez al año, pero al ser un proceso unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Alcaucín

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Alcaucín desea pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Alcaucín
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Alcaucín
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Alcaucín

Algunos vecinos de Alcaucín pueden interesarse por conocer si se hallan centrales de energía cerca de sus inmuebles. Por este motivo, en el siguiente cuadro se pueden apreciar las principales centrales de producción de energía que se encuentran cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Alcaucín
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Campanillas Térmica 2011 Calle Campanillas
Huerta Solar Las Gabias Solar 2008 Carretera A-338 984 49 55 00
Cuesta Eólica Calle Campillos
Sierra del Trigo Eólica Calle Noalejo

Todos los clientes de Alcaucín pueden informarse sobre las demás centrales de energía en España en el artículo destinado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
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