Endesa - Energía XXI en Riells i Viabrea: teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Riells i Viabrea

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Mataró Ronda M.Jacint Verdaguer 47 Baixos L a V: 09:00-18:00 08304

Cómo llegar

Oficina de Endesa Premia de Mar C\ Elisenda De Montcada 50 L a V: 09:00-17:00 08330

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vic Plaza Santa Teresa 4 L a V: 08:30-13:00 y 15:00-18:00 08500

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mollet del Vallés C\ Can Pantiquet 47 L a V: 09:00-17:00 08100

Cómo llegar

Oficina de Endesa Girona C\ Riu Guell 12 L a V: 09:00-17:00 17001

Cómo llegar

Oficina de Endesa Badalona C\ Francesc Layret 155 L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00 08911

Cómo llegar

Oficina de Endesa Badalona C\ Alfonso Xiii Esquina C/Josép Vicenç Foix210 L a V: 09:00-19:00 08914

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sabadell C\ Sallares i pla6 L a V: 08:30-18:30 08201

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sabadell Av. Francesc Macia 68 Bajos L a V: 09:00-18:00 08206

Cómo llegar

Oficina de Endesa Santa Coloma De Gramenet Av. Llorenç Serra 28 Baixos L a V: 09:00-13:30 y 15:30-18:00 08921

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mataró
Ronda M.Jacint Verdaguer 47 Baixos. 08304
Horario:L a V: 09:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Premia de Mar
C\ Elisenda De Montcada 50. 08330
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Vic
Plaza Santa Teresa 4. 08500
Horario:L a V: 08:30-13:00 y 15:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Mollet del Vallés
C\ Can Pantiquet 47. 08100
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Girona
C\ Riu Guell 12. 17001
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Badalona
C\ Francesc Layret 155. 08911
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Badalona
C\ Alfonso Xiii Esquina C/Josép Vicenç Foix210. 08914
Horario:L a V: 09:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sabadell
C\ Sallares i pla6. 08201
Horario:L a V: 08:30-18:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sabadell
Av. Francesc Macia 68 Bajos. 08206
Horario:L a V: 09:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Santa Coloma De Gramenet
Av. Llorenç Serra 28 Baixos. 08921
Horario:L a V: 09:00-13:30 y 15:30-18:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Riells i Viabrea como en el resto de territorios de España. Además, facilita a sus clientes estas formas de contacto para realizar trámites:

Teléfonos de Endesa en Riells i Viabrea
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Riells i Viabrea
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de suministro eléctrico de Riells i Viabrea lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el riellenc compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

Siempre y cuando sea un inmueble en alquiler, la variación de titular favorece tanto al dueño del inmueble de Riells i Viabrea como al alquilado. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no tendría que abonar la suma económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora y también de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Riells i Viabrea fallece, es necesario efectuar un cambio de titular. La gestión necesita llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Riells i Viabrea.

Para realizar un cambio de titular de luz, recomendamos al riellenc tener cerca una factura anterior, ya que tendrá que los datos personales del anterior titular. De este modo, deberá entregar esta documentación:

  • Documentos necesarios para un cambio de nombre en Riells i Viabrea
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Riells i Viabrea
  • Datos bancarios para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es una gestión con coste cero que realiza en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Riells i Viabrea

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Riells i Viabrea lo efectúa E-Distribución).

El importe por variar la potencia contratada cambia en función de si es una disminución o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Riells i Viabrea
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere subir la potencia necesita liquidar todos los derechos que la componen. En cambio, si quiere disminuirla solo necesita abonar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste concierne a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Riells i Viabrea quiere cambiar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere subir la potencia contratada, tendrá que liquidar el importe que la variación implica.

La modificación de potencia es un proceso que solo puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser una gestión adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Riells i Viabrea

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Riells i Viabrea quiere demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Riells i Viabrea
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Riells i Viabrea
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Riells i Viabrea

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa encargada de de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Riells i Viabrea. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las restantes se dedican de su distribución.

El cliente tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Riells i Viabrea, E-Distribución realiza otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Riells i Viabrea

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Riells i Viabrea.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan en el instante de la construcción o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de averías externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Arreglar los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el usuario no puede hacer frente a las facturas le llega una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de interrumpir la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Riells i Viabrea con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Riells i Viabrea es un proceso fácil que todo riellenc puede tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará los datos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos acatan la normativa, dispone de un plazo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a examinar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente tendrá que llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta manera, el cliente necesita realizar una serie de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Riells i Viabrea:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración intensiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De esta depende la cantidad de aparatos eléctricos que se pueden conectar a la vez.

La elección de la potencia contratada es un factor importante a la hora de dar de alta la luz ya que determina el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario necesita prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del inmueble o la cantidad de personas que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que efectúe los cálculos.

 Pedir el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al riellenc para ser capaz de realizar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Riells i Viabrea. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Riells i Viabrea
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Riells i Viabrea con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Riells i Viabrea está compuesto por 3 derechos cuyo importe es regulado por el Gobierno, de forma que iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Riells i Viabrea
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Riells i Viabrea ha contado anteriormente con electricidad, el cliente riellenc no necesesitaría abonar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya permanecido de baja un plazo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Riells i Viabrea cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados a la vez en el interior de un domicilio o local.

Averías en Riells i Viabrea con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Momentos en los que es necesario contactar con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando se trata de una avería externa se debe contactar con la distribuidora. Si el percance se halla en el interior de la instalación del cliente, es el propio usuario quien necesita encargarse, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma rara, deberá contactar con E-Distribución.

91 198 01 77
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