Endesa - Energía XXI en Torres: teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Torres

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Jaén C\ Av. De Madrid 52 L a V: 09:00-17:00 23008

Cómo llegar

Oficina de Endesa Jaén C\ La Ríoja 2 Bajo L a V: 08:30-14:00 y 17:00-19:00 23009

Cómo llegar

Oficina de Endesa Úbeda C\ Ciudad De Linares 11 L a V: 09:00-14:00 y 17:00-19:00 23400

Cómo llegar

Oficina de Endesa Linares C\ Úbeda 16 L a V: 09:00-13:30 y 17:30-19:30 23700

Cómo llegar

Oficina de Endesa Iznalloz Carretera Sierra Arana 98 Bajos L a V: 09:00-13:30 y 16:00-18:30 18550

Cómo llegar

Oficina de Endesa Cazorla Av. Del Guadalquivir 25 Local C L a V: 09:00-14:00 y 17:00-19:00 23470

Cómo llegar

Oficina de Endesa Jaén
C\ Av. De Madrid 52. 23008
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Jaén
C\ La Ríoja 2 Bajo. 23009
Horario:L a V: 08:30-14:00 y 17:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Úbeda
C\ Ciudad De Linares 11. 23400
Horario:L a V: 09:00-14:00 y 17:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Linares
C\ Úbeda 16. 23700
Horario:L a V: 09:00-13:30 y 17:30-19:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Iznalloz
Carretera Sierra Arana 98 Bajos. 18550
Horario:L a V: 09:00-13:30 y 16:00-18:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Cazorla
Av. Del Guadalquivir 25 Local C. 23470
Horario:L a V: 09:00-14:00 y 17:00-19:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Torres como en el resto de lugares de de nuestro país. Así mismo, facilita a sus consumidores estas formas de contacto para efectuar trámites:

Teléfonos de Endesa en Torres
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras vías de contacto con Endesa en Torres
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de nombre del contrato de luz de Torres lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el torreño compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al propietario del inmueble de Torres como al arrendatario. El arrendador deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora y hasta de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Torres fallece, se debe efectuar un cambio de nombre. El trámite necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el componente de la pareja que en última instancia se quede en el domicilio de Torres.

Para llevar a cabo un cambio de nombre de electricidad, recomendamos al torreño tener cerca una factura anterior, pues necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, deberá facilitar esta documentación:

  • Documentación necesaria para una modificación de nombre en Torres
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Torres
  • Datos bancarios para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un proceso con coste cero que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Torres

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Torres lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Torres
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea incrementar la potencia tiene que liquidar todos los derechos que la componen. En cambio, si desea reducirla solo necesita abonar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Torres desea modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si después desea incrementar la potencia contratada, necesitará liquidar el importe que el cambio implica.

La modificación de potencia es un trámite que solo puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser un proceso unido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Torres

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Torres desea demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Torres
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Torres
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Torres

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la sociedad que se dedica a de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Torres. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las restantes se encargan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración según la región geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Torres, E-Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Torres

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Torres.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: si son incidencias exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien realiza el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el usuario no tiene la opción de abonar las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Torres con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Torres es un trámite fácil que todo torreño puede realizar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará la documentación a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan el reglamento, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un experto a revisar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el usuario necesitará llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el consumidor necesita realizar una serie de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Torres:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración profunda considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que es posible enchufar a la vez.

La selección de la potencia contratada es un factor significativo a la hora de dar de alta la luz ya que define el precio de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario tiene que vaticinar cuál será su consumo en función de los electrodomésticos de los que disponga, magnitud del inmueble o la suma de personas que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia conveniente tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que efectúe los cálculos.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de datos e información al torreño para poder llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Torres. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Torres
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Torres con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Torres está compuesto por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Torres
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Torres ha contado anteriormente con luz, el usuario torreño no necesesitaría abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya estado inhabilitado un plazo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Torres varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define la suma de electrodomésticos que pueden estar conectados a la vez en un domicilio o local.

Averías en Torres con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Situaciones en las que se debe llamar a E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: si es una incidencia externa se debe contactar con la distribuidora. Si el percance se encuentra en la instalación del consumidor, es el propio usuario quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: cuando se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de manera errónea, deberá llamar a E-Distribución.

91 198 01 77
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