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E-Distribución en Petra: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Petra

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de transportar y distribuir la electricidad a cada usuario en Petra. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las restantes se dedican de su distribución.

El cliente puede elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración según la zona geográfica.

Además de transportar la electricidad en Petra, E-Distribución realiza otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Petra

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Petra.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan en el instante de la construcción o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos externas a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la opción de pagar las facturas le llega una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Petra con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide a través la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Petra es un proceso fácil que todo petrero tiene la opción de gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con la regulación, tiene un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a revisar la instalación y establecer el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente deberá presentar una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De este modo, el consumidor necesita efectuar una sucesión de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Petra:

 Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda exhaustiva considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De ella depende la suma de electrodomésticos que se pueden conectar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor significativo en el momento de dar de alta la luz pues establece el precio de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario debe prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, proporciones del domicilio o la suma de individuos que residan en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente puedes utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice las cuentas.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al petrero para poder realizar la gestión de dar de alta la luz en un inmueble o local de Petra. Así, le serán demandados los siguientes datos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Petra
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Petra con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Petra está compuesto por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de forma que idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Petra
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Petra ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el cliente petrero no necesesitaría liquidar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya estado de baja un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Petra varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece la suma de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente en un domicilio o local.

Averías en Petra con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus usuarios un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Situaciones en las que hay que contactar con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: si es una avería externa es necesario contactar con la distribuidora. Si la emergencia se localiza en la instalación del consumidor, es el propio usuario quien necesita hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: cuando se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el contador en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma rara, deberá contactar con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Petra

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Manacor Plaza Cardenal pou, 8 L a J: 07:30 - 18:00 28028

Cómo llegar

Oficina de Endesa Muro Carrer dels Màrtirs, 5 L a V: 08:00 - 16:00 07440

Cómo llegar

Oficina de Endesa Inca Calle Gran Vía Colón, 44 L a V: 08:00 - 18:00 07300

Cómo llegar

Oficina de Endesa Campos Calle Escorial, 8 L a V: 08:00 - 16:00 07630

Cómo llegar

Oficina de Endesa Puerto de Alcúdia Calle de la Hostelería L a V: 08:00 a 16:00 07400

Cómo llegar

Oficina de Endesa Cala Ratjada Vía Mallorca, 6 L a V: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 19:00 07590

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palma Calle Arago, 239 L a V: 08:00 - 16:00 07009

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palma Carrer Jacint Verdaguer L a V: 08:00 - 18:00 07005

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palma Calle Foners, 18 L a V: 08:00 - 16:00 07006

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palma Av. Alemanya, 13 L a V: 08:00 - 18:00 07003

Cómo llegar

Oficina de Endesa Manacor
Plaza Cardenal pou, 8. 28028
Horario:L a J: 07:30 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Muro
Carrer dels Màrtirs, 5. 07440
Horario:L a V: 08:00 - 16:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Inca
Calle Gran Vía Colón, 44. 07300
Horario:L a V: 08:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Campos
Calle Escorial, 8. 07630
Horario:L a V: 08:00 - 16:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Puerto de Alcúdia
Calle de la Hostelería. 07400
Horario:L a V: 08:00 a 16:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Cala Ratjada
Vía Mallorca, 6. 07590
Horario:L a V: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palma
Calle Arago, 239. 07009
Horario:L a V: 08:00 - 16:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palma
Carrer Jacint Verdaguer. 07005
Horario:L a V: 08:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palma
Calle Foners, 18. 07006
Horario:L a V: 08:00 - 16:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palma
Av. Alemanya, 13. 07003
Horario:L a V: 08:00 - 18:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Petra como en los otros municipios de España. Además, proporciona a sus clientes estas formas de contacto para efectuar gestiones:

Teléfonos de Endesa en Petra
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras formas de contacto con Endesa en Petra
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de electricidad de Petra lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el petrero compra o alquila un inmueble o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al dueño del domicilio de Petra como al inquilino. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la suma económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado dispondría de plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es fijada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Petra fallece, hay que hacer un cambio de titular. La gestión necesita efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Petra.

Para realizar un cambio de titular de electricidad, sugerimos al petrero tener cerca una factura anterior, puesto que deberá los datos personales del anterior titular. De este modo, deberá entregar esta documentación:

  • Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Petra
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Petra
  • IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un proceso con coste cero que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Petra

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Petra lo realiza E-Distribución).

El coste por variar la potencia contratada varía en función de si se trata de una bajada o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Petra
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende subir la potencia debe pagar la totalidad de los derechos que la componen. Por el contrario, si desea bajarla únicamente necesita liquidar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Petra pretende variar la potencia contratada debe contratar la potencia que verdaderamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después desea subir la potencia contratada, deberá pagar el coste que la variación implica.

La variación de potencia es un proceso que únicamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser un proceso unido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Petra

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Petra pretende demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Petra
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Petra
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Petra

Algunos residentes de Petra pueden inquietarse por tener conocimiento de si hay centrales de energía cerca de sus inmuebles. Por este motivo, en el siguiente cuadro se pueden observar las principales centrales de producción de energía que se hallan cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Petra
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Es Murterar Térmica 1989 Calle Xaloc, S/N, 07400 Alcudia, Islas Baleares 971,890,301
Cas Tresorer Térmica 2010 Calle Camí Fondo, 07007 Palma, Illes Balears 902.50.00.49
Son Reus Térmica 2005 511 399-39 10
Es Milà Eólica Calle Mahón

Todos los usuarios de Petra pueden buscar las otras centrales de energía en España en el artículo destinado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos