Endesa - Energía XXI en Sant Julià del Llor i Bonmatí: teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Sant Julià del Llor i Bonmatí

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Girona C\ Riu Guell 12 L a V: 09:00-17:00 17001

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vic Plaza Santa Teresa 4 L a V: 08:30-13:00 y 15:00-18:00 08500

Cómo llegar

Oficina de Endesa Figueres C\ Santa Llogaia 18 L a V: 09:00-17:00 17600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palamós Av. Catalunya 25 Local 8 L a V: 09:00-17:00 17230

Cómo llegar

Oficina de Endesa Castelló d'Empúries C\ Francolí 22 L a V: 09:00-13:00 y 14:00-17:00 17486

Cómo llegar

Oficina de Endesa Girona
C\ Riu Guell 12. 17001
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vic
Plaza Santa Teresa 4. 08500
Horario:L a V: 08:30-13:00 y 15:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Figueres
C\ Santa Llogaia 18. 17600
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palamós
Av. Catalunya 25 Local 8. 17230
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Castelló d'Empúries
C\ Francolí 22. 17486
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 14:00-17:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Sant Julià del Llor i Bonmatí como en los demás territorios de de nuestro país. Además, proporciona a sus clientes estas formas de contacto para realizar procesos:

Teléfonos de Endesa en Sant Julià del Llor i Bonmatí
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras vías de contacto con Endesa en Sant Julià del Llor i Bonmatí
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titular del contrato de suministro eléctrico de Sant Julià del Llor i Bonmatí lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el gerundense compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al dueño de la vivienda de Sant Julià del Llor i Bonmatí como al arrendatario. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la suma económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, pudiendo cambiar de compañía y también de tarifa de luz. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Sant Julià del Llor i Bonmatí fallece, hay que hacer un cambio de titular. El trámite debe llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el domicilio de Sant Julià del Llor i Bonmatí.

Para realizar un cambio de titular de suministro eléctrico, recomendamos al gerundense tener a mano una factura anterior, ya que deberá los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, deberá facilitar esta documentación:

  • Documentos necesarios para una modificación de titularidad en Sant Julià del Llor i Bonmatí
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Sant Julià del Llor i Bonmatí
  • Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es una gestión totalmente gratuito que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Sant Julià del Llor i Bonmatí

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

La modificación de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Sant Julià del Llor i Bonmatí lo realiza E-Distribución).

El precio por modificar la potencia contratada varía en función de si se trata de una bajada o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Sant Julià del Llor i Bonmatí
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente quiere subir la potencia debe pagar los tres derechos que la componen. Mientras que si quiere bajarla solamente debe pagar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Sant Julià del Llor i Bonmatí quiere cambiar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si después quiere subir la potencia contratada, deberá pagar el precio que el cambio implica.

La variación de potencia es un trámite que solamente puede hacerse una vez al año, aunque al ser una gestión ligado al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Sant Julià del Llor i Bonmatí

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Sant Julià del Llor i Bonmatí quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Sant Julià del Llor i Bonmatí
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Sant Julià del Llor i Bonmatí
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Sant Julià del Llor i Bonmatí

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la sociedad encargada de de transportar y distribuir la electricidad a cada cliente en Sant Julià del Llor i Bonmatí. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las segundas se encargan de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la situación geográfica.

Además de distribuir la electricidad en Sant Julià del Llor i Bonmatí, E-Distribución realiza otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Sant Julià del Llor i Bonmatí

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Sant Julià del Llor i Bonmatí.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan en el instante de la construcción o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien realiza el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si hay impagos: si el cliente no puede pagar las facturas recibe una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de cortar la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Sant Julià del Llor i Bonmatí con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Sant Julià del Llor i Bonmatí es un trámite fácil que todo gerundense puede tramitar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los documentos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan la regulación, tiene un plazo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a verificar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente deberá llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.

De este modo, el cliente debe llevar a cabo una serie de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Sant Julià del Llor i Bonmatí:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración exhaustiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De ella depende la suma de electrodomésticos que es posible enchufar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un factor significativo a la hora de dar de alta la luz pues determina el coste de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente debe calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño de la vivienda o la suma de personas que vivan en el hogar.

Para elegir la potencia indispensable tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios documentos e información al gerundense para ser capaz de realizar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Sant Julià del Llor i Bonmatí. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Sant Julià del Llor i Bonmatí
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Sant Julià del Llor i Bonmatí con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Sant Julià del Llor i Bonmatí está constituido por 3 derechos cuyo coste es fijado por el Gobierno, de modo que los mismos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Sant Julià del Llor i Bonmatí
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Sant Julià del Llor i Bonmatí ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el cliente gerundense quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya estado suspendido un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Sant Julià del Llor i Bonmatí depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la suma de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente en el interior de un domicilio o local.

Averías en Sant Julià del Llor i Bonmatí con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 101 051) para que se pongan en contacto si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que hay que contactar con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa es necesario llamar a la distribuidora. Si la avería se encuentra dentro de la instalación del cliente, es el propio cliente quien debe encargarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de manera errónea, deberá contactar con E-Distribución.

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