Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en Chía: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Chía

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de trasladar y distribuir la luz a cada cliente en Chía. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las segundas se encargan de su distribución.

El consumidor tiene la opción de elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la zona geográfica.

Además de distribuir la luz en Chía, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Chía

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora pero es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Chía.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo durante de la construcción o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: si son averías externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien realiza la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un plazo para realizar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se ocupa de suspender la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Chía con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita a través la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Chía es una gestión fácil que todo chianos tiene la opción de realizar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos acatan la regulación, cuenta con un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a examinar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.

De esta forma, el cliente debe efectuar una serie de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Chía:

 Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda intensiva considerando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que es posible enchufar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un componente relevante en el momento de dar de alta la luz ya que determina el importe de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente tiene que prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, proporciones de la vivienda o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para definir la potencia indispensable puedes utilizar una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice las cuentas.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de documentos e información al chianos para ser capaz de llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Chía. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Chía
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Chía con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Chía está compuesto por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, de modo que idénticos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Chía
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Chía ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el consumidor chianos no tendría que abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya permanecido inhabilitado un plazo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Chía cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados a la vez dentro de un domicilio o local.

Averías en Chía con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que hay que contactar con E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si se trata de una avería externa es necesario llamar a la distribuidora. Si la avería se encuentra en el interior de la instalación del cliente, es el propio cliente quien debe encargarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: cuando se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a operar de manera incorrecta, necesitará contactar con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Chía

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Graus Calle Joaquín Costa, 40 L a V: 08:00 - 14:00 y 15:30 - 18:30 22430

Cómo llegar

Oficina de Endesa Graus
Calle Joaquín Costa, 40. 22430
Horario:L a V: 08:00 - 14:00 y 15:30 - 18:30

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa oferta diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Chía como en los otros municipios de la geografía española. Así mismo, pone a disposición de sus consumidores las siguientes vías de contacto para realizar gestiones:

Teléfonos de Endesa en Chía
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras formas de contacto con Endesa en Chía
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Chía lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el chianos compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al dueño de la vivienda de Chía como al alquilado. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es asignada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Chía fallece, hay que realizar un cambio de titularidad. El proceso debe realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el miembro de la pareja que en última instancia permanezca en el domicilio de Chía.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de suministro eléctrico, recomendamos al chianos tener ante sí un recibo anterior, puesto que tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, necesitará entregar esta documentación:

  • Documentación requerida para un cambio de titularidad en Chía
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Chía
  • Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión totalmente gratuito que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Chía

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

La modificación de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Chía lo lleva a cabo E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si es una disminución o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Chía
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea subir la potencia tiene que abonar todos los derechos que la componen. Mientras que si quiere reducirla solo debe abonar los derechos de enganche.

El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio concierne a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Chía desea modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego quiere subir la potencia contratada, tendrá que abonar el importe que la modificación implica.

La modificación de potencia es una gestión que solo puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser una gestión unido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Chía

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Chía desea solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Chía
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Chía
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Chía

Algunos residentes de Chía pueden interesarse por conocer si existen centrales de energía cerca de sus viviendas. Por ello, en la siguiente tabla se pueden observar las grandes centrales de producción de energía que están cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Chía
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Sasoplano Eólica Calle Almudévar
Tardienta I Eólica Calle Tardienta
Santa Quiteria Eólica Calle Almudévar, Tardienta
Tardienta II Eólica Calle Tardienta, Torralba de Aragón

Todos los clientes de Chía tienen la posibilidad de consultar las demás centrales de energía en España en la página dedicada a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos