Endesa - Energía XXI en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura: teléfono, dirección y gestiones

Asesoramiento gratuito
Logo Selectra

Todas tus gestiones de luz y gas
en una sola llamada

91 198 01 7791 198 01 77Te llamamos
Asesoramiento gratuito
Logo Selectra

Todas tus gestiones de luz y gas,
en una sola llamada

>Que me llamen

Endesa: comercializadora de luz y gas en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Girona C\ Riu Guell 12 L a V: 09:00-17:00 17001

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palamós Av. Catalunya 25 Local 8 L a V: 09:00-17:00 17230

Cómo llegar

Oficina de Endesa Figueres C\ Santa Llogaia 18 L a V: 09:00-17:00 17600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Castelló d'Empúries C\ Francolí 22 L a V: 09:00-13:00 y 14:00-17:00 17486

Cómo llegar

Oficina de Endesa Girona
C\ Riu Guell 12. 17001
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Palamós
Av. Catalunya 25 Local 8. 17230
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Figueres
C\ Santa Llogaia 18. 17600
Horario:L a V: 09:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Castelló d'Empúries
C\ Francolí 22. 17486
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 14:00-17:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura como en los otros territorios de España. Además, pone a disposición de sus clientes estas formas de contacto para efectuar procesos:

Teléfonos de Endesa en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras vías de contacto con Endesa en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de nombre del contrato de luz de Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el gerundense compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

Siempre y cuando sea un inmueble en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al propietario de la vivienda de Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura como al alquilado. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no tendría que abonar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino dispondría de plena autoridad para llevar a cabo cualquier variación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es designada dependiendo de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura fallece, se debe hacer un cambio de nombre. La gestión debe realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura.

Para efectuar un cambio de nombre de suministro eléctrico, recomendamos al gerundense tener a mano una factura anterior, ya que tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta forma, deberá proporcionar la siguiente documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de titular en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura
  • Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura
  • Datos bancarios para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un proceso totalmente gratuito que ejecuta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende el número de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura lo lleva a cabo E-Distribución).

El precio por variar la potencia contratada varía en función de si se trata de una disminución o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea incrementar la potencia necesita liquidar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si quiere disminuirla solamente debe abonar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura desea cambiar la potencia contratada necesita contratar la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere incrementar la potencia contratada, tendrá que liquidar el precio que la variación implica.

La variación de potencia es un proceso que solamente puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser un proceso unido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura desea demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía encargada de de trasladar y distribuir la electricidad a cada usuario en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la electricidad y las restantes se encargan de su distribución.

El usuario puede seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la región geográfica.

Aparte de transportar la electricidad en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura, E-Distribución desempeña otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de averías exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Resolver los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la opción de abonar las facturas recibe una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la encargada de interrumpir la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se solicita a través la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura es un proceso fácil que todo gerundense puede tramitar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará la documentación a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la normativa, tiene un periodo de 5 a 7 días para remitir a un experto a examinar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario tendrá que llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.

De este modo, el consumidor debe llevar a cabo una sucesión de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para este propósito cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración intensiva valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De esta depende la cantidad de electrodomésticos que se pueden conectar a la vez.

La elección de la potencia contratada es un componente significativo en el momento de dar de alta la luz puesto que establece el importe de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario necesita prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño de la vivienda o la cantidad de personas que vivan en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice los cálculos.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de documentos e información al gerundense para poder efectuar el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura está constituido por 3 derechos cuyo importe es regulado por el Gobierno, de modo que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura ha contado anteriormente con electricidad, el usuario gerundense no necesesitaría abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido suspendido un tiempo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y establece la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos simultáneamente en el interior de un domicilio o local.

Averías en Cruïlles, Monells i Sant Sadurní de l'Heura con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si detectan cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que se debe contactar con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: si es una incidencia externa se debe llamar a la distribuidora. Si la emergencia se localiza dentro de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien debe hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el contador en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma incorrecta, deberá contactar con E-Distribución.

91 198 01 77
Te llamamos