Endesa - Energía XXI en Verges: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Verges

Como comercializadora, Endesa oferta diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Verges como en el resto de territorios de de nuestro país. Además, proporciona a sus clientes estas formas de contacto para realizar gestiones:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Verges
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de luz de Verges lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el vergelitá compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al propietario del inmueble de Verges como al alquilado. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora y también de tarifa de electricidad. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es fijada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Verges fallece, se debe efectuar un cambio de titular. La gestión necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Verges.

Para llevar a cabo un cambio de titular de suministro eléctrico, sugerimos al vergelitá tener cerca una factura anterior, pues deberá los datos de identificación del anterior titular. De este modo, deberá facilitar esta documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de nombre en Verges
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Verges
• Datos bancarios para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un proceso totalmente gratuito que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Verges

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Verges lo realiza E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada varía en función de si se trata de una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Verges
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea aumentar la potencia debe liquidar la totalidad de los derechos que la componen. Por el contrario, si desea bajarla solamente necesita abonar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Verges desea modificar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si luego desea aumentar la potencia contratada, deberá liquidar el importe que el cambio implica.

La modificación de potencia es un trámite que solamente puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un proceso ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Verges

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Verges desea solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Verges
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Verges

E-Distribución es la sociedad encargada de de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Verges. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la electricidad y las segundas se ocupan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración según la zona geográfica.

Además de transportar la energía eléctrica en Verges, E-Distribución desempeña otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Verges

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora aunque es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Verges.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de desperfectos exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Arreglar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el cliente no tiene la opción de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de interrumpir la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Verges con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Verges es un trámite fácil que todo vergelitá puede realizar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará la documentación a E-Distribución, quien tras verificar que los datos respetan el reglamento, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para mandar a un experto a revisar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el usuario deberá presentar una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De este modo, el cliente necesita llevar a cabo una sucesión de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Verges:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración profunda considerando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De ella depende el número de aparatos eléctricos que se pueden conectar a la vez.

La elección de la potencia contratada es un componente importante cuando vas a dar de alta la luz ya que define el precio de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el cliente debe prever cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del inmueble o el número de personas que residan en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice las cuentas.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de datos e información al vergelitá para poder llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Verges. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Verges
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Verges con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Verges está constituido por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Verges
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Verges ha tenido en el pasado luz, el usuario vergelitá no necesesitaría abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya estado inhabilitado un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Verges varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y define el número de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados al mismo tiempo en un hogar o local.

Averías en Verges con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que se debe llamar a E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: si es un desperfecto externa se debe llamar a la distribuidora. Si la avería se encuentra dentro de la instalación del cliente, es el propio cliente quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de manera rara, deberá llamar a E-Distribución.