Endesa - Energía XXI en Arjona: teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Arjona

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Jaén C\ La Ríoja 2 Bajo L a V: 08:30-14:00 y 17:00-19:00 23009

Cómo llegar

Oficina de Endesa Jaén C\ Av. De Madrid 52 L a V: 09:00-17:00 23008

Cómo llegar

Oficina de Endesa Linares C\ Úbeda 16 L a V: 09:00-13:30 y 17:30-19:30 23700

Cómo llegar

Oficina de Endesa Baena C\ Capitán Ignacio De La Moneda 9 L a V: 08:30-13:00 y 17:00-19:00 14850

Cómo llegar

Oficina de Endesa Jaén
C\ La Ríoja 2 Bajo. 23009
Horario:L a V: 08:30-14:00 y 17:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Jaén
C\ Av. De Madrid 52. 23008
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Linares
C\ Úbeda 16. 23700
Horario:L a V: 09:00-13:30 y 17:30-19:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Baena
C\ Capitán Ignacio De La Moneda 9. 14850
Horario:L a V: 08:30-13:00 y 17:00-19:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Arjona como en el resto de lugares de España. Así mismo, facilita a sus consumidores estas formas de contacto para realizar procesos:

Teléfonos de Endesa en Arjona
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Arjona
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Arjona lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el urgabonense o arjonero compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al arrendador del inmueble de Arjona como al alquilado. El arrendador deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no tendría que pagar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de suministro eléctrico, pudiendo cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es fijada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Arjona fallece, es necesario realizar un cambio de titularidad. El proceso debe realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el componente de la pareja que en última instancia permanezca en el domicilio de Arjona.

Para efectuar un cambio de titularidad de suministro eléctrico, recomendamos al urgabonense o arjonero tener cerca un recibo anterior, puesto que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta forma, tendrá que entregar esta documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de titular en Arjona
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Arjona
  • Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Arjona

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Arjona lo realiza E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Arjona
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere incrementar la potencia debe liquidar los tres derechos que la componen. En cambio, si quiere bajarla solo debe pagar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Arjona quiere variar la potencia contratada debe adquirir la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si luego quiere incrementar la potencia contratada, necesitará liquidar el importe que la variación implica.

La variación de potencia es una gestión que solo puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser una gestión unido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Arjona

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Arjona quiere pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Arjona
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Arjona
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Arjona

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la sociedad que se dedica a de trasladar y distribuir la luz a cada consumidor en Arjona. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las segundas se ocupan de su distribución.

El cliente puede elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración según la región geográfica.

Además de distribuir la luz en Arjona, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Arjona

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Arjona.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Estan en poder de la distribuidora y se llevan a cabo durante de la edificación o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: si son desperfectos fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Arreglar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de mandar los documentos a la comercializadora, quien realiza el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el consumidor no puede pagar las facturas le llega una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a cortar el suministro del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Arjona con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se pide por medio de la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Arjona es una gestión fácil que todo urgabonense o arjonero tiene la opción de gestionar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá la documentación a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la regulación, cuenta con un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un experto a examinar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el cliente necesitará presentar una petición de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De esta forma, el cliente debe realizar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Arjona:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para este propósito cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De ella depende el número de electrodomésticos que es posible conectar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un elemento relevante cuando vas a dar de alta la luz puesto que define el coste de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor debe calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del inmueble o el número de individuos que residan en el hogar.

Para definir la potencia conveniente tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá varios datos e información al urgabonense o arjonero para ser capaz de efectuar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Arjona. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Arjona
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Arjona con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Arjona está constituido por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, de forma que iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Arjona
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Arjona ha contado en algún momento con electricidad, el cliente urgabonense o arjonero no tendría que pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya permanecido inhabilitado un tiempo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Arjona varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y define el número de electrodomésticos que pueden estar enchufados al mismo tiempo en el interior de un domicilio o local.

Averías en Arjona con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si detectan cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Situaciones en las que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: si se trata de un desperfecto externa hay que llamar a la distribuidora. Si la avería se encuentra dentro de la instalación del cliente, es el propio consumidor quien debe responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma incorrecta, tendrá que llamar a E-Distribución.

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