Endesa - Energía XXI en Clariana de Cardener: teléfono, dirección y gestiones
Endesa: comercializadora de luz y gas en Clariana de Cardener
Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP | |
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Oficina de Endesa Berga | Paseo De La Rasa Dels Molins 24 | L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00 | 08600 | |
Oficina de Endesa Manresa | Av. Dels Dolors 27 | L a V: 08:30-13:30 y 15:00-18:00 | 08243 |
Oficina de Endesa Berga |
Paseo De La Rasa Dels Molins 24. 08600 |
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00 |
Oficina de Endesa Manresa |
Av. Dels Dolors 27. 08243 |
Horario:L a V: 08:30-13:30 y 15:00-18:00 |
Como comercializadora, Endesa oferta diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Clariana de Cardener como en los otros municipios de España. De igual modo, facilita a sus clientes las siguientes vías de contacto para llevar a cabo trámites:
Atención al cliente y averías |
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Atención al cliente de Endesa en el mercado libre |
800 760 909 |
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado |
800 760 333 |
Endesa averías |
900 858 685 |
- Otras vías de contacto con Endesa en Clariana de Cardener
- Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
- Área privada: área virtual Mi Endesa
- Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
- Facebook: @endesaclientes
- Twitter: @EndesaClientes
Cambio de titular con Endesa
El cambio de nombre del contrato de luz de Clariana de Cardener lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:
Adquisición o alquiler de una vivienda
Si el llerdense compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.
En el caso de un domicilio en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al propietario de la vivienda de Clariana de Cardener como al inquilino. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no tendría que pagar la suma económica demandada por la comercializadora.
Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía y hasta de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es designada según la situación geográfica.
Fallecimiento del titular
Si el actual titular del contrato de electricidad en Clariana de Cardener fallece, se debe realizar un cambio de nombre. El trámite tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.
Caso de divorcio
Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el inmueble de Clariana de Cardener.
Para llevar a cabo un cambio de nombre de suministro eléctrico, aconsejamos al llerdense tener ante sí una factura anterior, ya que deberá los datos personales del anterior titular. De esta forma, tendrá que entregar la siguiente documentación:
- Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Clariana de Cardener
- Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
- Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
- Potencia contratada
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
- Dirección del inmueble en Clariana de Cardener
- Código IBAN para domiciliar las facturas
El cambio de titular con Endesa es una gestión con coste cero que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.
Cambio de potencia con Endesa en Clariana de Cardener
La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.
La modificación de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Clariana de Cardener lo efectúa E-Distribución).
El importe por variar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una disminución o un aumento de potencia.
- Precio por aumentar la potencia con Endesa en Clariana de Cardener
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si el consumidor pretende subir la potencia tiene que abonar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si quiere reducirla solamente tiene que pagar los derechos de enganche.
El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.
Si el consumidor de Endesa en Clariana de Cardener pretende variar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:
Si contrata más potencia de la que necesita, abonará de más en el recibo de la luz.
Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si después quiere subir la potencia contratada, deberá abonar el importe que la variación implica.
La variación de potencia es un proceso que solamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser una gestión ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.
Energía XXI: comercializadora regulada en Clariana de Cardener
Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Clariana de Cardener pretende demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.
- Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Clariana de Cardener
- Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
- Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
- Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías y contacto |
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Teléfono Bono Social |
800 76 03 33 |
Correo electrónico |
bonosocial@energiaxxi.com |
Correo Postal |
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL) |
Presencial |
Oficinas comerciales |
E-Distribución en Clariana de Cardener
Gestiones y teléfonos |
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Atención al cliente |
902 509 600 |
Atención al cliente en el extranjero |
+34 937 061 513 |
Acometidas Endesa Distribución |
902 534 100 |
Sustitución de contadores |
900 878 119 |
E-Distribución es la compañía que se ocupa de de trasladar y distribuir la luz a cada consumidor en Clariana de Cardener. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la energía y las restantes se ocupan de su distribución.
El consumidor tiene la opción de elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración según la situación geográfica.
Además de hacer llegar la luz en Clariana de Cardener, E-Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:
Funciones de E-Distribución en Clariana de Cardener
- Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Clariana de Cardener.
- Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el momento de la edificación o del alta de luz.
- Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
- Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de desperfectos externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las incidencias.
- Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de mandar los documentos a la comercializadora, quien realiza la facturación.
- Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
- Suspender el suministro si hay impagos: si el consumidor no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas recibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de cortar la electricidad del inmueble o local.
Dar de alta la luz en Clariana de Cardener con E-Distribución
Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Clariana de Cardener es un proceso fácil que todo llerdense puede gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.
Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan la normativa, tiene un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a verificar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.
Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.
De este modo, el cliente tiene que efectuar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Clariana de Cardener:
Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado
Para este propósito cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda profunda valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.
Decidir la potencia eléctrica que desea contratar
La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende la suma de electrodomésticos que se pueden conectar de manera simultánea.
El escogimiento de la potencia contratada es un elemento importante cuando vas a dar de alta la luz puesto que establece el importe de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.
Para elegir la potencia a contratar, el consumidor tiene que vaticinar cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, proporciones de la vivienda o la suma de personas que residan en el hogar.
Para calcular la potencia necesaria tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice los cálculos.
Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora
La comercializadora le pedirá una serie de documentos e información al llerdense para ser capaz de llevar a cabo el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Clariana de Cardener. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:
- Documentación necesaria para dar de alta la luz en Clariana de Cardener
- Nombre y apellidos del titular
- NIE o NIF del titular
- IBAN donde domiciliar las facturas
- Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
- Dirección del inmueble
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
- Potencia contratada
Coste de dar de alta la luz en Clariana de Cardener con E-Distribución
El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Clariana de Cardener está compuesto por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.
- Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Clariana de Cardener
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si nuestro inmueble o local de Clariana de Cardener ha contado anteriormente con electricidad, el consumidor llerdense quedaría exento de pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya estado inhabilitado un tiempo menor a tres años.
El coste de dar de alta la luz en Clariana de Cardener cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece la suma de aparatos eléctricos que pueden estar conectados al mismo tiempo en un inmueble o local.
Averías en Clariana de Cardener con E-Distribución
E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.
Comunidad autónoma y teléfonos |
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Andalucía y Extremadura |
900 850 840 |
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana |
900 848 900 |
Baleares |
900 849 900 |
Canarias |
900 855 855 |
Cataluña |
800 760 706 |
Situaciones en las que se debe ponerse en contacto con E-Distribución:
Avería hallada fuera de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se localiza dentro de la instalación del cliente, es el propio consumidor quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.
Desperfecto en la acometida: si se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución es obligación de de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma incorrecta, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.