Endesa - Energía XXI en Sant Climent Sescebes: teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Sant Climent Sescebes

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Figueres C\ Santa Llogaia 18 L a V: 09:00-17:00 17600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Castelló d'Empúries C\ Francolí 22 L a V: 09:00-13:00 y 14:00-17:00 17486

Cómo llegar

Oficina de Endesa Girona C\ Riu Guell 12 L a V: 09:00-17:00 17001

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Oficina de Endesa Figueres
C\ Santa Llogaia 18. 17600
Horario:L a V: 09:00-17:00

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Oficina de Endesa Castelló d'Empúries
C\ Francolí 22. 17486
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 14:00-17:00

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Oficina de Endesa Girona
C\ Riu Guell 12. 17001
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa oferta diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Sant Climent Sescebes como en el resto de territorios de España. Además, proporciona a sus usuarios estos canales de contacto para llevar a cabo gestiones:

Teléfonos de Endesa en Sant Climent Sescebes
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras vías de contacto con Endesa en Sant Climent Sescebes
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titular del contrato de luz de Sant Climent Sescebes lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el santclimetenc compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al arrendador del domicilio de Sant Climent Sescebes como al alquilado. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la suma económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es asignada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Sant Climent Sescebes fallece, hay que efectuar un cambio de titular. El proceso necesita realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el integrante de la pareja que en última instancia se quede en el inmueble de Sant Climent Sescebes.

Para realizar un cambio de titular de suministro eléctrico, recomendamos al santclimetenc tener a mano una factura anterior, ya que tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, tendrá que proporcionar la siguiente documentación:

  • Documentación requerida para un cambio de titular en Sant Climent Sescebes
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Sant Climent Sescebes
  • IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un proceso sin coste que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Sant Climent Sescebes

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

La modificación de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Sant Climent Sescebes lo efectúa E-Distribución).

El coste por cambiar la potencia contratada depende de si es una bajada o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Sant Climent Sescebes
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea aumentar la potencia tiene que liquidar los tres derechos que la componen. En cambio, si desea disminuirla solo necesita pagar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Sant Climent Sescebes desea variar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente desea aumentar la potencia contratada, tendrá que liquidar el coste que la variación implica.

La variación de potencia es un proceso que solo puede realizarse una vez al año, pero al ser un proceso ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Sant Climent Sescebes

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Sant Climent Sescebes desea pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Sant Climent Sescebes
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Sant Climent Sescebes
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Sant Climent Sescebes

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa que se dedica a de conducir y distribuir la electricidad a cada usuario en Sant Climent Sescebes. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las restantes se dedican de su distribución.

El usuario tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de transportar la electricidad en Sant Climent Sescebes, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Sant Climent Sescebes

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Sant Climent Sescebes.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan durante de la construcción o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de incidencias externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Arreglar las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien realiza la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la opción de pagar las facturas percibe una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a cortar la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Sant Climent Sescebes con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Sant Climent Sescebes es un proceso fácil que todo santclimetenc tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará los datos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la normativa, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a verificar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el usuario tendrá que realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De esta manera, el cliente necesita llevar a cabo una secuencia de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Sant Climent Sescebes:

 Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda exhaustiva teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De ella depende el número de aparatos eléctricos que es posible conectar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor importante a la hora de dar de alta la luz puesto que determina el coste de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario tiene que vaticinar cuál será su consumo en función de los electrodomésticos de los que disponga, proporciones del domicilio o el número de individuos que residan en el hogar.

Para definir la potencia necesaria puedes hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes documentos e información al santclimetenc para poder realizar el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Sant Climent Sescebes. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Sant Climent Sescebes
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Sant Climent Sescebes con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Sant Climent Sescebes está constituido por 3 derechos cuyo coste es fijado por el Gobierno, de modo que los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Sant Climent Sescebes
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Sant Climent Sescebes ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el usuario santclimetenc quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya permanecido suspendido un tiempo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Sant Climent Sescebes cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina el número de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados a la vez en un inmueble o local.

Averías en Sant Climent Sescebes con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que hay que contactar con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se localiza dentro de la instalación del cliente, es el propio usuario quien necesita hacerse cargo, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma errónea, tendrá que contactar con E-Distribución.

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