Endesa - Energía XXI en Vilamalla: teléfono, dirección y gestiones
Índice:
Endesa: comercializadora de luz y gas en Vilamalla
Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP | |
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Oficina de Endesa Figueres | C\ Santa Llogaia 18 | L a V: 09:00-17:00 | 17600 | |
Oficina de Endesa Castelló d'Empúries | C\ Francolí 22 | L a V: 09:00-13:00 y 14:00-17:00 | 17486 | |
Oficina de Endesa Girona | C\ Riu Guell 12 | L a V: 09:00-17:00 | 17001 | |
Oficina de Endesa Palamós | Av. Catalunya 25 Local 8 | L a V: 09:00-17:00 | 17230 |
Oficina de Endesa Figueres |
C\ Santa Llogaia 18. 17600 |
Horario:L a V: 09:00-17:00 |
Oficina de Endesa Castelló d'Empúries |
C\ Francolí 22. 17486 |
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 14:00-17:00 |
Oficina de Endesa Girona |
C\ Riu Guell 12. 17001 |
Horario:L a V: 09:00-17:00 |
Oficina de Endesa Palamós |
Av. Catalunya 25 Local 8. 17230 |
Horario:L a V: 09:00-17:00 |
Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Vilamalla como en los demás municipios de la geografía española. Así mismo, facilita a sus consumidores estos canales de contacto para efectuar procesos:
Atención al cliente y averías |
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Atención al cliente de Endesa en el mercado libre |
800 760 909 |
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado |
800 760 333 |
Endesa averías |
900 858 685 |
- Otras formas de contacto con Endesa en Vilamalla
- Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
- Área privada: área virtual Mi Endesa
- Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
- Facebook: @endesaclientes
- Twitter: @EndesaClientes
Cambio de titular con Endesa
La variación de nombre del contrato de electricidad de Vilamalla lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de momentos:
Adquisición o alquiler de una vivienda
Si el vilamallenc compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.
En el supuesto de una vivienda en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al dueño del inmueble de Vilamalla como al inquilino. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría que abonar la cantidad económica demandada por la comercializadora.
Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y también de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es fijada en función de la región geográfica.
Fallecimiento del titular
Si el actual titular del contrato de electricidad en Vilamalla fallece, es necesario efectuar un cambio de nombre. El proceso debe llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.
Caso de divorcio
Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el integrante de la pareja que en última instancia se quede en el domicilio de Vilamalla.
Para efectuar un cambio de nombre de electricidad, sugerimos al vilamallenc tener cerca una factura anterior, pues necesitará los datos personales del anterior titular. De esta manera, tendrá que entregar esta documentación:
- Documentación requerida para una modificación de titular en Vilamalla
- Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
- Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
- Potencia contratada
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
- Dirección de la vivienda en Vilamalla
- Código IBAN para domiciliar las facturas
El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.
Cambio de potencia con Endesa en Vilamalla
La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.
El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Vilamalla lo lleva a cabo E-Distribución).
El importe por modificar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o un aumento de potencia.
- Precio por aumentar la potencia con Endesa en Vilamalla
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si el usuario quiere incrementar la potencia necesita abonar los tres derechos que la componen. Mientras que si quiere reducirla solo debe abonar los derechos de enganche.
El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.
Si el cliente de Endesa en Vilamalla quiere modificar la potencia contratada necesita contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:
Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en el recibo de la luz.
Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere incrementar la potencia contratada, necesitará abonar el importe que la modificación implica.
La variación de potencia es un trámite que solo puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser una gestión adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.
Energía XXI: comercializadora regulada en Vilamalla
Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Vilamalla quiere demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Energía XXI.
- Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Vilamalla
- Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
- Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
- Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías y contacto |
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Teléfono Bono Social |
800 76 03 33 |
Correo electrónico |
bonosocial@energiaxxi.com |
Correo Postal |
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL) |
Presencial |
Oficinas comerciales |
E-Distribución en Vilamalla
Gestiones y teléfonos |
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Atención al cliente |
902 509 600 |
Atención al cliente en el extranjero |
+34 937 061 513 |
Acometidas Endesa Distribución |
902 534 100 |
Sustitución de contadores |
900 878 119 |
E-Distribución es la sociedad que se dedica a de conducir y distribuir la luz a cada usuario en Vilamalla. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las otras se encargan de su distribución.
El cliente tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la región geográfica.
Aparte de hacer llegar la luz en Vilamalla, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se destacan las siguientes:
Funciones de E-Distribución en Vilamalla
- Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Vilamalla.
- Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
- Designar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
- Arreglar averías en la red de distribución: si son incidencias fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver las incidencias.
- Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
- Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
- Suspender el suministro si hay impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de abonar las facturas recibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a suspender el suministro de la vivienda o local.
Dar de alta la luz en Vilamalla con E-Distribución
Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Vilamalla es un trámite fácil que todo vilamallenc puede gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.
Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá los datos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan la regulación, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un experto a revisar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.
Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el cliente necesitará realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.
De esta forma, el usuario debe efectuar una secuencia de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Vilamalla:
Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado
Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda profunda considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.
Decidir la potencia eléctrica que desea contratar
La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De esta depende la suma de electrodomésticos que se pueden conectar de manera simultánea.
La selección de la potencia contratada es un factor relevante a la hora de dar de alta la luz ya que establece el precio de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.
Para determinar la potencia a contratar, el usuario necesita vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, proporciones del inmueble o la suma de personas que vivan en el hogar.
Para elegir la potencia indispensable tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que efectúe las cuentas.
Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora
La comercializadora le requerirá una serie de documentos e información al vilamallenc para poder efectuar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Vilamalla. Así, le serán solicitados los siguientes datos:
- Documentación necesaria para dar de alta la luz en Vilamalla
- Nombre y apellidos del titular
- NIE o NIF del titular
- IBAN donde domiciliar las facturas
- Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
- Dirección de la vivienda
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
- Potencia contratada
Precio de dar de alta la luz en Vilamalla con E-Distribución
El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Vilamalla está compuesto por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de modo que idénticos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.
- Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Vilamalla
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si nuestro domicilio o local de Vilamalla ha contado en algún momento con electricidad, el cliente vilamallenc no tendría que abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya estado inhabilitado un tiempo menor a tres años.
El importe de dar de alta la luz en Vilamalla varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y establece la suma de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados a la vez en el interior de un domicilio o local.
Averías en Vilamalla con E-Distribución
E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si hay cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.
Comunidad autónoma y teléfonos |
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Andalucía y Extremadura |
900 850 840 |
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana |
900 848 900 |
Baleares |
900 849 900 |
Canarias |
900 855 855 |
Cataluña |
800 760 706 |
Situaciones en las que es necesario llamar a E-Distribución:
Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa es necesario contactar con la distribuidora. Si la emergencia se localiza en el interior de la instalación del usuario, es el propio usuario quien debe hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.
Avería en la acometida: cuando se detecta una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo es obligación de de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el cliente dispone de el contador en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera errónea, tendrá que llamar a E-Distribución.