Endesa - Energía XXI en Montellà i Martinet: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Montellà i Martinet

Como comercializadora, Endesa proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Montellà i Martinet como en los demás territorios de España. Además, pone a disposición de sus usuarios estos canales de contacto para llevar a cabo gestiones:

• Otras vías de contacto con Endesa en Montellà i Martinet
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titularidad del contrato de electricidad de Montellà i Martinet lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el montellanense; martinetense compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al propietario del inmueble de Montellà i Martinet como al inquilino. El dueño deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier variación en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de compañía y hasta de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es designada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Montellà i Martinet fallece, se debe realizar un cambio de titularidad. El trámite tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Montellà i Martinet.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de luz, sugerimos al montellanense; martinetense tener cerca una factura anterior, ya que tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De este modo, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para una modificación de titular en Montellà i Martinet
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Montellà i Martinet
• Datos bancarios para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un trámite totalmente gratuito que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Montellà i Martinet

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de aparatos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Montellà i Martinet lo realiza E-Distribución).

El coste por cambiar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Montellà i Martinet
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea aumentar la potencia tiene que liquidar los tres derechos que la componen. Mientras que si quiere bajarla solamente tiene que pagar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio concierne a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Montellà i Martinet desea variar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si después quiere aumentar la potencia contratada, tendrá que liquidar el coste que la modificación implica.

La modificación de potencia es una gestión que solamente puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un trámite adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Montellà i Martinet

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de Montellà i Martinet desea pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Montellà i Martinet
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Montellà i Martinet

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Montellà i Martinet. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las otras se encargan de su distribución.

El cliente puede elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración según la región geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Montellà i Martinet, E-Distribución desempeña otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Montellà i Martinet

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora aunque es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Montellà i Martinet.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se llevan a cabo durante de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de incidencias externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si hay impagos: si el cliente no puede abonar las facturas percibe una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de cortar la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Montellà i Martinet con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se pide por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Montellà i Martinet es una gestión fácil que todo montellanense; martinetense tiene la opción de tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta remitirá los datos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con el reglamento, tiene un plazo de 5 a 7 días para mandar a un experto a verificar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente tendrá que llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De esta forma, el cliente tiene que llevar a cabo una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Montellà i Martinet:

 Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda exhaustiva teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De esta depende el número de electrodomésticos que se pueden conectar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor relevante en el momento de dar de alta la luz puesto que determina el precio de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente tiene que prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, magnitud del inmueble o el número de personas que vivan en el hogar.

Para elegir la potencia indispensable tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que efectúe los cálculos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de documentos e información al montellanense; martinetense para ser capaz de llevar a cabo el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Montellà i Martinet. Así, le serán demandados los siguientes datos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Montellà i Martinet
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Montellà i Martinet con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Montellà i Martinet está formado por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de modo que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Montellà i Martinet
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Montellà i Martinet ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el cliente montellanense; martinetense quedaría exento de pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya permanecido suspendido un tiempo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Montellà i Martinet cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina el número de electrodomésticos que pueden estar encendidos simultáneamente dentro de un hogar o local.

Averías en Montellà i Martinet con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe llamar a E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: cuando es una avería externa se debe contactar con la distribuidora. Si la emergencia se halla en el interior de la instalación del cliente, es el propio cliente quien tiene que encargarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma errónea, tendrá que llamar a E-Distribución.