Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en Lles de Cerdanya: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Lles de Cerdanya

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de transportar y distribuir la luz a cada cliente en Lles de Cerdanya. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las otras se dedican de su distribución.

El consumidor puede seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de distribuir la luz en Lles de Cerdanya, E-Distribución desempeña otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Lles de Cerdanya

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora pero es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Lles de Cerdanya.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la construcción o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de incidencias fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si hay impagos: si el cliente no puede pagar las facturas le llega una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir el suministro del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Lles de Cerdanya con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Lles de Cerdanya es un proceso fácil que todo llesense tiene la opción de tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará la documentación a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con el reglamento, tiene un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un experto a verificar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor necesitará realizar una petición de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De este modo, el usuario debe efectuar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Lles de Cerdanya:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda intensiva valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De esta depende el número de aparatos eléctricos que se pueden enchufar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente significativo en el momento de dar de alta la luz pues define el coste de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente tiene que calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, magnitud del domicilio o el número de individuos que vivan en el hogar.

Para elegir la potencia indispensable tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice los cálculos.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios datos e información al llesense para ser capaz de llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Lles de Cerdanya. Así, le serán requeridos los siguientes datos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Lles de Cerdanya
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Lles de Cerdanya con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Lles de Cerdanya está constituido por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, de forma que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Lles de Cerdanya
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Lles de Cerdanya ha contado anteriormente con luz, el consumidor llesense no necesesitaría liquidar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido suspendido un plazo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Lles de Cerdanya varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define el número de electrodomésticos que pueden estar encendidos a la vez dentro de un domicilio o local.

Averías en Lles de Cerdanya con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si hay cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Situaciones en las que es necesario ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando es un desperfecto externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se halla en el interior de la instalación del usuario, es el propio cliente quien debe encargarse, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se detecta una avería en la derivación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma errónea, deberá ponerse en contacto con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Lles de Cerdanya

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Puigcerda Calle Catalunya, 33 L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 18:00 17520

Cómo llegar

Oficina de Endesa Berga Paseo de la Rasa Dels Molins, 24 L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00 08600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Puigcerda
Calle Catalunya, 33. 17520
Horario:L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Berga
Paseo de la Rasa Dels Molins, 24. 08600
Horario:L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Lles de Cerdanya como en los otros lugares de la geografía española. De igual modo, proporciona a sus consumidores estos canales de contacto para llevar a cabo procesos:

Teléfonos de Endesa en Lles de Cerdanya
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Lles de Cerdanya
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de luz de Lles de Cerdanya lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el llesense compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un inmueble en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al propietario del domicilio de Lles de Cerdanya como al arrendatario. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no tendría que liquidar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino dispondría de plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Lles de Cerdanya fallece, es necesario realizar un cambio de titularidad. El trámite debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Lles de Cerdanya.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de suministro eléctrico, aconsejamos al llesense tener ante sí una factura anterior, puesto que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta manera, deberá facilitar la siguiente documentación:

  • Documentos necesarios para una modificación de titular en Lles de Cerdanya
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Lles de Cerdanya
  • Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un trámite con coste cero que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Lles de Cerdanya

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Lles de Cerdanya lo efectúa E-Distribución).

El coste por variar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Lles de Cerdanya
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende aumentar la potencia tiene que liquidar todos los derechos que la componen. En cambio, si pretende disminuirla solo debe liquidar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio concierne a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Lles de Cerdanya pretende variar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que verdaderamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende aumentar la potencia contratada, necesitará liquidar el coste que el cambio implica.

El cambio de potencia es un proceso que solo puede hacerse una vez al año, pero al ser un trámite ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Lles de Cerdanya

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Lles de Cerdanya pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Lles de Cerdanya
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Lles de Cerdanya
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Lles de Cerdanya

Algunos habitantes de Lles de Cerdanya pueden inquietarse por saber si existen centrales de energía cerca de sus domicilios. Por este motivo, en la siguiente tabla se pueden apreciar las grandes centrales de producción de energía que se hallan cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Lles de Cerdanya
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Serra de Rubió II Eólica Calle Rubió, Castellfullit del Boix
Serra de Rubió I Eólica Calle Rubió, Castellfullit del Boix
Les Comes Eólica Calle Villalba de los Arcos
Castelnou Energía Térmica 2006

Todos los clientes de Lles de Cerdanya tienen la posibilidad de informarse sobre las demás centrales de energía en España en la página dedicada a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos