Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en El Vilosell: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en El Vilosell

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía que se dedica a de trasladar y distribuir la electricidad a cada usuario en El Vilosell. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las segundas se ocupan de su distribución.

El consumidor tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la región geográfica.

Aparte de transportar la electricidad en El Vilosell, E-Distribución lleva a cabo otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en El Vilosell

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora aunque es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en El Vilosell.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan en el instante de la edificación o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: si son incidencias exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien realiza la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en El Vilosell con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda por medio de la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, activar la luz en El Vilosell es un trámite fácil que todo vilosellense tiene la posibilidad de realizar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará la documentación a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con el reglamento, dispone de un periodo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a verificar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el usuario tiene que realizar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en El Vilosell:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda intensiva teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente significativo en el momento de dar de alta la luz ya que define el importe de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario necesita vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, magnitud del domicilio o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice los cómputos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de datos e información al vilosellense para ser capaz de efectuar el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de El Vilosell. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en El Vilosell
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en El Vilosell con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en El Vilosell está formado por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, de modo que idénticos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en El Vilosell
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de El Vilosell ha tenido en el pasado electricidad, el consumidor vilosellense no tendría que pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya permanecido inhabilitado un tiempo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en El Vilosell cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define la cantidad de electrodomésticos que pueden estar conectados a la vez dentro de un hogar o local.

Averías en El Vilosell con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Momentos en los que se debe contactar con E-Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa hay que contactar con la distribuidora. Si la avería se encuentra en el interior de la instalación del usuario, es el propio usuario quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el contador en régimen de alquiler, y este comienza a operar de manera incorrecta, deberá contactar con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en El Vilosell

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Valls Calle Abat Llort, 17 L a V: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00 43800

Cómo llegar

Oficina de Endesa Reus Calle Mare Molas, 67 L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00 43202

Cómo llegar

Oficina de Endesa Reus Calle Riera Arago, 14 L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00 43204

Cómo llegar

Oficina de Endesa Lleida Calle Hostal de la Bordeta L a V: 08:30 - 13:30 y 16:00 - 19:00 25001

Cómo llegar

Oficina de Endesa Salou Calle Vía Roma, 16 L a V: 09:00 - 13:30 y 16:00 - 19:00 43840

Cómo llegar

Oficina de Endesa Tarragona Calle Mallorca, 7 L a J: 8:30 - 18:30 43001

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mora D'ebre Av. Comarques Catalanes, 77 L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00 43740

Cómo llegar

Oficina de Endesa Torrembarra Calle Tarragona, 12 L a V: 09:00 - 18:00 43830

Cómo llegar

Oficina de Endesa Valls
Calle Abat Llort, 17. 43800
Horario:L a V: 09:00 - 14:00 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Reus
Calle Mare Molas, 67. 43202
Horario:L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Reus
Calle Riera Arago, 14. 43204
Horario:L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Lleida
Calle Hostal de la Bordeta. 25001
Horario:L a V: 08:30 - 13:30 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Salou
Calle Vía Roma, 16. 43840
Horario:L a V: 09:00 - 13:30 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Tarragona
Calle Mallorca, 7. 43001
Horario:L a J: 8:30 - 18:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mora D'ebre
Av. Comarques Catalanes, 77. 43740
Horario:L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Torrembarra
Calle Tarragona, 12. 43830
Horario:L a V: 09:00 - 18:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en El Vilosell como en el resto de territorios de de nuestro país. De igual modo, proporciona a sus usuarios estas formas de contacto para llevar a cabo trámites:

Teléfonos de Endesa en El Vilosell
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en El Vilosell
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de electricidad de El Vilosell lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el vilosellense compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, la modificación de titular favorece tanto al propietario del domicilio de El Vilosell como al inquilino. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada dependiendo de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en El Vilosell fallece, se debe efectuar un cambio de titularidad. El proceso tiene que realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el integrante de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de El Vilosell.

Para efectuar un cambio de titularidad de luz, aconsejamos al vilosellense tener ante sí un recibo anterior, ya que deberá los datos personales del anterior titular. De esta manera, deberá proporcionar la siguiente documentación:

  • Documentos necesarios para un cambio de nombre en El Vilosell
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en El Vilosell
  • Datos bancarios para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en El Vilosell

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien realiza el cambio (en El Vilosell lo efectúa E-Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada cambia en función de si es una disminución o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en El Vilosell
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere incrementar la potencia necesita liquidar todos los derechos que la componen. En cambio, si pretende disminuirla solo tiene que pagar los derechos de enganche.

El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio concierne a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en El Vilosell quiere modificar la potencia contratada necesita contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende incrementar la potencia contratada, deberá liquidar el coste que la modificación implica.

La variación de potencia es un trámite que solo puede realizarse una vez al año, pero al ser una gestión adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en El Vilosell

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de El Vilosell quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en El Vilosell
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en El Vilosell
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de El Vilosell

Algunos vecinos de El Vilosell pueden interesarse por conocer si se hallan centrales de energía cerca de sus domicilios. Por esa razón, en la siguiente tabla se pueden ver las importantes centrales de producción de energía que están cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de El Vilosell
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Serra de Vilobí Eólica Calle Tarrés, Fulleda
Serra del Tallat Eólica Calle Vallbona de las Monjas, Pasanant
Collet deis Feixos Eólica Calle Dosaiguas
Mas de la Potra Eólica Calle Dosaiguas, Pradell

Todos los consumidores de El Vilosell pueden informarse sobre las demás centrales de energía en España en el artículo dedicado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos