Endesa - Energía XXI en Artesa de Segre: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Artesa de Segre

Como comercializadora, Endesa proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Artesa de Segre como en el resto de lugares de la geografía española. Además, proporciona a sus clientes estas formas de contacto para efectuar procesos:

• Otras formas de contacto con Endesa en Artesa de Segre
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titular del contrato de electricidad de Artesa de Segre lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el artesense compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al dueño del domicilio de Artesa de Segre como al arrendatario. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no tendría que liquidar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de electricidad, pudiendo cambiar de compañía y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es fijada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Artesa de Segre fallece, se debe realizar un cambio de titular. El proceso tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Artesa de Segre.

Para efectuar un cambio de titular de electricidad, sugerimos al artesense tener a mano una factura anterior, puesto que tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para una modificación de titular en Artesa de Segre
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Artesa de Segre
• IBAN del banco para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un proceso con coste cero que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Artesa de Segre

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Artesa de Segre lo lleva a cabo E-Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una disminución o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Artesa de Segre
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor pretende incrementar la potencia tiene que liquidar los tres derechos que la componen. Mientras que si desea bajarla solo tiene que liquidar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste concierne a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Artesa de Segre pretende variar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después desea incrementar la potencia contratada, tendrá que liquidar el coste que la variación implica.

El cambio de potencia es un proceso que solo puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Artesa de Segre

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Artesa de Segre pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Artesa de Segre
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Artesa de Segre

E-Distribución es la sociedad encargada de de conducir y distribuir la electricidad a cada consumidor en Artesa de Segre. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las restantes se dedican de su distribución.

El cliente puede seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la zona geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Artesa de Segre, E-Distribución realiza otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Artesa de Segre

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Artesa de Segre.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: si son averías fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el consumidor no tiene la opción de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la encargada de interrumpir el suministro del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Artesa de Segre con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda a través la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Artesa de Segre es un proceso fácil que todo artesense puede gestionar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan la regulación, cuenta con un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a revisar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente tendrá que llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora examina la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De este modo, el cliente tiene que efectuar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Artesa de Segre:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para este propósito cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda intensiva considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que es posible conectar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un elemento importante a la hora de dar de alta la luz puesto que determina el coste de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor tiene que prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, magnitud del domicilio o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios documentos e información al artesense para ser capaz de efectuar el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Artesa de Segre. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Artesa de Segre
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Artesa de Segre con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Artesa de Segre está compuesto por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Artesa de Segre
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Artesa de Segre ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el cliente artesense quedaría exento de liquidar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya permanecido suspendido un plazo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Artesa de Segre varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar conectados al mismo tiempo en un domicilio o local.

Averías en Artesa de Segre con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que se debe ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa se debe contactar con la distribuidora. Si la avería se encuentra en el interior de la instalación del cliente, es el propio consumidor quien tiene que encargarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: cuando hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma rara, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.