Endesa - Energía XXI en Marmolejo: teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Marmolejo

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Jaén C\ La Ríoja 2 Bajo L a V: 08:30-14:00 y 17:00-19:00 23009

Cómo llegar

Oficina de Endesa Jaén C\ Av. De Madrid 52 L a V: 09:00-17:00 23008

Cómo llegar

Oficina de Endesa Linares C\ Úbeda 16 L a V: 09:00-13:30 y 17:30-19:30 23700

Cómo llegar

Oficina de Endesa Baena C\ Capitán Ignacio De La Moneda 9 L a V: 08:30-13:00 y 17:00-19:00 14850

Cómo llegar

Oficina de Endesa Jaén
C\ La Ríoja 2 Bajo. 23009
Horario:L a V: 08:30-14:00 y 17:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Jaén
C\ Av. De Madrid 52. 23008
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Linares
C\ Úbeda 16. 23700
Horario:L a V: 09:00-13:30 y 17:30-19:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Baena
C\ Capitán Ignacio De La Moneda 9. 14850
Horario:L a V: 08:30-13:00 y 17:00-19:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Marmolejo como en los demás municipios de de nuestro país. Además, facilita a sus consumidores estas formas de contacto para efectuar trámites:

Teléfonos de Endesa en Marmolejo
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Marmolejo
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titular del contrato de suministro eléctrico de Marmolejo lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el marmolejeño compra o alquila un domicilio o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al dueño del inmueble de Marmolejo como al arrendatario. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la opción de cambiar de comercializadora y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es fijada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Marmolejo fallece, es necesario hacer un cambio de titular. El trámite tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el inmueble de Marmolejo.

Para llevar a cabo un cambio de titular de electricidad, aconsejamos al marmolejeño tener ante sí una factura anterior, pues deberá los datos de identificación del anterior titular. De este modo, tendrá que proporcionar la siguiente documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de nombre en Marmolejo
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Marmolejo
  • IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un proceso totalmente gratuito que ejecuta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Marmolejo

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende el número de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Marmolejo lo efectúa E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Marmolejo
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea aumentar la potencia necesita pagar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si pretende disminuirla únicamente tiene que abonar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe concierne a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Marmolejo desea cambiar la potencia contratada necesita contratar la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende aumentar la potencia contratada, deberá pagar el importe que la variación implica.

La modificación de potencia es un proceso que únicamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Marmolejo

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Marmolejo desea demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Marmolejo
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Marmolejo
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Marmolejo

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa encargada de de trasladar y distribuir la electricidad a cada cliente en Marmolejo. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las restantes se dedican de su distribución.

El usuario puede escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de transportar la electricidad en Marmolejo, E-Distribución realiza otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Marmolejo

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Marmolejo.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de averías exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien realiza la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el cliente no puede hacer frente a las facturas percibe una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de interrumpir la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Marmolejo con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se solicita por medio de la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Marmolejo es un proceso fácil que todo marmolejeño tiene la posibilidad de realizar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá la documentación a E-Distribución, quien tras verificar que los datos respetan la normativa, tiene un periodo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a revisar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario deberá presentar una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para distinguirla.

De esta forma, el cliente tiene que realizar una serie de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en Marmolejo:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda exhaustiva valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden conectar a la vez.

La elección de la potencia contratada es un factor relevante en el momento de dar de alta la luz puesto que determina el coste de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente necesita vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, tamaño del inmueble o el número de personas que residan en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice los cómputos.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes documentos e información al marmolejeño para ser capaz de llevar a cabo el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de Marmolejo. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Marmolejo
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Marmolejo con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Marmolejo está compuesto por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, de modo que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Marmolejo
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Marmolejo ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el usuario marmolejeño no necesesitaría abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido de baja un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Marmolejo cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina el número de electrodomésticos que pueden estar enchufados a la vez en un inmueble o local.

Averías en Marmolejo con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Momentos en los que es necesario ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: si se trata de un desperfecto externa es necesario contactar con la distribuidora. Si el percance se localiza dentro de la instalación del cliente, es el propio cliente quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera rara, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.

91 198 01 77
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