Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en Borau: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Borau

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa encargada de de transportar y distribuir la luz a cada consumidor en Borau. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las segundas se encargan de su distribución.

El usuario tiene la opción de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la región geográfica.

Además de distribuir la luz en Borau, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Borau

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora pero es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Borau.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo durante de la construcción o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de incidencias externas a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de mandar los documentos a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el consumidor no tiene la opción de pagar las facturas recibe una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de suspender la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Borau con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Borau es un trámite fácil que todo oscense tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá la documentación a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan la normativa, dispone de un periodo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a revisar la instalación y colocar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario necesitará llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el consumidor debe llevar a cabo una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Borau:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración intensiva considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De ella depende el número de aparatos eléctricos que se pueden enchufar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un factor relevante cuando vas a dar de alta la luz puesto que establece el importe de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el consumidor necesita vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, proporciones del inmueble o el número de personas que residan en el hogar.

Para elegir la potencia indispensable tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo los cálculos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de documentos e información al oscense para ser capaz de efectuar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Borau. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Borau
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Borau con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Borau está compuesto por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, de modo que iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Borau
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Borau ha contado anteriormente con electricidad, el usuario oscense no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya permanecido de baja un periodo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Borau depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y establece el número de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados al mismo tiempo dentro de un hogar o local.

Averías en Borau con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si se trata de una incidencia externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se encuentra dentro de la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien debe responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a operar de manera incorrecta, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Borau

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Jaca Av. de Francia, 36 L a V: 10:00 - 13:00 y 17:00 - 20:00 22700

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sabiñanigo Calle Coli Escalona, 45 L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 18:00 22600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Jaca
Av. de Francia, 36. 22700
Horario:L a V: 10:00 - 13:00 y 17:00 - 20:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sabiñanigo
Calle Coli Escalona, 45. 22600
Horario:L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 18:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Borau como en los demás municipios de la geografía española. Además, facilita a sus usuarios las siguientes vías de contacto para llevar a cabo procesos:

Teléfonos de Endesa en Borau
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras formas de contacto con Endesa en Borau
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de luz de Borau lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el oscense compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al propietario del inmueble de Borau como al arrendatario. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de luz, pudiendo cambiar de compañía y hasta de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es designada en función de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Borau fallece, hay que efectuar un cambio de titularidad. La gestión debe realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Borau.

Para efectuar un cambio de titularidad de luz, sugerimos al oscense tener a mano una factura anterior, ya que necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, necesitará proporcionar esta documentación:

  • Documentación requerida para una modificación de titular en Borau
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Borau
  • Datos bancarios para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión totalmente gratuito que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Borau

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Borau lo efectúa E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una disminución o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Borau
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere subir la potencia necesita abonar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si quiere disminuirla únicamente debe pagar los derechos de enganche.

El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Borau quiere modificar la potencia contratada necesita contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si después quiere subir la potencia contratada, necesitará abonar el importe que la modificación implica.

El cambio de potencia es un trámite que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser una gestión unido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Borau

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Borau quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Borau
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Borau
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Borau

Algunos vecinos de Borau pueden inquietarse por conocer si hay centrales de energía cerca de sus viviendas. Por este motivo, en la siguiente tabla se pueden apreciar las importantes centrales de producción de energía que se hallan cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Borau
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Sierra Selva I Eólica Calle Petilla de Aragón
Sasoplano Eólica Calle Almudévar
Salajones Eólica Calle Aibar, Lumbier
Aibar Eólica Calle Lumbier, Aibar, Urraúl Bajo

Todos los clientes de Borau tienen la posibilidad de consultar las demás centrales de energía en España en el artículo dedicado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos