Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en Carboneros: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Carboneros

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa encargada de de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Carboneros. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las segundas se encargan de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Aparte de hacer llegar la energía eléctrica en Carboneros, E-Distribución desempeña otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Carboneros

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Carboneros.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de incidencias fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la opción de abonar las facturas recibe una notificación con un periodo para liquidar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la encargada de interrumpir la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Carboneros con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Carboneros es un trámite fácil que todo carbonerense tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará los datos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan la normativa, tiene un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un experto a revisar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente tendrá que presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta manera, el cliente debe realizar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Carboneros:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda exhaustiva valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que se pueden conectar a la vez.

La elección de la potencia contratada es un factor importante en el momento de dar de alta la luz pues determina el precio de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario tiene que calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, tamaño del domicilio o la cantidad de individuos que vivan en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que efectúe los cálculos.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes datos e información al carbonerense para ser capaz de realizar el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Carboneros. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Carboneros
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Carboneros con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Carboneros está constituido por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de forma que idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Carboneros
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Carboneros ha contado anteriormente con luz, el cliente carbonerense no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de electricidad haya estado suspendido un periodo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Carboneros cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en un hogar o local.

Averías en Carboneros con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si detectan cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que hay que llamar a E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando se trata de una avería externa es necesario contactar con la distribuidora. Si el percance se encuentra dentro de la instalación del cliente, es el propio usuario quien debe encargarse, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de manera rara, deberá llamar a E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Carboneros

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Linares Calle Úbeda, 16 L a V: 09:00 - 13:30 y 17:30 - 19:30 23700

Cómo llegar

Oficina de Endesa Úbeda Calle Ciudad de Linares, 11 L a V: 08:30 -13:30 y 17:00 - 19:00 23400

Cómo llegar

Oficina de Endesa Andújar Calle Los Hornos, 72 L a V: 09:00 - 13:30 y 16:30 - 19:00 23740

Cómo llegar

Oficina de Endesa Linares
Calle Úbeda, 16. 23700
Horario:L a V: 09:00 - 13:30 y 17:30 - 19:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Úbeda
Calle Ciudad de Linares, 11. 23400
Horario:L a V: 08:30 -13:30 y 17:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Andújar
Calle Los Hornos, 72. 23740
Horario:L a V: 09:00 - 13:30 y 16:30 - 19:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Carboneros como en los otros lugares de la geografía española. Además, pone a disposición de sus consumidores estas formas de contacto para llevar a cabo gestiones:

Teléfonos de Endesa en Carboneros
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras vías de contacto con Endesa en Carboneros
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de electricidad de Carboneros lo realiza la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el carbonerense compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un inmueble en alquiler, la modificación de titular favorece tanto al dueño del domicilio de Carboneros como al alquilado. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado dispondría de plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de electricidad, pudiendo cambiar de compañía e incluso de tarifa de electricidad. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Carboneros fallece, hay que efectuar un cambio de titular. El trámite debe efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el hogar de Carboneros.

Para realizar un cambio de titular de luz, recomendamos al carbonerense tener cerca una factura anterior, ya que tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta manera, deberá entregar la siguiente documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de titular en Carboneros
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Carboneros
  • IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un trámite sin coste que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Carboneros

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Carboneros lo lleva a cabo E-Distribución).

El coste por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Carboneros
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere aumentar la potencia tiene que pagar los tres derechos que la componen. En cambio, si pretende bajarla solamente debe pagar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Carboneros quiere variar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si después pretende aumentar la potencia contratada, tendrá que pagar el coste que la modificación implica.

La modificación de potencia es un trámite que solamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser un trámite ligado al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Carboneros

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de Carboneros quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Carboneros
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Carboneros
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Carboneros

Algunos habitantes de Carboneros pueden inquietarse por conocer si existen centrales de energía cerca de sus inmuebles. Por ello, en la siguiente tabla se pueden ver las principales centrales de producción de energía que se encuentran cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Carboneros
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
P.E. SIERRA DE PUERTOLLANO Eólica Calle MESTANZA Y PUERTOLLANO
P.E. SALVATIERRA Eólica Calle ALDEA DEL REY, CALZADA CALATRA
P. E. COLLADO DE LAS CRUCES Eólica Calle ARGAMASILLA DE CALATRAVA
P.E. LA GAMONITA Eólica Calle MESTANZA, PUERTOLLANO, HINOJOS

Todos los consumidores de Carboneros tienen la opción de consultar las otras centrales de energía en España en el artículo dedicado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos