Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en Ontiñena: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Ontiñena

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Ontiñena. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las otras se ocupan de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Además de hacer llegar la energía eléctrica en Ontiñena, E-Distribución desempeña otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Ontiñena

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Ontiñena.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se efectúan en el momento de la edificación o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de averías externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si hay impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de pagar las facturas le llega una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de suspender la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Ontiñena con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Ontiñena es un proceso fácil que todo ontiñenense tiene la posibilidad de realizar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan la normativa, dispone de un plazo de 5 a 7 días para mandar a un experto a examinar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora examina la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.

De esta manera, el cliente necesita llevar a cabo una serie de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Ontiñena:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración profunda considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación al mismo tiempo. De esta depende el número de electrodomésticos que es posible conectar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un elemento relevante en el momento de dar de alta la luz pues define el importe de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario tiene que calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, proporciones de la vivienda o el número de individuos que habiten en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice las cuentas.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes datos e información al ontiñenense para poder llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Ontiñena. Así, le serán requeridos los siguientes datos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Ontiñena
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Ontiñena con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Ontiñena está constituido por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, de forma que iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Ontiñena
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Ontiñena ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el consumidor ontiñenense quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un plazo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Ontiñena cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define el número de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados a la vez en el interior de un inmueble o local.

Averías en Ontiñena con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que se pongan en contacto si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Situaciones en las que es necesario ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: si es una avería externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se encuentra en el interior de la instalación del cliente, es el propio usuario quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: cuando se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma errónea, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Ontiñena

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Sariñera Carretera de Fraga, 5 L a V: 09:30 - 13:30 y 15:30 - 18:30 22200

Cómo llegar

Oficina de Endesa Fraga Av. Madrid, 48 L a V: 08:30 - 12:30 y 16:00 - 18:30 22520

Cómo llegar

Oficina de Endesa Monzón Calle de Paules, 10 L a V: 09:30 - 13:30 y 16:30 - 20:30 22400

Cómo llegar

Oficina de Endesa Lleida Calle Hostal de la Bordeta L a V: 08:30 - 13:30 y 16:00 - 19:00 25001

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sariñera
Carretera de Fraga, 5. 22200
Horario:L a V: 09:30 - 13:30 y 15:30 - 18:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Fraga
Av. Madrid, 48. 22520
Horario:L a V: 08:30 - 12:30 y 16:00 - 18:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Monzón
Calle de Paules, 10. 22400
Horario:L a V: 09:30 - 13:30 y 16:30 - 20:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Lleida
Calle Hostal de la Bordeta. 25001
Horario:L a V: 08:30 - 13:30 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Ontiñena como en los demás municipios de la geografía española. Además, facilita a sus clientes estos canales de contacto para efectuar gestiones:

Teléfonos de Endesa en Ontiñena
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras formas de contacto con Endesa en Ontiñena
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de nombre del contrato de electricidad de Ontiñena lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el ontiñenense compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, la variación de titular favorece tanto al arrendador de la vivienda de Ontiñena como al arrendatario. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Ontiñena fallece, es necesario realizar un cambio de nombre. El proceso necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Ontiñena.

Para llevar a cabo un cambio de nombre de luz, sugerimos al ontiñenense tener cerca un recibo anterior, ya que tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, necesitará entregar la siguiente documentación:

  • Documentación necesaria para una modificación de titular en Ontiñena
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Ontiñena
  • IBAN del banco para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión totalmente gratuito que realiza en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Ontiñena

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Ontiñena lo realiza E-Distribución).

El precio por modificar la potencia contratada depende de si es una reducción o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Ontiñena
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea aumentar la potencia tiene que pagar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si quiere disminuirla solo necesita pagar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Ontiñena desea modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si después quiere aumentar la potencia contratada, tendrá que pagar el precio que la variación implica.

El cambio de potencia es un proceso que solo puede llevarse a cabo una vez al año, pero al ser una gestión unido al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Ontiñena

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de Ontiñena desea pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Ontiñena
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Ontiñena
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Ontiñena

Algunos residentes de Ontiñena pueden interesarse por tener conocimiento de si existen centrales de energía cerca de sus domicilios. Por esa razón, en la siguiente tabla se pueden observar las principales centrales de producción de energía que se encuentran cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Ontiñena
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Robres Eólica Calle Robres
Escatrón Peaker Térmica Calle Central térmica s/n, Escatron, 50790 Zaragoza 976,170,011
Escatrón Térmica 2011 Calle Central térmica s/n, Escatron, 50790 Zaragoza 976,170,011
Tardienta II Eólica Calle Tardienta, Torralba de Aragón

Todos los clientes de Ontiñena tienen la posibilidad de consultar el resto de centrales de energía en España en el artículo dedicado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos