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E-Distribución en Peralada: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Peralada

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la sociedad que se ocupa de de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Peralada. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las otras se ocupan de su distribución.

El usuario puede seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración según la zona geográfica.

Además de hacer llegar la energía eléctrica en Peralada, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Peralada

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Peralada.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la edificación o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de averías externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien realiza la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el cliente no tiene la opción de pagar las facturas recibe una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de cortar el suministro del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Peralada con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda a través la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Peralada es un proceso fácil que todo pereladense tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos acatan el reglamento, dispone de un periodo de 5 a 7 días para enviar a un experto a verificar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario tendrá que llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el cliente debe realizar una serie de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Peralada:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración exhaustiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende la suma de electrodomésticos que es posible conectar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un factor relevante cuando vas a dar de alta la luz pues determina el coste de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el cliente necesita calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, magnitud de la vivienda o la suma de individuos que residan en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice las cuentas.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de documentos e información al pereladense para ser capaz de llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Peralada. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Peralada
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Peralada con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Peralada está formado por 3 derechos cuyo coste es establecido por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Peralada
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Peralada ha contado anteriormente con luz, el usuario pereladense quedaría exento de liquidar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un tiempo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Peralada depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la suma de electrodomésticos que pueden estar enchufados simultáneamente en el interior de un inmueble o local.

Averías en Peralada con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si hay cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Situaciones en las que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa hay que contactar con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en el interior de la instalación del cliente, es el propio cliente quien debe responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma errónea, necesitará llamar a E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Peralada

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Girona Calle Riu Guell, 12 L a J: 09:00 - 17:00 17001

Cómo llegar

Oficina de Endesa Girona
Calle Riu Guell, 12. 17001
Horario:L a J: 09:00 - 17:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Peralada como en los demás territorios de España. Además, proporciona a sus consumidores estas formas de contacto para realizar gestiones:

Teléfonos de Endesa en Peralada
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras formas de contacto con Endesa en Peralada
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de nombre del contrato de suministro eléctrico de Peralada lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el pereladense compra o alquila un domicilio o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al arrendador de la vivienda de Peralada como al inquilino. El arrendador deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría que liquidar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la opción de cambiar de comercializadora e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es fijada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Peralada fallece, es necesario realizar un cambio de nombre. La gestión debe efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el inmueble de Peralada.

Para llevar a cabo un cambio de nombre de luz, sugerimos al pereladense tener a mano una factura anterior, ya que tendrá que los datos personales del anterior titular. De este modo, necesitará facilitar la siguiente documentación:

  • Documentación requerida para un cambio de nombre en Peralada
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Peralada
  • IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Peralada

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Peralada lo realiza E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Peralada
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente quiere aumentar la potencia necesita liquidar los tres derechos que la componen. Mientras que si quiere disminuirla únicamente debe liquidar los derechos de enganche.

El coste por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Peralada quiere modificar la potencia contratada necesita contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere aumentar la potencia contratada, tendrá que liquidar el importe que la modificación implica.

El cambio de potencia es un proceso que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser una gestión adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Peralada

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de Peralada quiere demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Peralada
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Peralada
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Peralada

Algunos residentes de Peralada pueden interesarse por tener conocimiento de si hay centrales de energía cerca de sus viviendas. Por este motivo, en la siguiente tabla se pueden apreciar las principales centrales de producción de energía que están cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Peralada
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Les Forques Eólica Calle Forés, Pasanant
Castelnou Energía Térmica 2006
Les Comes Eólica Calle Villalba de los Arcos
Puerto de Badalona Térmica 2011 Av. d'Eduard Maristany, 106, 08930 Barcelona

Todos los clientes de Peralada tienen la opción de consultar las demás centrales de energía en España en la página dedicada a las centrales de energía en España.

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