Endesa - Energía XXI en Riudellots de la Selva: teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Riudellots de la Selva

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Girona C\ Riu Guell 12 L a V: 09:00-17:00 17001

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palamós Av. Catalunya 25 Local 8 L a V: 09:00-17:00 17230

Cómo llegar

Oficina de Endesa Figueres C\ Santa Llogaia 18 L a V: 09:00-17:00 17600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vic Plaza Santa Teresa 4 L a V: 08:30-13:00 y 15:00-18:00 08500

Cómo llegar

Oficina de Endesa Castelló d'Empúries C\ Francolí 22 L a V: 09:00-13:00 y 14:00-17:00 17486

Cómo llegar

Oficina de Endesa Girona
C\ Riu Guell 12. 17001
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palamós
Av. Catalunya 25 Local 8. 17230
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Figueres
C\ Santa Llogaia 18. 17600
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vic
Plaza Santa Teresa 4. 08500
Horario:L a V: 08:30-13:00 y 15:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Castelló d'Empúries
C\ Francolí 22. 17486
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 14:00-17:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Riudellots de la Selva como en el resto de municipios de de nuestro país. De igual modo, proporciona a sus clientes estos canales de contacto para efectuar trámites:

Teléfonos de Endesa en Riudellots de la Selva
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras formas de contacto con Endesa en Riudellots de la Selva
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de electricidad de Riudellots de la Selva lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el campllonguès compra o alquila un domicilio o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al propietario del domicilio de Riudellots de la Selva como al alquilado. El dueño deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no sería el responsable de liquidar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de electricidad, pudiendo cambiar de comercializadora y también de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Riudellots de la Selva fallece, hay que hacer un cambio de titularidad. El trámite debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Riudellots de la Selva.

Para efectuar un cambio de titularidad de suministro eléctrico, sugerimos al campllonguès tener ante sí una factura anterior, pues tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De este modo, necesitará entregar esta documentación:

  • Documentos necesarios para una modificación de nombre en Riudellots de la Selva
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Riudellots de la Selva
  • Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un proceso totalmente gratuito que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Riudellots de la Selva

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende el número de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Riudellots de la Selva lo realiza E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si se trata de una disminución o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Riudellots de la Selva
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende aumentar la potencia necesita pagar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si pretende disminuirla solo debe liquidar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Riudellots de la Selva pretende cambiar la potencia contratada necesita contratar la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende aumentar la potencia contratada, tendrá que pagar el importe que la modificación implica.

El cambio de potencia es una gestión que solo puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un proceso ligado al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Riudellots de la Selva

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Riudellots de la Selva pretende demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Riudellots de la Selva
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Riudellots de la Selva
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Riudellots de la Selva

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía que se dedica a de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Riudellots de la Selva. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las restantes se dedican de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración según la región geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Riudellots de la Selva, E-Distribución realiza otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Riudellots de la Selva

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Riudellots de la Selva.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo en el momento de la construcción o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de desperfectos exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Resolver las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se liquidan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el usuario no puede hacer frente a las facturas recibe una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a suspender la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Riudellots de la Selva con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se solicita por medio de la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Riudellots de la Selva es una gestión fácil que todo campllonguès tiene la opción de gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan el reglamento, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para mandar a un experto a revisar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el consumidor debe realizar una sucesión de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Riudellots de la Selva:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para este propósito dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda intensiva teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De ella depende el número de aparatos eléctricos que se pueden conectar a la vez.

La selección de la potencia contratada es un elemento importante a la hora de dar de alta la luz pues establece el coste de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario necesita vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, magnitud del domicilio o el número de personas que residan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice las cuentas.

 Pedir el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios documentos e información al campllonguès para poder efectuar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Riudellots de la Selva. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Riudellots de la Selva
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Riudellots de la Selva con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Riudellots de la Selva está constituido por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, de forma que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Riudellots de la Selva
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Riudellots de la Selva ha contado en algún momento con electricidad, el consumidor campllonguès quedaría exento de liquidar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya permanecido de baja un tiempo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Riudellots de la Selva cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece el número de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en un domicilio o local.

Averías en Riudellots de la Selva con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que hay que llamar a E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: cuando es una incidencia externa hay que contactar con la distribuidora. Si el percance se localiza en el interior de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien debe encargarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma errónea, necesitará llamar a E-Distribución.

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