Endesa - Energía XXI en Sant Joan les Fonts: teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Sant Joan les Fonts

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Girona C\ Riu Guell 12 L a V: 09:00-17:00 17001

Cómo llegar

Oficina de Endesa Figueres C\ Santa Llogaia 18 L a V: 09:00-17:00 17600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vic Plaza Santa Teresa 4 L a V: 08:30-13:00 y 15:00-18:00 08500

Cómo llegar

Oficina de Endesa Castelló d'Empúries C\ Francolí 22 L a V: 09:00-13:00 y 14:00-17:00 17486

Cómo llegar

Oficina de Endesa Girona
C\ Riu Guell 12. 17001
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Figueres
C\ Santa Llogaia 18. 17600
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vic
Plaza Santa Teresa 4. 08500
Horario:L a V: 08:30-13:00 y 15:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Castelló d'Empúries
C\ Francolí 22. 17486
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 14:00-17:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Sant Joan les Fonts como en los demás lugares de de nuestro país. De igual modo, pone a disposición de sus consumidores estas formas de contacto para efectuar trámites:

Teléfonos de Endesa en Sant Joan les Fonts
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras vías de contacto con Endesa en Sant Joan les Fonts
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titular del contrato de luz de Sant Joan les Fonts lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el santjoanenc compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la variación de titular favorece tanto al dueño del inmueble de Sant Joan les Fonts como al alquilado. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría que abonar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es asignada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Sant Joan les Fonts fallece, es necesario efectuar un cambio de titular. El trámite tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente permanezca en el inmueble de Sant Joan les Fonts.

Para llevar a cabo un cambio de titular de luz, aconsejamos al santjoanenc tener ante sí una factura anterior, ya que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta forma, tendrá que proporcionar la siguiente documentación:

  • Documentación requerida para un cambio de nombre en Sant Joan les Fonts
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Sant Joan les Fonts
  • Datos bancarios para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un trámite totalmente gratuito que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Sant Joan les Fonts

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende el número de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

La modificación de potencia se solicita a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Sant Joan les Fonts lo efectúa E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada varía en función de si se trata de una reducción o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Sant Joan les Fonts
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere aumentar la potencia debe abonar los tres derechos que la componen. En cambio, si pretende disminuirla solamente tiene que abonar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Sant Joan les Fonts quiere modificar la potencia contratada debe adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si luego pretende aumentar la potencia contratada, necesitará abonar el importe que la variación implica.

El cambio de potencia es un trámite que solamente puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser un trámite ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Sant Joan les Fonts

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Sant Joan les Fonts quiere solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Sant Joan les Fonts
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Sant Joan les Fonts
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Sant Joan les Fonts

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de transportar y distribuir la electricidad a cada consumidor en Sant Joan les Fonts. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las otras se dedican de su distribución.

El cliente tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de transportar la electricidad en Sant Joan les Fonts, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Sant Joan les Fonts

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita por medio de la comercializadora aunque es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Sant Joan les Fonts.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan en el momento de la construcción o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de incidencias fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si hay impagos: si el consumidor no puede abonar las facturas percibe una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Sant Joan les Fonts con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en Sant Joan les Fonts es un trámite fácil que todo santjoanenc tiene la posibilidad de realizar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta remitirá los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos respetan la normativa, cuenta con un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un experto a revisar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente necesitará llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De este modo, el usuario tiene que realizar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Sant Joan les Fonts:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda intensiva teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un componente importante en el momento de dar de alta la luz puesto que establece el precio de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el consumidor debe prever cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, tamaño del inmueble o la suma de individuos que vivan en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cálculos.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al santjoanenc para ser capaz de llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Sant Joan les Fonts. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Sant Joan les Fonts
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Sant Joan les Fonts con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Sant Joan les Fonts está compuesto por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, por lo tanto, idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Sant Joan les Fonts
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Sant Joan les Fonts ha contado en algún momento con electricidad, el cliente santjoanenc no necesesitaría abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya estado de baja un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Sant Joan les Fonts cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece la suma de aparatos eléctricos que pueden estar conectados a la vez en un inmueble o local.

Averías en Sant Joan les Fonts con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que es necesario contactar con E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa hay que llamar a la distribuidora. Si la emergencia se halla dentro de la instalación del usuario, es el propio consumidor quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de manera errónea, tendrá que contactar con E-Distribución.

91 198 01 77
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