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E-Distribución en Costitx: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Costitx

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de trasladar y distribuir la electricidad a cada consumidor en Costitx. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las otras se ocupan de su distribución.

El usuario puede seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración según la zona geográfica.

Aparte de distribuir la electricidad en Costitx, E-Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Costitx

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Costitx.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien realiza el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se liquidan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no tiene la opción de abonar las facturas recibe una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Costitx con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se pide mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, dar de alta la luz en Costitx es un proceso fácil que todo costitxero tiene la opción de realizar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá la documentación a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con el reglamento, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a verificar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario necesitará presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De este modo, el cliente necesita realizar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en Costitx:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda intensiva teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que se pueden conectar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente importante en el momento de dar de alta la luz ya que define el coste de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el consumidor debe vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, proporciones del domicilio o la suma de personas que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe los cómputos.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá varios documentos e información al costitxero para ser capaz de efectuar el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Costitx. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Costitx
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Costitx con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Costitx está compuesto por 3 derechos cuyo coste es fijado por el Gobierno, por lo tanto, idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Costitx
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Costitx ha tenido en el pasado electricidad, el usuario costitxero no necesesitaría abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya estado suspendido un tiempo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Costitx depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define la suma de electrodomésticos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en un domicilio o local.

Averías en Costitx con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Momentos en los que es necesario contactar con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa se debe contactar con la distribuidora. Si la avería se localiza dentro de la instalación del cliente, es el propio consumidor quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: cuando hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma incorrecta, necesitará contactar con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Costitx

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Inca Calle Gran Vía Colón, 44 L a V: 08:00 - 18:00 07300

Cómo llegar

Oficina de Endesa Muro Carrer dels Màrtirs, 5 L a V: 08:00 - 16:00 07440

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palma Calle Arago, 239 L a V: 08:00 - 16:00 07009

Cómo llegar

Oficina de Endesa Manacor Plaza Cardenal pou, 8 L a J: 07:30 - 18:00 28028

Cómo llegar

Oficina de Endesa Campos Calle Escorial, 8 L a V: 08:00 - 16:00 07630

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palma Carrer Jacint Verdaguer L a V: 08:00 - 18:00 07005

Cómo llegar

Oficina de Endesa Puerto de Alcúdia Calle de la Hostelería L a V: 08:00 a 16:00 07400

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palma Calle Foners, 18 L a V: 08:00 - 16:00 07006

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palma Av. Alemanya, 13 L a V: 08:00 - 18:00 07003

Cómo llegar

Oficina de Endesa Magaluf Calle Carlos Saenz de Tejada, Edificio 2, 6 L a V: 08:30 - 16:30 07181

Cómo llegar

Oficina de Endesa Inca
Calle Gran Vía Colón, 44. 07300
Horario:L a V: 08:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Muro
Carrer dels Màrtirs, 5. 07440
Horario:L a V: 08:00 - 16:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palma
Calle Arago, 239. 07009
Horario:L a V: 08:00 - 16:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Manacor
Plaza Cardenal pou, 8. 28028
Horario:L a J: 07:30 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Campos
Calle Escorial, 8. 07630
Horario:L a V: 08:00 - 16:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palma
Carrer Jacint Verdaguer. 07005
Horario:L a V: 08:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Puerto de Alcúdia
Calle de la Hostelería. 07400
Horario:L a V: 08:00 a 16:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palma
Calle Foners, 18. 07006
Horario:L a V: 08:00 - 16:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palma
Av. Alemanya, 13. 07003
Horario:L a V: 08:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Magaluf
Calle Carlos Saenz de Tejada, Edificio 2, 6. 07181
Horario:L a V: 08:30 - 16:30

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Costitx como en los otros municipios de de nuestro país. Además, proporciona a sus clientes estos canales de contacto para efectuar procesos:

Teléfonos de Endesa en Costitx
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Costitx
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Costitx lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el costitxero compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al propietario del domicilio de Costitx como al alquilado. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es fijada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Costitx fallece, es necesario hacer un cambio de titularidad. El proceso necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Costitx.

Para efectuar un cambio de titularidad de electricidad, recomendamos al costitxero tener ante sí una factura anterior, ya que necesitará los datos de identificación del anterior titular. De este modo, necesitará entregar la siguiente documentación:

  • Documentos necesarios para un cambio de titular en Costitx
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Costitx
  • IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un trámite con coste cero que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Costitx

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende el número de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Costitx lo efectúa E-Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una disminución o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Costitx
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor pretende subir la potencia debe liquidar los tres derechos que la componen. Mientras que si desea reducirla solamente necesita abonar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Costitx pretende variar la potencia contratada debe adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente desea subir la potencia contratada, necesitará liquidar el coste que la modificación implica.

La variación de potencia es un proceso que solamente puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un trámite unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Costitx

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Costitx pretende pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Costitx
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Costitx
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Costitx

Algunos vecinos de Costitx pueden interesarse por tener conocimiento de si existen centrales de energía cerca de sus domicilios. Por este motivo, en el siguiente cuadro se pueden observar las grandes centrales de producción de energía que se hallan cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Costitx
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Son Reus Térmica 2005 511 399-39 10
Cas Tresorer Térmica 2010 Calle Camí Fondo, 07007 Palma, Illes Balears 902.50.00.49
Es Murterar Térmica 1989 Calle Xaloc, S/N, 07400 Alcudia, Islas Baleares 971,890,301
Es Milà Eólica Calle Mahón

Todos los consumidores de Costitx pueden informarse sobre las otras centrales de energía en España en la página dedicada a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos