Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en Siles: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Siles

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía encargada de de conducir y distribuir la electricidad a cada cliente en Siles. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la energía y las segundas se ocupan de su distribución.

El consumidor puede escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración según la zona geográfica.

Además de distribuir la electricidad en Siles, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Siles

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora pero es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Siles.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan durante de la construcción o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: si son averías externas a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien realiza el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si hay impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la encargada de cortar la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Siles con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda a través la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Siles es un trámite fácil que todo sileño puede gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos acatan el reglamento, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para remitir a un experto a verificar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor necesitará llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta forma, el consumidor tiene que realizar una secuencia de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Siles:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración exhaustiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un factor relevante a la hora de dar de alta la luz ya que determina el coste de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente debe calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, proporciones del inmueble o la cantidad de personas que residan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable puedes utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice los cómputos.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios documentos e información al sileño para poder llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Siles. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Siles
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Siles con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Siles está constituido por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, de modo que idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Siles
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Siles ha tenido en el pasado electricidad, el consumidor sileño quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya permanecido inhabilitado un periodo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Siles cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente en el interior de un hogar o local.

Averías en Siles con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Situaciones en las que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando es una incidencia externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se localiza dentro de la instalación del consumidor, es el propio cliente quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora en el supuesto de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de manera incorrecta, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Siles

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Arroyo Ojanco Carretera Córdoba Valencia, 126 L a V: 09:00 - 13:30 y 17:00 - 19:30 23340

Cómo llegar

Oficina de Endesa Arroyo Ojanco
Carretera Córdoba Valencia, 126. 23340
Horario:L a V: 09:00 - 13:30 y 17:00 - 19:30

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Siles como en los demás lugares de la geografía española. Así mismo, facilita a sus consumidores estos canales de contacto para realizar trámites:

Teléfonos de Endesa en Siles
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras vías de contacto con Endesa en Siles
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titular del contrato de luz de Siles lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el sileño compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al dueño del inmueble de Siles como al inquilino. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Siles fallece, hay que realizar un cambio de titular. El trámite tiene que realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el hogar de Siles.

Para llevar a cabo un cambio de titular de electricidad, recomendamos al sileño tener a mano un recibo anterior, puesto que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta forma, tendrá que facilitar esta documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Siles
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Siles
  • Datos bancarios para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Siles

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Siles lo lleva a cabo E-Distribución).

El precio por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Siles
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente quiere aumentar la potencia debe liquidar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si quiere disminuirla solo tiene que pagar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Siles quiere cambiar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere aumentar la potencia contratada, necesitará liquidar el precio que la modificación implica.

La modificación de potencia es un trámite que solo puede hacerse una vez al año, pero al ser una gestión adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Siles

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Siles quiere pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Siles
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Siles
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Siles

Algunos residentes de Siles pueden estar insteresados en conocer si existen centrales de energía cerca de sus inmuebles. Por este motivo, en el siguiente cuadro se pueden ver las principales centrales de producción de energía que se hallan cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Siles
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
PARQUE EOLICO VIANOS Eólica Calle VIANOS Y SALOBRE
PARQUE EOLICO MAJALES Eólica Calle PEÑASCOSA Y ALCARAZ
PARQUE EOLICO TOROMOCHO Eólica Calle PEÑASCOSA
PARQUE EOLICO TORVISCAL Eólica Calle PEÑASCOSA Y MASEGOSO

Todos los clientes de Siles tienen la opción de consultar las demás centrales de energía en España en el artículo dedicado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos