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E-Distribución en Llívia: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Llívia

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Llívia. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la electricidad y las segundas se encargan de su distribución.

El consumidor puede elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Llívia, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Llívia

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita por medio de la comercializadora aunque es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Llívia.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
  3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de averías exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Arreglar los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un periodo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Llívia con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Llívia es un trámite fácil que todo lliviense puede tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con el reglamento, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a examinar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor necesitará realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De esta manera, el cliente necesita realizar una sucesión de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Llívia:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración profunda teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden conectar a la vez.

La elección de la potencia contratada es un componente importante a la hora de dar de alta la luz pues establece el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente debe calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño de la vivienda o el número de individuos que residan en el hogar.

Para definir la potencia conveniente puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice los cálculos.

 Pedir el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de datos e información al lliviense para poder realizar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Llívia. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Llívia
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Llívia con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Llívia está constituido por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Llívia
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Llívia ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el consumidor lliviense no tendría que abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya estado de baja un periodo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Llívia cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece el número de electrodomésticos que pueden estar conectados al mismo tiempo dentro de un hogar o local.

Averías en Llívia con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 101 051) para que llamen si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Casos en los que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando es una incidencia externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se encuentra dentro de la instalación del cliente, es el propio cliente quien necesita encargarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma errónea, tendrá que llamar a E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Llívia

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Puigcerda Calle Catalunya, 33 L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 18:00 17520

Cómo llegar

Oficina de Endesa Berga Paseo de la Rasa Dels Molins, 24 L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00 08600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Puigcerda
Calle Catalunya, 33. 17520
Horario:L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Berga
Paseo de la Rasa Dels Molins, 24. 08600
Horario:L a V: 09:00 - 13:00 y 16:00 - 19:00

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Llívia como en el resto de territorios de España. Además, pone a disposición de sus clientes estas formas de contacto para realizar gestiones:

Teléfonos de Endesa en Llívia
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Llívia
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titular del contrato de suministro eléctrico de Llívia lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el lliviense compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al arrendador de la vivienda de Llívia como al inquilino. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Llívia fallece, es necesario efectuar un cambio de titular. El trámite necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Llívia.

Para realizar un cambio de titular de suministro eléctrico, recomendamos al lliviense tener a mano un recibo anterior, pues necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

  • Documentación necesaria para una modificación de titular en Llívia
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Llívia
  • Datos bancarios para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión totalmente gratuito que ejecuta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Llívia

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Llívia lo realiza E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada depende de si se trata de una reducción o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Llívia
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea aumentar la potencia debe pagar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si desea bajarla solamente necesita abonar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Llívia desea cambiar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si después desea aumentar la potencia contratada, necesitará pagar el importe que el cambio implica.

La modificación de potencia es un trámite que solamente puede hacerse una vez al año, pero al ser una gestión ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Llívia

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Llívia desea solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Llívia
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Llívia
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Llívia

Algunos residentes de Llívia pueden interesarse por saber si hay centrales de energía cerca de sus inmuebles. Por este motivo, en la siguiente tabla se pueden ver las grandes centrales de producción de energía que están cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Llívia
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Castelnou Energía Térmica 2006
Les Comes Eólica Calle Villalba de los Arcos
Les Forques Eólica Calle Forés, Pasanant
Serra de Rubió II Eólica Calle Rubió, Castellfullit del Boix

Todos los usuarios de Llívia pueden consultar las demás centrales de energía en España en la página dedicada a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
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