Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en Vilademuls: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Vilademuls

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía que se dedica a de conducir y distribuir la luz a cada usuario en Vilademuls. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las otras se encargan de su distribución.

El consumidor tiene la opción de elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de hacer llegar la luz en Vilademuls, E-Distribución desempeña otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Vilademuls

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora aunque es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Vilademuls.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se llevan a cabo durante de la construcción o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de averías fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si hay impagos: si el usuario no puede hacer frente a las facturas percibe una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a suspender el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Vilademuls con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Vilademuls es una gestión fácil que todo vilademulense puede tramitar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan el reglamento, tiene un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un experto a verificar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora examina la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De este modo, el cliente tiene que realizar una secuencia de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Vilademuls:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración intensiva teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De ella depende la suma de electrodomésticos que es posible conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor significativo en el momento de dar de alta la luz puesto que establece el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario tiene que calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, tamaño de la vivienda o la suma de personas que residan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice las cuentas.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al vilademulense para poder llevar a cabo el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Vilademuls. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Vilademuls
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Vilademuls con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Vilademuls está formado por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, de forma que idénticos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Vilademuls
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Vilademuls ha contado anteriormente con electricidad, el consumidor vilademulense no tendría que pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya permanecido suspendido un tiempo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Vilademuls cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece la suma de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo dentro de un hogar o local.

Averías en Vilademuls con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se halla dentro de la instalación del cliente, es el propio usuario quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: cuando se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera errónea, deberá ponerse en contacto con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Vilademuls

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Girona Calle Riu Guell, 12 L a J: 09:00 - 17:00 17001

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sant Feliu de Guíxols Calle Nou del Garrofer, 45 L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00 17220

Cómo llegar

Oficina de Endesa Girona
Calle Riu Guell, 12. 17001
Horario:L a J: 09:00 - 17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sant Feliu de Guíxols
Calle Nou del Garrofer, 45. 17220
Horario:L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Vilademuls como en los otros territorios de España. Además, pone a disposición de sus clientes las siguientes vías de contacto para efectuar gestiones:

Teléfonos de Endesa en Vilademuls
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Vilademuls
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de nombre del contrato de luz de Vilademuls lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el vilademulense compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al dueño de la vivienda de Vilademuls como al arrendatario. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría que pagar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de comercializadora e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es asignada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Vilademuls fallece, hay que hacer un cambio de nombre. El trámite tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el componente de la pareja que en última instancia se quede en el hogar de Vilademuls.

Para llevar a cabo un cambio de nombre de suministro eléctrico, aconsejamos al vilademulense tener cerca un recibo anterior, ya que deberá los datos personales del anterior titular. De este modo, deberá proporcionar la siguiente documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Vilademuls
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Vilademuls
  • Datos bancarios para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un proceso sin coste que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Vilademuls

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Vilademuls lo realiza E-Distribución).

El importe por variar la potencia contratada depende de si es una disminución o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Vilademuls
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea aumentar la potencia tiene que liquidar todos los derechos que la componen. En cambio, si quiere bajarla solamente tiene que pagar los derechos de enganche.

El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Vilademuls desea modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere aumentar la potencia contratada, deberá liquidar el importe que el cambio implica.

La modificación de potencia es una gestión que solamente puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser un proceso ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Vilademuls

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Vilademuls desea demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Vilademuls
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Vilademuls
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Vilademuls

Algunos habitantes de Vilademuls pueden inquietarse por conocer si existen centrales de energía cerca de sus viviendas. Por ello, en la siguiente tabla se pueden apreciar las grandes centrales de producción de energía que están cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Vilademuls
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Les Forques Eólica Calle Forés, Pasanant
Castelnou Energía Térmica 2006
Les Comes Eólica Calle Villalba de los Arcos
Puerto de Badalona Térmica 2011 Av. d'Eduard Maristany, 106, 08930 Barcelona

Todos los usuarios de Vilademuls tienen la opción de consultar el resto de centrales de energía en España en el artículo dedicado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos