Endesa - Energía XXI en Frailes: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Frailes

Como comercializadora, Endesa proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Frailes como en los demás lugares de la geografía española. Además, proporciona a sus usuarios estos canales de contacto para efectuar trámites:

• Otras vías de contacto con Endesa en Frailes
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de nombre del contrato de suministro eléctrico de Frailes lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el frailero compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al propietario del inmueble de Frailes como al alquilado. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es asignada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Frailes fallece, hay que hacer un cambio de nombre. El trámite tiene que efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el componente de la pareja que en última instancia se quede en el hogar de Frailes.

Para llevar a cabo un cambio de nombre de suministro eléctrico, recomendamos al frailero tener ante sí una factura anterior, ya que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta forma, necesitará proporcionar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Frailes
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Frailes
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un proceso sin coste que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Frailes

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación a la vez. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

La modificación de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Frailes lo realiza E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una bajada o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Frailes
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere incrementar la potencia necesita abonar todos los derechos que la componen. En cambio, si pretende bajarla solamente tiene que pagar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Frailes quiere modificar la potencia contratada necesita contratar la potencia que ciertamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si después pretende incrementar la potencia contratada, necesitará abonar el importe que la modificación implica.

La variación de potencia es un trámite que solamente puede hacerse una vez al año, aunque al ser un proceso unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Frailes

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Frailes quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Frailes
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Frailes

E-Distribución es la compañía que se dedica a de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada consumidor en Frailes. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la energía y las restantes se ocupan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es asignada por la Administración según la zona geográfica.

Además de transportar la energía eléctrica en Frailes, E-Distribución lleva a cabo otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Frailes

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Frailes.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Estan en poder de la distribuidora y se llevan a cabo durante de la edificación o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de desperfectos fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Arreglar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas recibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a suspender la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Frailes con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Frailes es un trámite fácil que todo frailero tiene la opción de realizar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la normativa, tiene un plazo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a verificar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario necesitará presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para reconocerla.

De este modo, el cliente tiene que realizar una serie de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Frailes:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda exhaustiva teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De esta depende el número de electrodomésticos que se pueden enchufar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un componente relevante en el momento de dar de alta la luz pues determina el coste de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el consumidor necesita prever cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, tamaño del inmueble o el número de individuos que habiten en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes documentos e información al frailero para poder llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en un domicilio o local de Frailes. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Frailes
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Frailes con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Frailes está formado por 3 derechos cuyo coste es fijado por el Gobierno, de forma que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Frailes
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Frailes ha contado en algún momento con luz, el usuario frailero no tendría que pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya estado suspendido un tiempo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Frailes cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina el número de electrodomésticos que pueden estar enchufados al mismo tiempo en un hogar o local.

Averías en Frailes con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que hay que contactar con E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: si se trata de un desperfecto externa es necesario contactar con la distribuidora. Si el percance se encuentra en la instalación del cliente, es el propio consumidor quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de forma errónea, necesitará contactar con E-Distribución.