Endesa - Energía XXI en Bellpuig: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Bellpuig

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Bellpuig como en los otros municipios de la geografía española. De igual modo, pone a disposición de sus clientes las siguientes vías de contacto para realizar procesos:

• Otras formas de contacto con Endesa en Bellpuig
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Bellpuig lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el llerdense compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al propietario del domicilio de Bellpuig como al alquilado. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la suma económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es asignada en función de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Bellpuig fallece, se debe realizar un cambio de titularidad. La gestión debe realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el integrante de la pareja que en última instancia se quede en el domicilio de Bellpuig.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de electricidad, aconsejamos al llerdense tener ante sí una factura anterior, puesto que deberá los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, necesitará entregar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Bellpuig
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Bellpuig
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión totalmente gratuito que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Bellpuig

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien realiza el cambio (en Bellpuig lo lleva a cabo E-Distribución).

El precio por variar la potencia contratada varía en función de si se trata de una disminución o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Bellpuig
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea incrementar la potencia debe abonar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si quiere reducirla solo debe abonar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Bellpuig desea modificar la potencia contratada debe contratar la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere incrementar la potencia contratada, deberá abonar el precio que la modificación implica.

La variación de potencia es una gestión que solo puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser una gestión ligado al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Bellpuig

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Bellpuig desea solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Bellpuig
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Bellpuig

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de conducir y distribuir la luz a cada cliente en Bellpuig. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las restantes se dedican de su distribución.

El cliente tiene la opción de elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la región geográfica.

Además de distribuir la luz en Bellpuig, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Bellpuig

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora aunque es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Bellpuig.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: si son desperfectos externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de mandar los documentos a la comercializadora, quien realiza la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el cliente no puede abonar las facturas percibe una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se ocupa de suspender la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Bellpuig con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita a través la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Bellpuig es una gestión fácil que todo llerdense tiene la opción de gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan el reglamento, tiene un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a examinar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el cliente deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el cliente debe llevar a cabo una serie de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Bellpuig:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda intensiva teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que es posible enchufar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un elemento relevante cuando vas a dar de alta la luz ya que determina el precio de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el cliente debe vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, tamaño del domicilio o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para definir la potencia conveniente puedes utilizar una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe las cuentas.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de datos e información al llerdense para poder llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Bellpuig. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Bellpuig
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Bellpuig con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Bellpuig está formado por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, por lo tanto, idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Bellpuig
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Bellpuig ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el cliente llerdense no necesesitaría abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya permanecido inhabilitado un periodo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Bellpuig cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente dentro de un domicilio o local.

Averías en Bellpuig con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si hay cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe contactar con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: si se trata de una avería externa se debe llamar a la distribuidora. Si la avería se localiza en el interior de la instalación del cliente, es el propio cliente quien debe encargarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: cuando hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma rara, necesitará contactar con E-Distribución.