Endesa - Energía XXI en Guissona: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Guissona

Como comercializadora, Endesa ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Guissona como en los otros lugares de de nuestro país. Así mismo, facilita a sus consumidores estos canales de contacto para efectuar gestiones:

• Otras formas de contacto con Endesa en Guissona
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titularidad del contrato de electricidad de Guissona lo realiza la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el guisonense compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un inmueble en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al dueño de la vivienda de Guissona como al inquilino. El dueño deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora y también de tarifa de luz. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Guissona fallece, hay que efectuar un cambio de titularidad. El trámite necesita realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Guissona.

Para realizar un cambio de titularidad de suministro eléctrico, recomendamos al guisonense tener a mano una factura anterior, puesto que tendrá que los datos personales del anterior titular. De este modo, necesitará proporcionar esta documentación:

• Documentación requerida para una modificación de titular en Guissona
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Guissona
• Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Guissona

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

La modificación de potencia se solicita a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Guissona lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una disminución o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Guissona
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende subir la potencia necesita pagar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si quiere reducirla únicamente necesita pagar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Guissona pretende cambiar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que ciertamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si después quiere subir la potencia contratada, tendrá que pagar el importe que el cambio implica.

La modificación de potencia es una gestión que únicamente puede hacerse una vez al año, aunque al ser una gestión ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Guissona

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Guissona pretende pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Guissona
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Guissona

E-Distribución es la sociedad encargada de de transportar y distribuir la luz a cada usuario en Guissona. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la energía y las segundas se encargan de su distribución.

El usuario puede escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Además de distribuir la luz en Guissona, E-Distribución realiza otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Guissona

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Guissona.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el momento de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de averías externas a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de remitir los documentos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el usuario no puede hacer frente a las facturas recibe una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la encargada de interrumpir la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Guissona con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Guissona es una gestión fácil que todo guisonense tiene la opción de tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la normativa, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a revisar la instalación y establecer el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario tendrá que realizar una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De esta forma, el consumidor necesita realizar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en Guissona:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda exhaustiva teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De esta depende el número de electrodomésticos que es posible enchufar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor importante a la hora de dar de alta la luz ya que define el coste de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario necesita prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño de la vivienda o el número de personas que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice las cuentas.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes documentos e información al guisonense para ser capaz de realizar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Guissona. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Guissona
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Guissona con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Guissona está constituido por 3 derechos cuyo coste es fijado por el Gobierno, de modo que los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Guissona
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Guissona ha contado en algún momento con electricidad, el usuario guisonense no tendría que pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de electricidad haya permanecido inhabilitado un periodo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Guissona depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define el número de electrodomésticos que pueden estar conectados al mismo tiempo dentro de un domicilio o local.

Averías en Guissona con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que hay que llamar a E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando es un desperfecto externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se encuentra en el interior de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien necesita encargarse, o la comercializadora en el supuesto de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de forma incorrecta, necesitará llamar a E-Distribución.