Endesa - Energía XXI en Vilallonga de Ter: teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Vilallonga de Ter

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Vic Plaza Santa Teresa 4 L a V: 08:30-13:00 y 15:00-18:00 08500

Cómo llegar

Oficina de Endesa Berga Paseo De La Rasa Dels Molins 24 L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00 08600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vic
Plaza Santa Teresa 4. 08500
Horario:L a V: 08:30-13:00 y 15:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Berga
Paseo De La Rasa Dels Molins 24. 08600
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa oferta distintas tarifas de luz y gas, tanto en Vilallonga de Ter como en los otros municipios de la geografía española. De igual modo, pone a disposición de sus clientes estos canales de contacto para llevar a cabo gestiones:

Teléfonos de Endesa en Vilallonga de Ter
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras vías de contacto con Endesa en Vilallonga de Ter
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de luz de Vilallonga de Ter lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el llatissó compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, la variación de titular favorece tanto al arrendador del inmueble de Vilallonga de Ter como al arrendatario. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la suma económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino dispondría de plena autoridad para llevar a cabo cualquier modificación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de compañía e incluso de tarifa de luz. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es fijada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Vilallonga de Ter fallece, se debe hacer un cambio de titular. El trámite necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el componente de la pareja que en última instancia permanezca en el inmueble de Vilallonga de Ter.

Para realizar un cambio de titular de luz, aconsejamos al llatissó tener cerca una factura anterior, puesto que necesitará los datos personales del anterior titular. De este modo, necesitará entregar la siguiente documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de titular en Vilallonga de Ter
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Vilallonga de Ter
  • Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión con coste cero que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Vilallonga de Ter

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Vilallonga de Ter lo realiza E-Distribución).

El coste por cambiar la potencia contratada varía en función de si se trata de una disminución o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Vilallonga de Ter
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea incrementar la potencia debe abonar la totalidad de los derechos que la componen. Por el contrario, si pretende bajarla solo necesita pagar los derechos de enganche.

El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Vilallonga de Ter desea variar la potencia contratada debe contratar la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si luego pretende incrementar la potencia contratada, necesitará abonar el coste que la variación implica.

La modificación de potencia es una gestión que solo puede realizarse una vez al año, aunque al ser una gestión ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Vilallonga de Ter

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de Vilallonga de Ter desea pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Vilallonga de Ter
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Vilallonga de Ter
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Vilallonga de Ter

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de conducir y distribuir la luz a cada cliente en Vilallonga de Ter. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la electricidad y las segundas se encargan de su distribución.

El usuario tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de hacer llegar la luz en Vilallonga de Ter, E-Distribución realiza otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Vilallonga de Ter

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora aunque es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Vilallonga de Ter.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: si son desperfectos fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si se producen impagos: si el cliente no puede hacer frente a las facturas recibe una notificación con un periodo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Vilallonga de Ter con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se pide mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Vilallonga de Ter es una gestión fácil que todo llatissó puede tramitar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan el reglamento, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para enviar a un especialista a examinar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el usuario necesitará realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De esta manera, el usuario necesita llevar a cabo una serie de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Vilallonga de Ter:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda intensiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De esta depende la cantidad de aparatos eléctricos que es posible conectar a la vez.

La elección de la potencia contratada es un factor importante a la hora de dar de alta la luz pues establece el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente debe vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, proporciones del inmueble o la cantidad de personas que residan en el hogar.

Para elegir la potencia indispensable tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice los cómputos.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al llatissó para poder realizar el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de Vilallonga de Ter. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Vilallonga de Ter
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Vilallonga de Ter con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Vilallonga de Ter está formado por 3 derechos cuyo importe es regulado por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Vilallonga de Ter
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Vilallonga de Ter ha tenido en el pasado luz, el usuario llatissó no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya permanecido de baja un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Vilallonga de Ter cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece la cantidad de electrodomésticos que pueden estar enchufados simultáneamente dentro de un inmueble o local.

Averías en Vilallonga de Ter con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Situaciones en las que se debe llamar a E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: si se trata de una incidencia externa hay que contactar con la distribuidora. Si la emergencia se localiza en la instalación del usuario, es el propio cliente quien necesita hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma rara, necesitará llamar a E-Distribución.

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