Endesa - Energía XXI en Segura de la Sierra: teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Segura de la Sierra

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Arroyo Del Ojanco Carretera Córdoba Valencia 126 L a V: 09:00-13:30 y 17:00-19:30 23340

Cómo llegar

Oficina de Endesa Cazorla Av. Del Guadalquivir 25 Local C L a V: 09:00-14:00 y 17:00-19:00 23470

Cómo llegar

Oficina de Endesa Arroyo Del Ojanco
Carretera Córdoba Valencia 126. 23340
Horario:L a V: 09:00-13:30 y 17:00-19:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Cazorla
Av. Del Guadalquivir 25 Local C. 23470
Horario:L a V: 09:00-14:00 y 17:00-19:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Segura de la Sierra como en los demás lugares de la geografía española. De igual modo, proporciona a sus usuarios estas formas de contacto para efectuar gestiones:

Teléfonos de Endesa en Segura de la Sierra
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras formas de contacto con Endesa en Segura de la Sierra
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titular del contrato de suministro eléctrico de Segura de la Sierra lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el segureño compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, la variación de titular favorece tanto al arrendador de la vivienda de Segura de la Sierra como al inquilino. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no sería el responsable de liquidar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado dispondría de plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es fijada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Segura de la Sierra fallece, se debe hacer un cambio de titular. El trámite tiene que realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el integrante de la pareja que en última instancia permanezca en el inmueble de Segura de la Sierra.

Para efectuar un cambio de titular de electricidad, sugerimos al segureño tener ante sí una factura anterior, ya que deberá los datos personales del anterior titular. De este modo, necesitará entregar la siguiente documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de nombre en Segura de la Sierra
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Segura de la Sierra
  • Datos bancarios para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión totalmente gratuito que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Segura de la Sierra

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Segura de la Sierra lo realiza E-Distribución).

El coste por variar la potencia contratada cambia en función de si es una disminución o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Segura de la Sierra
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor desea aumentar la potencia debe pagar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si quiere disminuirla solamente tiene que liquidar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Segura de la Sierra desea variar la potencia contratada debe adquirir la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego quiere aumentar la potencia contratada, deberá pagar el coste que la variación implica.

La variación de potencia es un trámite que solamente puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser una gestión ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Segura de la Sierra

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Segura de la Sierra desea demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Segura de la Sierra
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Segura de la Sierra
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Segura de la Sierra

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa que se dedica a de transportar y distribuir la luz a cada consumidor en Segura de la Sierra. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las restantes se ocupan de su distribución.

El cliente tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es fijada por la Administración según la zona geográfica.

Además de transportar la luz en Segura de la Sierra, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Segura de la Sierra

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Segura de la Sierra.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se efectúan en el momento de la edificación o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de remitir los documentos a la comercializadora, quien realiza el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no puede pagar las facturas percibe una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Segura de la Sierra con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita a través la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Segura de la Sierra es un trámite fácil que todo segureño tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará la documentación a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan la normativa, dispone de un periodo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a verificar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente deberá llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta forma, el cliente tiene que realizar una serie de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Segura de la Sierra:

 Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración intensiva teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De ella depende la suma de electrodomésticos que es posible conectar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un componente significativo a la hora de dar de alta la luz pues determina el coste de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el consumidor debe calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, proporciones de la vivienda o la suma de personas que residan en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe las cuentas.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al segureño para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Segura de la Sierra. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Segura de la Sierra
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Segura de la Sierra con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Segura de la Sierra está compuesto por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, de forma que idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Segura de la Sierra
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Segura de la Sierra ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el cliente segureño no necesesitaría liquidar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un periodo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Segura de la Sierra cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la suma de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en el interior de un inmueble o local.

Averías en Segura de la Sierra con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que se pongan en contacto si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Situaciones en las que se debe llamar a E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: cuando es una avería externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se localiza en el interior de la instalación del cliente, es el propio consumidor quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de manera rara, necesitará llamar a E-Distribución.

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