Endesa - Energía XXI en Vilches: teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Vilches

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Linares C\ Úbeda 16 L a V: 09:00-13:30 y 17:30-19:30 23700

Cómo llegar

Oficina de Endesa Úbeda C\ Ciudad De Linares 11 L a V: 09:00-14:00 y 17:00-19:00 23400

Cómo llegar

Oficina de Endesa Linares
C\ Úbeda 16. 23700
Horario:L a V: 09:00-13:30 y 17:30-19:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Úbeda
C\ Ciudad De Linares 11. 23400
Horario:L a V: 09:00-14:00 y 17:00-19:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Vilches como en el resto de municipios de España. Así mismo, facilita a sus usuarios estos canales de contacto para efectuar trámites:

Teléfonos de Endesa en Vilches
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Vilches
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titular del contrato de electricidad de Vilches lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el vilcheño compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al propietario del inmueble de Vilches como al arrendatario. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino dispondría de plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Vilches fallece, es necesario hacer un cambio de titular. El trámite debe realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el inmueble de Vilches.

Para llevar a cabo un cambio de titular de luz, sugerimos al vilcheño tener cerca una factura anterior, ya que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta forma, deberá entregar la siguiente documentación:

  • Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Vilches
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Vilches
  • Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un proceso con coste cero que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Vilches

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

La modificación de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Vilches lo realiza E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada varía en función de si se trata de una disminución o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Vilches
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere incrementar la potencia tiene que abonar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si pretende reducirla solamente debe abonar los derechos de enganche.

El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Vilches quiere cambiar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende incrementar la potencia contratada, necesitará abonar el importe que el cambio implica.

La modificación de potencia es un trámite que solamente puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser un proceso unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Vilches

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Vilches quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Vilches
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Vilches
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Vilches

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía encargada de de trasladar y distribuir la electricidad a cada consumidor en Vilches. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las restantes se encargan de su distribución.

El usuario puede seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la zona geográfica.

Además de hacer llegar la electricidad en Vilches, E-Distribución desempeña otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Vilches

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Vilches.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el momento de la construcción o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de averías exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si hay impagos: si el consumidor no puede pagar las facturas le llega una notificación con un plazo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de suspender la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Vilches con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda por medio de la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Vilches es un trámite fácil que todo vilcheño tiene la opción de realizar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan la regulación, dispone de un plazo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a revisar la instalación y establecer el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario necesitará presentar una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De este modo, el cliente debe realizar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Vilches:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para este propósito cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda intensiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un componente importante cuando vas a dar de alta la luz ya que establece el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor tiene que vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, tamaño del inmueble o el número de individuos que vivan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice los cálculos.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios datos e información al vilcheño para ser capaz de llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Vilches. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Vilches
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Vilches con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Vilches está formado por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, de forma que idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Vilches
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Vilches ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el usuario vilcheño quedaría exento de abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un plazo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Vilches depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece el número de electrodomésticos que pueden estar enchufados a la vez en el interior de un inmueble o local.

Averías en Vilches con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si hay cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que es necesario contactar con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se halla en el interior de la instalación del cliente, es el propio consumidor quien debe hacerse cargo, o la comercializadora en el supuesto de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma incorrecta, deberá contactar con E-Distribución.

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