Endesa - Energía XXI en Vilopriu: teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Vilopriu

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Figueres C\ Santa Llogaia 18 L a V: 09:00-17:00 17600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Castelló d'Empúries C\ Francolí 22 L a V: 09:00-13:00 y 14:00-17:00 17486

Cómo llegar

Oficina de Endesa Girona C\ Riu Guell 12 L a V: 09:00-17:00 17001

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palamós Av. Catalunya 25 Local 8 L a V: 09:00-17:00 17230

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Oficina de Endesa Figueres
C\ Santa Llogaia 18. 17600
Horario:L a V: 09:00-17:00

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Oficina de Endesa Castelló d'Empúries
C\ Francolí 22. 17486
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 14:00-17:00

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Oficina de Endesa Girona
C\ Riu Guell 12. 17001
Horario:L a V: 09:00-17:00

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Oficina de Endesa Palamós
Av. Catalunya 25 Local 8. 17230
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Vilopriu como en el resto de municipios de de nuestro país. De igual modo, facilita a sus consumidores estos canales de contacto para efectuar trámites:

Teléfonos de Endesa en Vilopriu
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras vías de contacto con Endesa en Vilopriu
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de nombre del contrato de electricidad de Vilopriu lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el vilopriuenc compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al arrendador del inmueble de Vilopriu como al inquilino. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Vilopriu fallece, es necesario hacer un cambio de nombre. El trámite necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de Vilopriu.

Para efectuar un cambio de nombre de luz, sugerimos al vilopriuenc tener a mano una factura anterior, pues necesitará los datos de identificación del anterior titular. De este modo, tendrá que proporcionar la siguiente documentación:

  • Documentación requerida para una modificación de titular en Vilopriu
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Vilopriu
  • IBAN del banco para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un trámite con coste cero que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Vilopriu

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Vilopriu lo realiza E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una bajada o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Vilopriu
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende incrementar la potencia necesita pagar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si pretende disminuirla solamente necesita pagar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Vilopriu pretende variar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si luego pretende incrementar la potencia contratada, necesitará pagar el importe que el cambio implica.

El cambio de potencia es un proceso que solamente puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser un trámite ligado al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Vilopriu

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Vilopriu pretende pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Vilopriu
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Vilopriu
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Vilopriu

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa que se dedica a de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Vilopriu. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las otras se ocupan de su distribución.

El usuario puede elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de hacer llegar la energía eléctrica en Vilopriu, E-Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Vilopriu

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Vilopriu.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si hay impagos: si el usuario no puede pagar las facturas recibe una notificación con un periodo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a suspender la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Vilopriu con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se pide por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Vilopriu es un proceso fácil que todo vilopriuenc puede tramitar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con la regulación, dispone de un periodo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a examinar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario necesitará llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta manera, el usuario necesita realizar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Vilopriu:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración exhaustiva teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De esta depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden conectar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor significativo a la hora de dar de alta la luz pues define el coste de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario necesita calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del inmueble o el número de personas que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cálculos.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al vilopriuenc para ser capaz de efectuar el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de Vilopriu. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Vilopriu
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Vilopriu con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Vilopriu está compuesto por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, de forma que los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Vilopriu
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Vilopriu ha tenido en el pasado electricidad, el usuario vilopriuenc no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya estado de baja un periodo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Vilopriu varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define el número de electrodomésticos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en el interior de un hogar o local.

Averías en Vilopriu con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus usuarios un teléfono de averías (900 101 051) para que se pongan en contacto si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Situaciones en las que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: si es un desperfecto externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se halla dentro de la instalación del usuario, es el propio usuario quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de manera errónea, tendrá que llamar a E-Distribución.

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