Endesa - Energía XXI en Solsona: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Solsona

Como comercializadora, Endesa oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Solsona como en los demás territorios de España. Así mismo, facilita a sus clientes estas formas de contacto para realizar procesos:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Solsona
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de nombre del contrato de luz de Solsona lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el solsonense compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al arrendador del inmueble de Solsona como al inquilino. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la suma económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado dispondría de plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada en función de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Solsona fallece, se debe efectuar un cambio de nombre. El proceso tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el integrante de la pareja que en última instancia se quede en el domicilio de Solsona.

Para llevar a cabo un cambio de nombre de luz, sugerimos al solsonense tener cerca una factura anterior, puesto que necesitará los datos personales del anterior titular. De este modo, necesitará proporcionar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para una modificación de titularidad en Solsona
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Solsona
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un trámite sin coste que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Solsona

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Solsona lo realiza E-Distribución).

El coste por variar la potencia contratada varía en función de si se trata de una disminución o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Solsona
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere aumentar la potencia debe abonar todos los derechos que la componen. En cambio, si desea disminuirla solamente tiene que pagar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Solsona quiere modificar la potencia contratada debe contratar la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente desea aumentar la potencia contratada, necesitará abonar el coste que el cambio implica.

La variación de potencia es un trámite que solamente puede realizarse una vez al año, pero al ser un trámite unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Solsona

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Solsona quiere demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Solsona
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Solsona

E-Distribución es la empresa que se dedica a de trasladar y distribuir la luz a cada consumidor en Solsona. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las restantes se dedican de su distribución.

El cliente puede elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la región geográfica.

Aparte de hacer llegar la luz en Solsona, E-Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Solsona

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Solsona.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan en el momento de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el consumidor no tiene la posibilidad de pagar las facturas le llega una notificación con un plazo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir la electricidad del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Solsona con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Solsona es un trámite fácil que todo solsonense tiene la posibilidad de realizar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos acatan la regulación, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un especialista a revisar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente necesitará llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el cliente tiene que realizar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Solsona:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda intensiva considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De esta depende la suma de aparatos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un elemento relevante a la hora de dar de alta la luz ya que establece el importe de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor debe calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del inmueble o la suma de individuos que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice las cuentas.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de datos e información al solsonense para ser capaz de llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Solsona. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Solsona
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Solsona con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Solsona está constituido por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, de forma que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Solsona
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Solsona ha contado en algún momento con electricidad, el cliente solsonense quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya estado de baja un plazo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Solsona depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece la suma de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos a la vez en un domicilio o local.

Averías en Solsona con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe contactar con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: si se trata de una incidencia externa es necesario llamar a la distribuidora. Si la avería se halla en el interior de la instalación del cliente, es el propio consumidor quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma rara, necesitará contactar con E-Distribución.