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E-Distribución en Artà: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Artà

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa encargada de de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada consumidor en Artà. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las otras se ocupan de su distribución.

El usuario puede elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de distribuir la energía eléctrica en Artà, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Artà

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Artà.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se llevan a cabo durante de la construcción o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de incidencias externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Arreglar las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el consumidor no puede pagar las facturas percibe una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de suspender el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Artà con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Artà es un trámite fácil que todo artanenc puede gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los datos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la regulación, tiene un plazo de 5 a 7 días para mandar a un experto a revisar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario tendrá que llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.

De esta forma, el usuario tiene que llevar a cabo una serie de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Artà:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración profunda valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación al mismo tiempo. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que se pueden enchufar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un componente relevante cuando vas a dar de alta la luz pues determina el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor debe calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, proporciones de la vivienda o la cantidad de personas que residan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le requerirá varios datos e información al artanenc para poder efectuar la gestión de dar de alta la luz en un domicilio o local de Artà. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Artà
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Artà con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Artà está formado por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de forma que los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Artà
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Artà ha tenido en el pasado electricidad, el usuario artanenc no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya estado suspendido un tiempo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Artà depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la cantidad de electrodomésticos que pueden estar conectados simultáneamente en un hogar o local.

Averías en Artà con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que hay que llamar a E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se halla en el interior de la instalación del usuario, es el propio consumidor quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de forma incorrecta, necesitará llamar a E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Artà

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Cala Ratjada Vía Mallorca, 6 L a V: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 19:00 07590

Cómo llegar

Oficina de Endesa Manacor Plaza Cardenal pou, 8 L a J: 07:30 - 18:00 28028

Cómo llegar

Oficina de Endesa Puerto de Alcúdia Calle de la Hostelería L a V: 08:00 a 16:00 07400

Cómo llegar

Oficina de Endesa Muro Carrer dels Màrtirs, 5 L a V: 08:00 - 16:00 07440

Cómo llegar

Oficina de Endesa Inca Calle Gran Vía Colón, 44 L a V: 08:00 - 18:00 07300

Cómo llegar

Oficina de Endesa Campos Calle Escorial, 8 L a V: 08:00 - 16:00 07630

Cómo llegar

Oficina de Endesa Cala Ratjada
Vía Mallorca, 6. 07590
Horario:L a V: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Manacor
Plaza Cardenal pou, 8. 28028
Horario:L a J: 07:30 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Puerto de Alcúdia
Calle de la Hostelería. 07400
Horario:L a V: 08:00 a 16:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Muro
Carrer dels Màrtirs, 5. 07440
Horario:L a V: 08:00 - 16:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Inca
Calle Gran Vía Colón, 44. 07300
Horario:L a V: 08:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Campos
Calle Escorial, 8. 07630
Horario:L a V: 08:00 - 16:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Artà como en los demás municipios de España. De igual modo, facilita a sus consumidores las siguientes vías de contacto para realizar gestiones:

Teléfonos de Endesa en Artà
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras vías de contacto con Endesa en Artà
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de electricidad de Artà lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el artanenc compra o alquila un inmueble o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al propietario de la vivienda de Artà como al arrendatario. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría que pagar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de compañía y hasta de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Artà fallece, hay que realizar un cambio de titular. El proceso tiene que realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Artà.

Para efectuar un cambio de titular de luz, sugerimos al artanenc tener cerca una factura anterior, ya que tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, necesitará entregar la siguiente documentación:

  • Documentación requerida para un cambio de titularidad en Artà
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Artà
  • Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un trámite sin coste que ejecuta en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Artà

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación a la vez. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Artà lo efectúa E-Distribución).

El coste por variar la potencia contratada depende de si es una bajada o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Artà
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor desea subir la potencia debe liquidar los tres derechos que la componen. En cambio, si quiere reducirla solamente tiene que pagar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Artà desea cambiar la potencia contratada debe adquirir la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere subir la potencia contratada, tendrá que liquidar el coste que el cambio implica.

El cambio de potencia es un trámite que solamente puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser un trámite ligado al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Artà

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Artà desea pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Artà
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Artà
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Artà

Algunos habitantes de Artà pueden inquietarse por conocer si hay centrales de energía cerca de sus viviendas. Por este motivo, en la siguiente tabla se pueden apreciar las importantes centrales de producción de energía que se encuentran cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Artà
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Es Murterar Térmica 1989 Calle Xaloc, S/N, 07400 Alcudia, Islas Baleares 971,890,301
Son Reus Térmica 2005 511 399-39 10
Cas Tresorer Térmica 2010 Calle Camí Fondo, 07007 Palma, Illes Balears 902.50.00.49
Es Milà Eólica Calle Mahón

Todos los consumidores de Artà tienen la posibilidad de buscar las demás centrales de energía en España en el artículo destinado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos